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将 OpenAI 账户连接到 HubSpot

上次更新时间: 2025年9月3日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

连接 OpenAI 和 HubSpot,以便在使用人工智能驱动的工作流程操作 "询问 OpenAI 助手"时使用自己的 OpenAI 帐户。您可以从应用程序市场工作流程中 连接应用程序

之后,您可以将此操作的输出结果用于其他工作流操作,例如发送通知或创建任务。例如,您可以输入一个提示来汇总注册记录。然后,添加一个操作,将此摘要发送给销售代表。

开始之前

连接 OpenAI 账户时,请注意以下事项:

  • 连接您的 OpenAI 帐户将允许您使用自己的 OpenAI 订阅。
    • OpenAI 将直接向您收取 API 使用费。
    • 使用 OpenAI 集成时,模型选择、推理工作和所选温度会影响现收现付定价。了解有关OpenAI API 定价和打包的更多信息。
  • 每个 HubSpot 账户只能连接一个OpenAI。
  • 如果您是 OpenAI 帐户的管理员,您可以在使用 "询问 OpenAI 助手"操作创建工作流时选择哪些模型可供用户使用。了解如何更新 OpenAI 模型访问权限并设置 API 使用限制

连接 OpenAI 帐户

要连接 OpenAI 帐户和 HubSpot,您必须首先获取 OpenAI API 密钥:
  1. 导航至OpenAI。然后,注册或登录您的账户。
  2. 找回 API 密钥
    • 对于现有项目,请确保您拥有使用 API 的必要权限
    • 只有组织所有者才能创建新项目并生成相应的 API 密钥。了解有关OpenAI 帐户中不同角色和权限的更多信息。
    • 检查您的 API 密钥是否仍然有效,是否过期。

请注意: 您必须妥善保管 API 密钥,因为它提供了对 OpenAI 实例的访问权限。

screenshot showing how to retrieve the OpenAI API key.

连接 OpenAI 帐户

获取 OpenAI API 密钥后,您可以从 HubSpot 连接 OpenAI 账户:
  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的“商城”图标 marketplace,然后选择 HubSpot 商城
  2. 搜索并选择OpenAI 集成
  3. 在右上角,点击安装应用程序。然后,按照步骤连接账户。
  4. 在对话框中输入API 密钥
  5. 点击连接至 Open AI
  6. 连接 OpenAI 账户后,您的 OpenAI 模型就可以在 HubSpot 工作流中使用了。

管理您连接的 OpenAI 帐户

切换使用的 OpenAI API 密钥或断开 OpenAI 帐户连接:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的settings设置图标。在左侧栏菜单中,导航到集成 > 连接的应用程序
  2. 搜索并单击 Open AI
  3. 在顶部,单击管理连接
  4. 要更改使用的 API 密钥,请单击切换 API 密钥
  5. 要断开 OpenAI 集成,请单击断开连接。然后,选择断开连接

使用询问 OpenAI 助手 工作流程操作

使用此操作将 OpenAI 助手分配给提示和 CRM 数据,以分析、汇总和分类来自注册记录的数据。

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到自动化 > 工作流
  2. 单击现有工作流程的名称 创建新工作流程
  3. 设置注册触发器
  4. 单击+ 加号图标添加操作。
  5. 在左侧面板中,单击展开OpenAI 集成 部分。 然后,单击 询问 OpenAI 助手
  6. 单击 助手选择下拉菜单,选择要使用的AI 助手。这些是OpenAI 账户中可用的助手
  7. 单击展开高级 API 设置部分。然后配置以下内容:
    • 模型选择:用于 API 调用的 OpenAI 模型。如果未选择模型,则将使用助手定义的模型。
    • 温度:生成文本的随机性。较低的值将导致更可预测的回复,而较高的值将导致更有创意的回复。
  1. 在顶部单击保存

将输出与其他工作流程操作一起使用

将 "询问 OpenAI "助手 操作添加到工作流程后,您可以在使用数据面板的其他工作流程操作中使用 生成的输出。

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到自动化 > 工作流
  2. 单击现有工作流程的名称 创建新工作流程
  3. 设置 "询问 OpenAI 助手"操作。
  4. 单击+ 加号图标添加操作。然后,选择工作流程操作。
  5. 在 "选择数据变量"面板中,单击 "下拉菜单 查看属性或动作输出",然后选择 "动作输出"。
  6. 单击展开 Ask OpenAI Assistant 部分,然后选择Response
  7. 继续设置工作流程操作。

用例示例

以下示例概述了在工作流中使用 " 询问 OpenAI 助手"操作以自动化更复杂流程的不同方式:

  • 鉴定您的访客: 使用Ask OpenAI 助手 操作来分析访客在表单或调查问卷中提供的自由文本信息,以确定访客的兴趣。然后,通知您账户中的用户首先跟进最合格的线索。
  • 格式化记录数据: 使用Ask OpenAI 助手操作来格式化账户中的数据。如果数据以不同格式填写或提交,您可以使用这些操作将值标准化为特定格式。例如,您可以将州属性中的不同值格式化为两个字母的州缩写。
  • 为销售启用起草电子邮件: 使用 "询问 OpenAI 助手 "操作进行销售启用。您可以输入提示,根据记录中的特定属性起草外联电子邮件。然后,将电子邮件保存到关联的任务记录中,并指定一名销售代表审核和发送此电子邮件。
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