在创建、筛选或编辑分段（之前的列表）时，您可能会遇到一些问题。本故障排除指南可解决常见问题，如创建或删除分段时遇到困难、分段中出现意外记录、分段计数不一致以及处理延迟。通过遵循这些解决方案和最佳实践，您可以解决大多数与分段相关的问题。
无法创建分段
如果您的账户已达到分段限制，则无法创建其他分段。要创建新的分段，您可以删除未使用的分段，或与客户成功团队或经理讨论订阅选项。要删除未使用的分段，请导航到 "未使用的分段"选项卡，然后根据需要删除分段。
无法添加分段过滤器
在建立细分市场时，适用以下限制：
- 每个段有 250 个筛选器。该限制适用于所有筛选器，包括使用 AND 和 OR 逻辑的筛选器。
- 60 个关联对象筛选器。例如，在基于联系人的分段中，最多可以有 60 个公司属性筛选器。
如果您正在构建一个分段，并尝试添加超过 250 个筛选器或 60 个关联对象筛选器，您将收到一条错误信息。
无法删除分段
无法删除分段时，"删除 "选项将显示为灰色。 无法删除分段有两个原因：
- 该网段用于 HubSpot 工具；或
- 网段是默认网段。
要确定该网段是否在另一个 HubSpot 工具中使用：
- 在你的 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 细分。
- 将鼠标悬停在要删除的区段上，然后单击详细信息。
- 在右侧面板中，单击 " 已用于"选项卡。在此，您可以根据网段使用的工具确定下一步操作：
- 如果该分段在其他分段中用作标准，则删除这些分段或更改其标准以排除该分段。
- 如果分段在工作流中使用，则删除工作流或从其注册触发器中移除分段。
- 如果在保存的视图中使用了网段，请删除保存的视图或从其标准中移除该网段。
- 如果网段用于受众访问，则从页面访问中删除该网段。
- 如果在报告中使用了网段，请编辑报告以删除对该网段的任何引用。
- 删除网段。
- 如果仍无法删除，则可能是默认网段。这包括角色细分、博客订阅细分以及合作伙伴线索注册细分（如果你是 HubSpot 合作伙伴）。
细分仪表板显示细分中的记录数量不同
分段编辑器中显示的大小是对分段中记录数的估计。单击网段可查看左上角的实际记录数。对于新创建的分段，一旦分段被保存并完全处理，分段中显示的记录数将是准确的。
段中包含或缺少意外记录
在活动的数据段中，记录会根据您设置的筛选器包含在内。如果分段中出现意外记录，或者分段中缺少预期记录，请检查您是否正确设置了标准。例如，如果您想筛选特定值，请检查是否使用了正确的运算符（例如，包含任何一个与完全包含与等于）。请参考标准选项以了解其行为。
属性更新后，记录未出现在数据段中
如果最近更新了记录的属性值，则应在更新后立即将记录添加到活动段中。对于复杂的数据段或批量属性更新，刷新可能需要一个小时。
根据活动筛选器在分段中出现意外联系人
网段中的电子邮件过滤器会根据与联系人相关联的所有电子邮件地址的所有历史电子邮件活动（如点击）来评估联系人。如果您更改了联系人的电子邮件地址，来自其以前电子邮件地址的互动仍将计入细分筛选器。在这种情况下，一个意想不到的联系人可能会因为与以前的电子邮件地址相关的活动而被包含在具有活动过滤器的分段中。
分段处理时间过长
大多数网段将在几分钟内完成处理，但复杂网段的处理可能需要更长的时间。带有复杂过滤器的网段（如与集成、页面浏览或网段成员资格相关的过滤器）可能需要两个小时才能处理完毕。
您可以设置通知，以便在分段处理完毕时收到提醒。
Lists
