测试记录是否符合分段条件

使用分段中的“测试匹配”功能 ，可检查哪些记录符合您的分段条件。这有助于在保存分段前确保条件设置正确，或检查特定记录为何被包含或未被包含在现有分段中。

根据分段条件测试记录

您可以逐条测试单个记录，也可以一次性测试所有记录。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 细分。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 细分。
2. 点击现有受众群体的名称，或创建新的受众群体。
3. 打开“测试匹配”开关。如果您正在创建受众群体或编辑受众群体的筛选条件，该开关位于编辑器中；如果您正在查看现有受众群体，该开关位于“概览”选项卡中的“筛选条件”卡片上。
4. 若要测试所有记录的匹配情况，请在下拉菜单中选择“所有 [对象]”。
   
   
   • 在筛选器组顶部，会显示符合该组所有条件的记录数量。
   • 在每个单独的筛选器下方，会显示符合该条件的记录数。
5. 要测试单条记录，请在下拉菜单中选择该记录。
   • 在筛选组顶部，如果记录满足该组的所有筛选条件，则显示一个success checkmark勾选标记；如果记录不满足该组的所有条件，则显示一个“X”。
   • 在每个单独的筛选器下方，如果记录符合该条件，则显示success checkmark勾号；如果记录不符合该条件，则显示X。
     
     
6. 要停止测试，请 关闭“测试匹配 ”开关。

如果您预期某些记录会匹配或不匹配条件，请了解如何排查记录的细分成员资格问题。

排查意外的测试结果

如果记录的测试结果与您的预期不符（即记录本应符合条件却未通过测试，或者记录本不该被包含在受众群体中却被包含在内），则可能需要更新被测试的记录或筛选条件。

• 将记录的相关属性值、活动以及关联记录（例如，关联公司）与筛选条件进行对比。

  • 如果记录的属性值有误，请更新该值。

  • 如果记录的属性值正确，或者您是按只读属性进行筛选，则可能是筛选条件设置有误。例如，当您希望包含最低值时，却使用了“大于”而不是“大于或等于” 。 请更新筛选条件，使其与记录的值相匹配。
  • 如果某个关联记录符合条件但该记录未被包含在内，可能是您的筛选条件仅针对特定类型的关联进行了设置。例如，仅检查了主要公司关联，但另一个关联公司也符合条件。请检查筛选条件并按需调整。
• 请确认您使用的筛选逻辑是否符合您的目标。如果您在组内或组间使用“AND”条件， 则记录必须满足所有筛选条件才会被包含；如果您使用“OR”条件，则记录只要满足其中任何一个筛选条件即可被包含。

如果记录结果仍与预期不符，请进一步了解如何排查受众分段中的记录成员资格问题。