從 CRM 排定一對一電子郵件

使用「稍後發送」功能，可在 CRM 中撰寫電子郵件，並排定在稍後的日期和時間發送。電子郵件一旦排程，就無法編輯，只能刪除並換成新的排程電子郵件。

從聯絡人、公司、交易或票據記錄排程電子郵件

請注意： 您的收件匣必須成功連線，才能排定稍後發送的電子郵件。從 CRM 排程電子郵件時，已連線的 Gmail、Office 365 和 IMAP 收件匣支援稍後傳送功能。使用HubSpot 託管的電子郵件 無法排程一對一電子郵件。

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽到您的聯絡人、公司、交易或票據。
2. 按一下記錄的名稱 。
3. 在左側面板中，按一下電子郵件email 。
4. 在彈出的方塊中，寫入您的電子郵件正文，並添加主題行。在電子郵件編輯器底部，按一下downCarat dowdodo向下克拉圖示 ，然後選擇 稍後傳送 。
5. 再次按一下稍後傳送 ，然後選擇下列其中一個選項：
   • 最佳發送時間：（ 僅限Sales Hub 專業版 或企業版 ）選擇 24 小時內或 本週最佳發送時間，以根據收件者之前的電子郵件參與度，排定開啟、點選和回覆可能性較高的時間。
   • 明天： 明天早上 8 點傳送電子郵件，按一下下拉式功能表 指定收件者的時區。
   • 自訂： 設定特定的發送日期和時間。您最多可以提前 6 個月排定電子郵件。

6. 按一下排程。
   
   

請注意： 在排程發送電子郵件時，請勿按下tab 鍵來選擇稍後發送選項。這將會阻止 HubSpot 將必要的追蹤資訊加入到電子郵件發送中。

取消已排程的電子郵件

一旦電子郵件已排程，該電子郵件將以排程狀態記錄在記錄上。要取消電子郵件發送，超級管理員或最初排定電子郵件的用戶必須從時間軸中刪除該電子郵件。

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽到您的聯絡人、公司、交易或票據。
2. 按一下記錄的名稱 。
3. 在記錄時間軸上，按一下電子郵件活動上的downCarat dowdodo 向下克拉圖示
4. 在右上方，按一下刪除。

請注意：在 HubSpot CRM 中排定稍後的電子郵件將不會顯示在您的 Gmail 草稿資料夾中。

HubSpot如何確定電子郵件的最佳排程時間？

在預測最佳發送時間時，會考慮您要發送的電子郵件以及過去使用 HubSpot 發送的電子郵件的相關數據。HubSpot 會計算一個人在特定時間打開電子郵件的概率，以找出最佳的發送時間。預測會考慮以下因素：

• 您的收件人過去對 HubSpot 發送的電子郵件的參與程度。此資料是透過查看收件人在您的 HubSpot 帳戶中的電子郵件歷史記錄而收集，您的發送歷史記錄不會與其他 HubSpot 使用者分享。
• 類似收件人過去對 HubSpot 發送的電子郵件的參與程度。
• 收件人的電子郵件地址。
• 收件人的裝置 (行動或電腦)。
• 收件人的行業。
• 收件人的時區。
• 收件人的國家。
• 收件人的職稱。

如果我排定的電子郵件未傳送怎麼辦？

如果您的收件箱在電子郵件排程發送時斷線，電子郵件將無法發送。重新將您的收件匣連線至 HubSpot，然後再重新排程電子郵件。