安排一對一的CRM郵件

使用「稍後發送」功能，在CRM中撰寫電子郵件並安排稍後發送。 一旦電子郵件已安排好，便無法編輯、僅刪除，並用新的安排好的電子郵件取代。

請注意：自2019年5月21日起，您將無法再透過HubSpot Sales Chrome擴充功能預約發送電子郵件。 如果您想透過Gmail收件匣預約電子郵件，請使用G Suite的日程表發送。 這些電子郵件仍將在HubSpot中記錄和追蹤。

安排來自聯絡人、公司、交易或工單記錄的電子郵件

請注意：您的收件匣必須已成功連接，才能安排稍後發送電子郵件。 Gmail、Office 365和IMAP連接的收件匣支援後期從CRM安排電子郵件時的發送功能。

• 在您的HubSpot帳戶中，瀏覽至您的聯絡人、公司、優惠或工單。
• 按一下記錄的名稱 。
• 在左側面板中，按一下 電子郵件。
• 在彈出方塊中，撰寫電子郵件正文並新增標題行。 在電子郵件編輯器的底部，勾選下方克拉dowdodo下方克拉圖示，然後選擇稍後發送。
• 點擊「稍後發送」，然後選擇以下選項之一： 
  • 明天：明天早上8點點擊下拉菜單以指定收件人的時區。
  • 自訂：為發送設定特定的日期和時間。
  • 傳送的最佳時間： （僅限銷售中心專 業人士或企業）根據收件人之前的電子郵件活動，在24小時內或本週內選擇傳送的最佳時間，以安排一個較有可能開啟、點擊和回覆的時間。
• 按一下日程安排。

請注意：在預約電子郵件發送時，請勿按下TAB鍵以選擇稍後發送的選項。 這將阻止HubSpot在電子郵件發送中新增必要的追蹤資訊。 

一旦電子郵件已排定，電子郵件將以排定狀態記錄在記錄中。 若要取消發送電子郵件，原本安排電子郵件的用戶必須從時間線中刪除電子郵件。 將滑鼠懸停在時間線上的電子郵件活動上，然後按一下右上角的「刪除」。

請注意： 預定稍後在HubSpot CRM中發送的電子郵件 不會 顯示在您的Gmail草稿資料夾中。

HubSpot如何確定安排電子郵件的最佳時間？

預測最佳發送時間時，我們會考慮您正在發送的電子郵件資料以及過去透過HubSpot發送的電子郵件。 HubSpot計算某人在指定時間開啟電子郵件的概率，以找到最佳發送時間。 預測會考慮到以下因素：

• 您的收件人過去對HubSpot發送的電子郵件的參與。 這些資料是透過查看您的HubSpot帳戶中的收件人電子郵件紀錄而收集的，我們不會與其他HubSpot用戶分享我們的傳送紀錄。
• 過去有類似的收件人參與HubSpot發送的電子郵件。
• 收件人的郵箱地址。
• 收件人的裝置（手機或電腦）。
• 您的收件人所在的行業。
• 收件人的時區。
• 收件人的國家。
• 收件人的職位。

如果我的預定電郵未被發送，該怎麼辦？

如果電子郵件在預定發送時收件箱已中斷連線，則不會發送電子郵件。 將收件匣重新連接到HubSpot ，然後重新安排電子郵件。