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Connected Email

安排一對一的CRM郵件

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

所有產品和版本

使用「稍後發送」功能,在CRM中撰寫電子郵件並安排稍後發送。 一旦電子郵件已安排好,便無法編輯、僅刪除,並用新的安排好的電子郵件取代。

請注意:自2019年5月21日起,您將無法再透過HubSpot Sales Chrome擴充功能預約發送電子郵件。 如果您想透過Gmail收件匣預約電子郵件,請使用G Suite的日程表發送。 這些電子郵件仍將在HubSpot中記錄和追蹤

安排來自聯絡人、公司、交易或工單記錄的電子郵件

請注意:您的收件匣必須已成功連接,才能安排稍後發送電子郵件。 Gmail、Office 365和IMAP連接的收件匣支援後期從CRM安排電子郵件時的發送功能。

  • 在您的HubSpot帳戶中,瀏覽至您的聯絡人、公司、優惠或工單
  • 按一下記錄的名稱
  • 在左側面板中,按一下 電子郵件
  • 在彈出方塊中,撰寫電子郵件正文並新增標題行。 在電子郵件編輯器的底部,勾選下方克拉dowdodo下克拉圖示,然後選擇稍後發送。
  • 點擊「稍後發送」,然後選擇以下選項之一: 
    • 明天:明天早上8點點擊下拉菜單以指定收件人的時區。
    • 自訂為發送設定特定的日期和時間。
    • 傳送的最佳時間 (僅限銷售中心 業人士或企業)根據收件人之前的電子郵件活動,在24小時本週內選擇傳送的最佳時間,以安排一個較有可能開啟、點擊和回覆的時間。
  • 按一下日程安排

請注意:在預約電子郵件發送時,請勿按下TAB鍵以選擇稍後發送的選項。 這將阻止HubSpot在電子郵件發送中新增必要的追蹤資訊。 

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一旦電子郵件已排定,電子郵件將以排定狀態記錄在記錄中。 若要取消發送電子郵件,原本安排電子郵件的用戶必須從時間線中刪除電子郵件。 將滑鼠懸停在時間線上的電子郵件活動上,然後按一下右上角的「刪除」。

請注意: 預定稍後在HubSpot CRM中發送的電子郵件 不會 顯示在您的Gmail草稿資料夾中。

HubSpot如何確定安排電子郵件的最佳時間?

預測最佳發送時間時,我們會考慮您正在發送的電子郵件資料以及過去透過HubSpot發送的電子郵件。 HubSpot計算某人在指定時間開啟電子郵件的概率,以找到最佳發送時間。 預測會考慮到以下因素:

  • 您的收件人過去對HubSpot發送的電子郵件的參與。 這些資料是透過查看您的HubSpot帳戶中的收件人電子郵件紀錄而收集的,我們不會與其他HubSpot用戶分享我們的傳送紀錄。
  • 過去有類似的收件人參與HubSpot發送的電子郵件。
  • 收件人的郵箱地址。
  • 收件人的裝置(手機或電腦)。
  • 您的收件人所在的行業。
  • 收件人的時區。
  • 收件人的國家。
  • 收件人的職位。

如果我的預定電郵未被發送,該怎麼辦?

如果電子郵件在預定發送時收件箱已中斷連線,則不會發送電子郵件。 將收件匣重新連接到HubSpot ,然後重新安排電子郵件。

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