CRM에서 일대일 이메일 예약하기

나중에 보내기 기능을 사용하면 CRM에서 이메일을 작성하고 나중에 보내도록 예약할 수 있습니다. 이메일이 예약된 후에는 편집할 수 없으며 삭제하고 예약된 새 이메일로 대체할 수만 있습니다.

연락처, 회사, 거래 또는 티켓 레코드에서 이메일 예약하기

참고: 나중에 이메일을 예약하려면 받은 편지함이 성공적으로 연결되어 있어야 합니다. Gmail, Office 365 및 IMAP 연결된 받은 편지함은 CRM에서 이메일을 예약할 때 나중에 보내기 기능을 지원합니다.

• HubSpot 계정에서 연락처, 회사, 거래 또는 티켓으로 이동합니다.
• 기록의 이름을 클릭합니다.
• 왼쪽 패널에서 이메일 email 을 클릭합니다.
• 팝업 상자에서 이메일 본문을 작성하고 제목을 추가합니다. 이메일 편집기 하단에서 downCarat dowdodo아래쪽 캐럿 아이콘을 클릭하고 나중에 보내기를 선택합니다.
• 나중에 보내기를 다시클릭한 다음 다음 옵션 중 하나를 선택합니다:
  • 내일: 내일 오전 8시에 이메일을 보내려면 드롭다운 메뉴를 클릭하여 수신자의 표준 시간대를 지정합니다.
  • 사용자 지정: 전송할 특정 날짜와 시간을 설정합니다. 최대 6개월 전에 이메일을 예약할 수 있습니다.
  • 전송하기 가장 좋은시간:(Sales Hub Professional 또는 Enterprise만 해당) 24시간 이내 또는 이번 주에 전송하기 가장 좋은 시간을 선택하여 수신자의 이전 이메일 참여도를 기준으로 열람, 클릭 및 회신 가능성이 높은 시간을 예약합니다.
• 예약을 클릭합니다.

참고: 이메일 전송을 예약하는 동안 탭 키를 눌러 나중에 보내기 옵션을 선택하지 마세요. 이렇게 하면 HubSpot에서 이메일 전송에 필요한 추적 정보를 추가하지 못하게 됩니다.

이메일이 예약되면 이메일은 예약됨 상태의 레코드에 기록됩니다. 이메일 전송을 취소하려면 원래 이메일을 예약한 사용자가 타임라인에서 이메일을 삭제해야 합니다. 타임라인에서 이메일 활동 위로 마우스를 가져간 다음 오른쪽 상단에서 삭제를 클릭합니다.

참고: HubSpot CRM에서 나중에 예약된 이메일은 Gmail 임시 보관함 폴더에 표시되지 않습니다 .

HubSpot은 이메일을 예약하기에 가장 좋은 시간을 어떻게 결정하나요?

전송하기 가장 좋은 시간을 예측할 때는 전송 중인 이메일에 대한 데이터와 과거에 HubSpot으로 전송된 이메일이 고려됩니다. HubSpot은 최적의 전송 시간을 찾기 위해 주어진 시간에 이메일을 열 확률을 계산합니다. 예측에는 다음 사항이 고려됩니다:

• 과거에 HubSpot에서 보낸 이메일에 대한 수신자의 참여도. 이 데이터는 다른 HubSpot 사용자와 전송 기록이 공유되지 않는 HubSpot 계정에서 수신자의 이메일 기록을 확인하여 수집됩니다.
• 과거에 HubSpot에서 보낸 이메일에 대한 유사한 수신자의 참여도.
• 받는 사람의 이메일 주소.
• 받는 사람의 장치(모바일 또는 컴퓨터).
• 수신자의 업종.
• 수신자의 시간대.
• 수신자의 국가
• 받는 사람의 직책

예약한 이메일이 전송되지 않으면 어떻게 하나요?

이메일 전송이 예약된 시간에 받은 편지함의 연결이 끊어지면 이메일이 전송되지 않습니다. 받은 편지함을 HubSpot에 다시 연결한 다음 이메일 일정을 다시 잡으세요.