上次更新時間： 2026年7月28日
若透過非 HubSpot 表單提交的聯絡人未能與 Mailchimp 同步，此問題通常是因對應的 Mailchimp 受眾群組中缺少必填的合併標籤所致。
一般而言，HubSpot 不會傳送合併標籤的值，但會始終將電子郵件地址同步至 Mailchimp，因為聯絡人的電子郵件地址總是已知的。若您的表單包含名字和姓氏欄位，HubSpot 也應能擷取這些資訊並傳送至 Mailchimp。
檢視 HubSpot 中的同步錯誤
需要權限 需具備App Marketplace 存取權限，方可檢視電子郵件同步設定。
若要識別並排除電子郵件同步設定中的最新錯誤：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的
「設定圖示」。 - 請在左側邊欄選單中，導航至「 整合」 > 「電子郵件服務供應商」。
- 檢視 Mailchimp 回報的最新錯誤訊息。
- 必須提供 FNAME — 請輸入值
- 必須提供 LNAME — 請輸入值
- 必須提供 MMERGE2 — 請輸入值
- 必須提供 MMERGE(x) — 請輸入一個值
解決 Mailchimp 中的合併標籤錯誤
確認錯誤後，請依照以下步驟在 Mailchimp 中解決此錯誤：- 登入 Mailchimp，並找到與您的非 HubSpot 表單連結的受眾群組。
- 在左側邊欄選單中，導航至「設定」> 「 受眾欄位與 *|MERGE|* 標籤」。
- 找出與 HubSpot 中顯示的錯誤相對應的欄位。
- 「將此標籤放入您的內容」欄位中的值，應與錯誤訊息中的合併標籤相符。
- 取消勾選該欄位的「必填？」核取方塊，以允許 HubSpot 將資訊同步至此受眾群組。
- 在左下角，點擊「儲存變更」。
