如果非 HubSpot 表單的新聯絡人在連線後沒有推送到 Mailchimp,很可能是對應的 Mailchimp 清單裡的必要合併標籤造成的錯誤。
一般而言,HubSpot 不會傳送合併標籤的值,但會一直將電子郵件地址推送至 Mailchimp,因為聯絡人的電子郵件地址總是已知的。如果您的表單包含名和姓欄位,HubSpot 也應該擷取此資訊並傳送至 Mailchimp。
要識別和排除電子郵件同步設定中的最新錯誤:
- 在左側功能表中,導覽至「 整合」 > 「電子郵件服務供應商」。
- 檢視 Mailchimp 最近報告的錯誤。以下是必要的 Mailchimp 合併標籤所導致的常見錯誤:
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- 必須提供 FNAME - 請輸入數值
- 必須提供 LNAME - 請輸入一個值
- 必須提供 MMERGE2 - 請輸入一個值
- 必須提供 MMERGE(x) - 請輸入數值
- 確認錯誤後,從 Mailchimp 解決錯誤:
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- 登入 Mailchimp 並找到您的非 HubSpot 表單所連結的清單。
- 在左側功能表中,導覽到設定 > 清單欄位和 *|MERGE|* 標籤。Put this tag in your content(將此標籤置於您的內容 欄中)中的值將對應 HubSpot 中報告的錯誤。
- 清除對應的Required? 核取方塊 ,允許 HubSpot 將資訊推送至此清單。
- 在左下方,按一下「儲存變更」。