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匯出行銷電子郵件成效資料

上次更新時間: 2026年9月22日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

您可以匯出整體的電子郵件成效數據,或特定電子郵件的成效數據,以便與公司內的其他同仁分享電子郵件行銷活動的成果。進一步了解如何分析行銷電子郵件的成效。

需要權限 若要匯出行銷電子郵件資料,必須具備CRM 工具的匯出權限。

匯出整體電子郵件成效數據

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「行銷」 > 「電子郵件」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「行銷」 > 「電子郵件」。
  2. 在表格的右上角,點擊「匯出電子郵件」。
A screenshot of the marketing email index page, with the "Export emails" button in the top right of the table highlighted.
  1. 在對話方塊中,為 匯出檔案輸入名稱 。
  2. 點擊「檔案格式」下拉式選單,並選擇CSV、XLS 或XLSX。
  3. 在「欄位」區段中,選擇要匯出所有可能的欄位、僅匯出當前檢視中的欄位,或是匯出預設選取的欄位。
  4. 在「日期」區段中 ,選擇要匯出所有電子郵件,還是僅匯出自訂日期範圍內的電子郵件。
  5. 若要匯出包含電子郵件退件或未送達原因資料的報告,請勾選「包含進階傳送資料」核取方塊。
  6. 點擊「匯出」。您將收到一封包含匯出檔案下載連結的電子郵件。

匯出特定電子郵件的基本表現數據

針對個別電子郵件,您可以匯出基本效能數據,以查看哪些電子郵件事件(例如開啟、點擊和取消訂閱)發生在哪些收件者身上。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「行銷」 > 「電子郵件」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「行銷」 > 「電子郵件」。
  2. 點擊已發送電子郵件的名稱。
  3. 點擊「收件者」分頁。
  4. 在左側邊欄選單中,點選電子郵件狀態(例如「已送達」或 「退信」)。
  5. 在右上角,點選「受眾群組動作」下拉式選單,並選擇「匯出收件者受眾群組」。
Screenshot of the Opened section of a marketing email's Recipients tab. The "Segment actions" dropdown menu in the top right is highlighted, along with the "Export recipients segment" option.
  1. 在對話方塊中,點選「檔案格式 」下拉式 選單,並選擇CSV、XLS 或XLSX。
  2. 預設情況下,匯出操作會匯出您所選電子郵件狀態的資料。若要匯出其他資料,請點擊「匯出」下拉式 選單,並選擇某個事件(例如 「開啟」、「點擊」或「退信」), 或選擇「所有事件」以檢視 所有資料。
  3. 對於某些事件,您可以點擊「篩選依據 」,並 選擇該事件資料的子集 進行匯出。
  4. 點擊「匯出」。
  5. 當匯出處理完成後,請點擊頂部導覽列中的 「notification 」通知圖示 ,然後點擊匯出通知以下載 匯出檔案。

匯出特定電子郵件的高階電子郵件成效數據

需要訂閱 若要匯出特定電子郵件 的高級效能資料, Professional 或 Enterprise訂閱方案,方可匯出進階成效數據。

針對個別電子郵件,您可以匯出進階成效數據,以查看每位收件者的個別電子郵件事件(例如開啟、點擊和取消訂閱)的時間戳記。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「行銷」 > 「電子郵件」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「行銷」 > 「電子郵件」。
  2. 點擊已發送電子郵件的名稱。
  3. 點擊「收件者」分頁。
  4. 在左側邊欄選單中,點選電子郵件狀態(例如「已送達」或 「退信」)。
  5. 在右上角,點選「受眾群組動作」下拉式選單,並選擇「匯出收件者受眾群組」。
Screenshot of the Opened section of a marketing email's Recipients tab. The "Segment actions" dropdown menu in the top right is highlighted, along with the "Export recipients segment" option.
  1. 在對話方塊中,點選「檔案格式 」下拉式 選單,並選擇CSV、XLS 或XLSX。
  2. 在「選擇要匯出的受眾群組類型」區段中 ,請選取「進階」。
  3. 在「匯出」區段中 ,所有電子郵件事件(例如開啟、退信或點擊)預設皆已選取。若要移除某種事件類型,請點擊其名稱旁的 「X」 。

Screenshot of the export dialog box for marketing emails. In the Export field, the X next to the "Clicked" email event is highlighted.

  1. 若已選取「點擊」事件 ,匯出報告將預設包含所有被點擊的連結。若要聚焦於特定連結,請點擊「已點擊的連結 」下拉式選 單並選取一個連結。
  2. 點擊「匯出」。
  3. 當匯出處理完成後,請點擊頂部導覽列中的 「notification 」通知圖示 ,然後點擊匯出通知以下載 匯出檔案。
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