開始進行資料豐富化

利用資料豐富化功能自動填入屬性值，並確保聯絡人與公司記錄的資訊完整且最新。

舉例來說，如果您身為超級管理員，正開始在 CRM 中為聯絡人進行資料豐富化，您可以啟用自動且持續的資料豐富化功能，或手動豐富化記錄。當具備所需權限的使用者手動選取記錄時，或當超級管理員為新記錄啟用自動豐富化功能時，系統便會對記錄進行豐富化處理。若已啟用持續豐富化功能，先前已豐富化的記錄也會根據 HubSpot 的最新資料保持更新。

本文概述了資料豐富化的關鍵功能，以及您如何在 HubSpot 帳戶中運用此功能。資料豐富化所使用的資料來源包含 HubSpot 的商業資料集、第三方供應商，以及網際網路上的公開資訊。

開始之前

• 資料豐富化不會消耗HubSpot 積分。
• 智慧屬性適用於訂閱Starter、Professional 或Enterprise方案的 HubSpot 帳戶，惟 Revenue Hub除外。智慧屬性會消耗HubSpot 積分。
• 在豐富記錄之前，建議先測試記錄是否符合豐富條件。

何謂資料豐富化

當您對聯絡人和公司進行資料豐富化時，HubSpot 會利用所選記錄中的有限商業識別資訊，從 HubSpot 的商業資料集、第三方供應商以及網際網路上的公開資訊中，查找經過驗證的商業資訊。 針對聯絡人資料豐富化，HubSpot 會使用名字、姓氏及工作電子郵件地址；針對企業資料豐富化，則會使用企業網域。若在多個來源中找到相符的資訊，HubSpot 會更新您 CRM 中的對應屬性。瞭解資料豐富化在 HubSpot 中的運作方式。

豐富記錄的不同方式

若要查看可進行資料豐富化的聯絡人與公司資料，請參閱此屬性清單。完成資料豐富化設定後，您可以透過以下方法對記錄進行資料豐富化：

• 自動豐富資料：請設定 相關選項，以決定您的 HubSpot 帳戶中聯絡人與公司記錄將如何持續進行資料豐富。 進一步了解 可用的各種資料豐富設定。
  • 聯絡人與公司的自動資料豐富化設定預設皆為關閉狀態，需由客戶執行操作才能啟用。

  • 必須分別為聯絡人與公司記錄設定資料豐富化設定。 

• 單筆記錄豐富化：在檢視記錄時，對單一聯絡人或公司進行資料豐富化。進行單筆記錄豐富化時，您可以選擇要豐富化的屬性。瞭解如何進行單筆記錄豐富化。
• 批次豐富化：從物件索引頁面或匯入檔案中，對多個聯絡人及公司進行豐富化。進行批次豐富化時，系統會針對所選記錄的所有符合條件的屬性進行豐富化。瞭解如何對多個記錄進行豐富化。
• 「智慧」分頁：透過「智慧」分頁為單一公司或聯絡人記錄進行資料豐富化。在「智慧」分頁進行資料豐富化時，您可以選擇要豐富化的屬性，同時也能存取網站訪客活動及公司資格資訊。瞭解如何使用「智慧」分頁。

在其他 HubSpot 工具中使用增強後的資料

以下是您在 HubSpot 帳戶中使用增強資料的一些範例：

• 表單簡化：透過表單簡化功能，當訪客填寫表單時，HubSpot 會檢查資料豐富化資料集中的現有資料，並僅顯示無法透過資料豐富化填入的欄位。
• 優化 潛在客戶評分：透過完整且精確的個人檔案，優先處理高潛力的潛在客戶。
• 建立精準的 行銷活動：運用「職稱」、「產業」和「公司規模」等已豐富化的欄位，有效區隔受眾。
• 個人化客戶互動：利用豐富化資料，更可靠地在電子郵件、訊息、網頁等處填入個人化標記。
• 優化工作流程：利用豐富化資料觸發工作流程的加入。

法律合規性

若要進一步了解資料豐富化如何符合全球資料保護法規，請參閱《HubSpot 資料隱私常見問題解答》第 7 頁的「HubSpot 豐富化產品」章節。

請注意： 雖然這些功能位於 HubSpot 平台中，但您的法律團隊才是能針對您具體情況提供合規建議的最佳資源。 

常見問題

查閱與資料豐富化相關的常見問題與解答。

HubSpot 如何為商業資料集的資料豐富化功能蒐集資料？

資料豐富化功能會利用多種資料來源，為您帳戶中的聯絡人及公司建立豐富化的檔案。這些來源包括 HubSpot 的商業資料集、第三方資料供應商，以及來自網際網路各處的公開資訊。當您使用聯絡人及公司資料豐富化功能時，HubSpot 會查詢商業資訊以填補您的記錄。 若我們能透過商業資料集、公開來源或第三方來源的多個資料點驗證該記錄，該增強功能所產生的有限商業聯絡資料也可能回傳至商業資料集，這有助於維持整個平台記錄的準確性。若您僅使用持續增強功能，則不會有任何資料被新增至 HubSpot 的商業資料集。

HubSpot 會從使用資料豐富化的帳戶中收集並儲存哪些資料？

HubSpot 會從帳戶中收集並儲存不同類型的資料，用於資料豐富化與表單簡化。我們不會收集任何財務資料、健康資料、政府身分證明文件、敏感個人資料，或人們在商業情境下不願分享的資料。HubSpot 會收集並儲存以下資料點：

• 聯絡人資料豐富化： 提交至 HubSpot 進行資料豐富化的名字 、姓氏及商務電子郵件地址。
• 公司資料豐富化：提交至 HubSpot 進行資料豐富化的公司網域名稱。
• 表單縮短：HubSpot 不會收集或儲存您使用表單縮短功能所產生的資料。 

HubSpot 將如何使用透過資料豐富化從帳戶收集的資料？

當您使用聯絡人與公司資料豐富化功能時，HubSpot 會查詢商業資訊以填補您的記錄。若我們能透過商業資料集或公開及第三方來源的多個點位驗證該記錄，則該資料豐富化所產生的有限商業聯絡資料，也可能回傳至商業資料集，這有助於維持平台整體記錄的準確性。若您僅使用持續資料豐富化功能，則不會有任何資料被新增至 HubSpot 的商業資料集。

進一步了解適用於資料豐富化的《產品特定條款》。

如何驗證資料豐富化的品質與準確性？

增強後的資料會根據其資料來源進行動態權重評估與評分，以針對每個屬性選擇最可靠的資料。 

當建立公司或聯絡人記錄時，系統會定期對資料進行一系列檢查，以驗證其準確性與最新性。此外，由專家組成的品質保證團隊也會人工審查資料，確保其一致性與準確性。

我的資料會被覆寫嗎？

不會。除非您在手動資料豐富化過程中選擇覆寫，或已在資料豐富化設定中啟用「覆寫不正確的豐富化值」選項，否則現有資料將予以保留。 

針對增強資料的使用，是否有任何限制或規範？

使用增強資料時，您同意遵守 HubSpot 的《服務條款》，其中包括遵守所有適用於您使用增強資料之法律與法規的義務。此類義務包含提供通知與退出機制，以及就收集、使用及與 HubSpot 共享個人資料一事取得同意與授權。

如何在我的 HubSpot 帳戶中關閉並退出資料豐富化功能？

若您希望停止使用資料增強功能，可關閉資料增強設定及相關存取權限，以防止後續進行資料增強。若您從未使用過任何資料增強設定，該功能預設為關閉狀態。

請注意：關閉資料豐富化功能僅會停止未來的資料豐富化活動，但不會移除已新增至您的 CRM 中的資訊。 

• 請在資料豐富化設定中關閉自動及持續豐富化功能。此舉將防止 HubSpot 今後使用資料豐富化功能來填入或更新記錄，同時也防止您的帳戶透過這些豐富化功能繼續參與 HubSpot 的商業資料集。
• 針對您希望禁止使用資料豐富化的所有使用者，請關閉其「資料豐富化」存取權限。 

請注意：超級管理員仍可繼續手動對個別記錄進行資料豐富化。若要完全停止使用資料豐富化功能，請關閉所有資料豐富化設定，並確保超級管理員不再手動對記錄進行資料豐富化。

關閉資料豐富化功能後，現有的豐富化屬性仍會保留在您的 CRM 中，HubSpot 將不再自動填補缺失的資訊，也不會再更新豐富化的屬性。

個人如何選擇退出 HubSpot 的商業資料集資料豐富化？

個人可透過以下方式選擇停止在 HubSpot 的商業資料集中分享其個人資料：

• 提交此表單 退出表單 ，以退出 HubSpot 的商業資料集。
• 提交 隱私權請求表單 以提出與您的個人資料相關的請求，包括存取及刪除。

這些請求僅適用於個人的個人資料，不適用於您的 HubSpot 帳戶資料或您組織的資料。

若聯絡人向 HubSpot 提出請求，要求從商業資料集移除其資料，我的 CRM 記錄將會如何處理？

若您 CRM 中的聯絡人已聯繫 HubSpot，並要求 HubSpot 從商業資料集中刪除其資料：

• 該 CRM 聯絡人將設有「屬性標籤增強」的退出選項。
• 超級管理員 亦將 收到通知。

進一步了解資料豐富化退出通知，或瞭解如何管理資料請求。