Zacznij od wzbogacania danych

Dzięki wzbogacaniu danych możesz na bieżąco aktualizować rekordy kontaktów i firm, uzupełniając je o kompletne informacje. W tym artykule omówiono kluczowe funkcje wzbogacania danych, sposób działania narzędzi oraz możliwości wykorzystania tej funkcji na koncie HubSpot. Dane służące do wzbogacania pochodzą z komercyjnego zbioru danych HubSpot.

Dowiedz się więcej o korzystaniu z Breeze, sztucznej inteligencji HubSpot.

Zanim zaczniesz

Zanim zaczniesz korzystać z tej funkcji, upewnij się, że w pełni rozumiesz, jakie kroki należy podjąć z wyprzedzeniem, a także jakie są ograniczenia tej funkcji i potencjalne konsekwencje jej użycia.

Zapoznaj się z ograniczeniami i kwestiami, które należy wziąć pod uwagę

• Użytkownicy posiadający konto z subskrypcją HubSpot Starter, Professional lub Enterprise nie zużywają kredytów HubSpot podczas korzystania z funkcji wzbogacania danych.
• Funkcja intencji kupujących jest dostępna dla kont HubSpot z subskrypcją Starter, Professional lub Enterprise, z wyjątkiem Revenue Hub. Narzędzie do analizy intencji kupujących zużywa kredyty HubSpot.
• Właściwości inteligentne są dostępne dla kont HubSpot z subskrypcją Starter, Professional lub Enterprise, z wyjątkiem pakietu Revenue Hub. Właściwości inteligentne zużywają kredyty HubSpot.

Opcje wzbogacania danych

Aby rozpocząć korzystanie z wzbogacania danych, możesz skonfigurować ustawienia, wybierając sposób wzbogacania rekordów. Ustawienia te można skonfigurować osobno dla kontaktów i firm, a wszystkie z nich można włączyć jednocześnie.

• Automatyczne wzbogacanie: nowe rekordy są automatycznie wzbogacane.
• Wzbogacanie ciągłe: istniejące rekordy są aktualizowane co miesiąc w miarę pojawiania się nowych danych. Dzięki tej opcji dane są automatycznie odświeżane bez wykorzystywania kredytów.

Załóżmy na przykład, że jesteś superadministratorem na koncie, które dopiero zaczyna korzystać z funkcji wzbogacania danych. Chcesz rozpocząć wzbogacanie rekordów za pośrednictwem systemu CRM i niektórych połączonych aplikacji. Możesz włączyć zarówno automatyczne, jak i ciągłe wzbogacanie. Taka konfiguracja gwarantuje, że nowo utworzone rekordy zostaną wzbogacone, a istniejące będą aktualizowane co miesiąc, gdy pojawią się nowe dane. Dowiedz się więcej o włączaniu ustawień wzbogacania oraz o wzbogacaniu ręcznym.

Wzbogacanie rekordów

Aby sprawdzić, które dane kontaktowe i firmowe można wzbogacić, zapoznaj się z tą listą właściwości. Po skonfigurowaniu ustawień wzbogacania danych wzbogacaj rekordy, korzystając z metod wymienionych poniżej:

• Wzbogacanie pojedynczych rekordów: wzbogacaj dane pojedynczego kontaktu lub firmy podczas przeglądania rekordu. Podczas wzbogacania pojedynczego rekordu możesz wybrać właściwości, które chcesz wzbogacić. Dowiedz się, jak wzbogacać pojedyncze rekordy.
• Wzbogacanie zbiorcze: wzbogacaj wiele kontaktów i firm ze strony indeksu obiektów lub poprzez import. Podczas wzbogacania zbiorczego wszystkie kwalifikujące się właściwości zostaną wzbogacone dla wybranych rekordów. Dowiedz się, jak wzbogacać wiele rekordów.
• Karta „Intelligence”: wzbogacaj pojedynczy rekord firmy lub kontaktu z karty „Intelligence ”. Podczas wzbogacania na karcie „Intelligence ” możesz wybrać właściwości do wzbogacenia, a także uzyskać dostęp do informacji o aktywności odwiedzających stronę internetową oraz kwalifikacji firmy. Dowiedz się, jak korzystać z karty „Intelligence”.

Uwaga: przed wzbogaceniem rekordów zaleca się sprawdzenie, czy rekordy kwalifikują się do wzbogacenia.

Korzystanie z wzbogaconych danych w narzędziach HubSpot

Poniżej przedstawiono kilka przykładów wykorzystania wzbogaconych danych na koncie HubSpot:

• Ocena intencji kupujących: narzędzie do oceny intencji kupujących pokazuje, które firmy odwiedzają Twoją stronę internetową. Pomoże Ci to określić, na których firmach warto się skupić.
• Skracaj formularze: dzięki funkcji skracania formularzy, gdy odwiedzający wypełnia formularz, HubSpot sprawdza zbiór danych wzbogacających pod kątem istniejących informacji i wyświetla tylko te pola, których nie da się uzupełnić.
• Ulepsz ocenę potencjalnych klientów: nadaj priorytet potencjalnym klientom o wysokim potencjale, dysponując kompletnymi i dokładnymi profilami.
• Tworzenie ukierunkowanych kampanii marketingowych: wykorzystaj wzbogacone pola, takie jak stanowisko, branża i wielkość firmy, aby skutecznie segmentować odbiorców.
• Spersonalizuj interakcje z klientami: wykorzystaj wzbogacone dane, aby bardziej niezawodnie wypełniać tokeny personalizacji w e-mailach, wiadomościach, na stronach itp.
• Udoskonalaj przepływy pracy: wykorzystuj wzbogacone dane do uruchamiania procesów w ramach przepływów pracy.

Zgodność z przepisami prawnymi

Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób wzbogacanie danych jest zgodne z globalnymi przepisami dotyczącymi ochrony danych:

1. Przejdź do Centrum zaufania HubSpot.
2. Kliknij „Najczęściej zadawane pytania dotyczące prywatności danych”.
3. Kliknij„ view ” (Zobacz) lub „ download ” (Pobierz).
4. Przejdź do sekcji „Produkty wzbogacające dane” w serwisie HubSpot .

Uwaga: – mimo że funkcje te są dostępne w HubSpot,to Twój własny zespół prawny jest najlepszym źródłem porad dotyczących zgodności z przepisami, dostosowanych do Twojej konkretnej sytuacji.

Najczęściej zadawane pytania

Zapoznaj się z typowymi pytaniami i odpowiedziami dotyczącymi wzbogacania danych.

W jaki sposób HubSpot pozyskuje dane do komercyjnego zbioru danych służącego do wzbogacania danych?

Wzbogacanie danych łączy informacje pochodzące ze źródeł publicznych, od zewnętrznych dostawców oraz z całego internetu, aby stworzyć jak najbardziej kompleksowe i wzbogacone profile kontaktów i firm na Twoim koncie.

Czy HubSpot wykorzystuje sztuczną inteligencję do wzbogacania danych?

Duże modele językowe i sztuczna inteligencja HubSpot wyodrębniają, normalizują i kategoryzują gromadzone przez nas dane w celu tworzenia aktualnych profili firm i nabywców. Następnie ludzie weryfikują dokładność modeli AI i z czasem je udoskonalają. Więcej informacji na temat modeli AI HubSpot oraz sposobu ich szkolenia można znaleźć w sekcji „Najczęściej zadawane pytania dotyczące zaufania do AI”.

Jakie dane HubSpot gromadzi i zapisuje z kont korzystających z funkcji wzbogacania danych?

HubSpot gromadzi i przechowuje różne typy danych z kont w celu analizy intencji kupujących, wzbogacania danych oraz skracania formularzy. HubSpot gromadzi i przechowuje następujące punkty danych:

• Intencje kupujących: domena firmy, identyfikatory internetowe (w tym identyfikatory VID i adresy IP), sygnatura czasowa wizyty na stronie internetowej oraz ścieżka URL wizyty. Więcej informacji na temat kodu śledzącego HubSpot oraz danych gromadzonych przez HubSpot można znaleźć tutaj.
• Wzbogacanie danych kontaktowych: służbowe adresy e-mail przesłane do HubSpot w celu wzbogacenia danych.
• Wzbogacanie danych firmowych: nazwy domen firm, które przesłałeś do HubSpot w celu wzbogacenia.
• Skracanie formularzy: HubSpot nie gromadzi ani nie zapisuje danych związanych z korzystaniem przez Ciebie z funkcji skracania formularzy.

W jaki sposób HubSpot będzie wykorzystywać dane gromadzone z kont w ramach wzbogacania danych?

HubSpot wykorzysta wymienione powyżej punkty danych zarówno do zapewnienia funkcji produktów związanych z wzbogacaniem danych, jak i do ulepszania produktów i usług, w tym do udoskonalania zbioru danych handlowych. HubSpot może wykorzystywać dane pochodzące z wzbogacania jako sygnały potwierdzające w celu weryfikacji informacji zawartych w zbiorze danych handlowych. Dowiedz się więcej o Warunkach dotyczących konkretnych produktów , które mają zastosowanie do wzbogacania danych.

W jaki sposób weryfikowana jest jakość i dokładność danych uzupełniających?

Wzbogacone dane są dynamicznie oceniane i punktowane w odniesieniu do ich źródeł w celu wybrania najbardziej wiarygodnych danych dla każdej właściwości.

Podczas tworzenia rekordu firmy lub kontaktu dane przechodzą serię kontroli, które regularnie weryfikują ich dokładność i aktualność. Zespół specjalistów ds. zapewnienia jakości również sprawdza dane pod kątem spójności i dokładności.

Czy moje dane zostaną nadpisane?

Nie. Istniejące dane są zachowywane, chyba że zdecydujesz się je nadpisać podczas ręcznego wzbogacania danych.

Czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące tego, co mogę, a czego nie mogę robić z wzbogaconymi danymi?

Korzystając z wzbogaconych danych, musisz przestrzegać Warunków korzystania z usługi HubSpot, które obejmują obowiązek przestrzegania wszystkich przepisów i regulacji mających zastosowanie do korzystania z tych danych. Obowiązki te obejmują zapewnienie powiadomień i mechanizmów rezygnacji oraz uzyskiwanie zgód i uprawnień na gromadzenie, wykorzystywanie i udostępnianie HubSpot danych osobowych.

Co stanie się z moimi rekordami w systemie CRM, jeśli kontakt poprosi o usunięcie z komercyjnego zbioru danych?

Jeśli kontakt z Twojego systemu CRM skontaktował się z HubSpot i poprosił o usunięcie swoich danych z komercyjnego zbioru danych, ten kontakt w systemie CRM otrzyma atrybut „rezygnacja z wzbogacania danych”. Superadministratorzy również otrzymają powiadomienie. Dowiedz się więcej o powiadomieniach dotyczących rezygnacji ze wzbogacania danych lub o tym, jak zarządzać wnioskami dotyczącymi danych.