Aan de slag met gegevensverrijking

Met gegevensverrijking houd je contact- en bedrijfsgegevens up-to-date met volledige informatie. In dit artikel worden de belangrijkste kenmerken van verrijking beschreven, hoe de tools werken en hoe je verrijking kunt gebruiken in je HubSpot-account. De gegevens voor verrijking zijn afkomstig uit de commerciële dataset van HubSpot.

Lees meer over het gebruik van Breeze, de AI van HubSpot.

Voordat je aan de slag gaat

Zorg ervoor dat je, voordat je met deze functie aan de slag gaat, volledig begrijpt welke stappen je vooraf moet nemen, wat de beperkingen van de functie zijn en wat de mogelijke gevolgen van het gebruik ervan zijn.

Begrijp de beperkingen en aandachtspunten

• Gebruikers met een HubSpot Starter-, Professional- of Enterprise-abonnement verbruiken geen HubSpot-credits bij het gebruik van gegevensverrijking.
• Kopersintentie is beschikbaar voor HubSpot-accounts met een Starter-, Professional- of Enterprise-abonnement, met uitzondering van Revenue Hub. De tool voor kopersintentie verbruikt HubSpot-credits.
• Slimme eigenschappen zijn beschikbaar voor HubSpot-accounts met een Starter-, Professional- of Enterprise-abonnement, met uitzondering van Revenue Hub. Slimme eigenschappen verbruiken HubSpot-credits.

Verrijkingsopties

Om aan de slag te gaan met gegevensverrijking, kun je je instellingen configureren om te kiezen hoe records worden verrijkt. De instellingen kunnen verschillend worden geconfigureerd voor contactpersonen of bedrijven en kunnen allemaal tegelijk worden ingeschakeld.

• Automatische verrijking: nieuwe records worden automatisch verrijkt.
• Doorlopende verrijking: bestaande records worden maandelijks bijgewerkt zodra er nieuwe gegevens beschikbaar komen. Met deze optie worden uw gegevens automatisch vernieuwd zonder dat er credits worden verbruikt.

Stel dat u een superbeheerder bent in een account dat aan de slag gaat met gegevensverrijking. U wilt records gaan verrijken via het CRM en enkele gekoppelde apps. U kunt automatische en continue verrijking inschakelen. Deze instelling zorgt ervoor dat nieuw aangemaakte records worden verrijkt en maandelijks worden bijgewerkt wanneer er nieuwe gegevens beschikbaar komen. Lees meer over het inschakelen van verrijkingsinstellingen en handmatige verrijking.

Records verrijken

Raadpleeg deze lijst met eigenschappen om te zien welke contact- en bedrijfsgegevens kunnen worden verrijkt. Zodra uw verrijkingsinstellingen zijn geconfigureerd, kunt u records verrijken via de onderstaande methoden:

• Verrijking van individuele records: verrijk een individueel contact of bedrijf terwijl u een record bekijkt. Bij het verrijken van een enkel record kunt u de eigenschappen kiezen die u wilt verrijken. Lees hoe u individuele records kunt verrijken.
• Bulkverrijking: verrijk meerdere contacten en bedrijven vanaf een objectindexpagina of via een import. Bij bulkverrijking worden alle in aanmerking komende eigenschappen voor de geselecteerde records verrijkt. Lees hier hoe u meerdere records kunt verrijken.
• Tabblad ‘Intelligence’: verrijk een individueel bedrijfs- of contactrecord via het tabblad ‘Intelligence ’. Bij het verrijken op het tabblad ‘Intelligence’ kunt u kiezen welke eigenschappen u wilt verrijken, maar u hebt ook toegang tot de activiteit van websitebezoekers en informatie over de kwalificatie van het bedrijf. Lees hier hoe u het tabblad ‘Intelligence’ gebruikt.

Let op: voordat u records verrijkt, is het raadzaam om te controleren of de records in aanmerking komen voor verrijking.

Gebruik verrijkte gegevens in HubSpot-tools

Hieronder volgen enkele voorbeelden van hoe je verrijkte gegevens in je HubSpot-account kunt gebruiken:

• De intentie van kopers beoordelen: de tool voor kopersintentie laat zien welke bedrijven je website bezoeken. Zo kun je bepalen op welke bedrijven je je moet richten.
• Verkort formulieren: met formulierverkorting controleert HubSpot, wanneer een bezoeker een formulier invult, de verrijkingsdataset op bestaande gegevens en toont alleen de velden die niet kunnen worden verrijkt.
• Verbeter de leadscoring: geef prioriteit aan veelbelovende prospects met volledige en nauwkeurige profielen.
• Op maat gemaakte marketingcampagnesopzetten : gebruik verrijkte velden zoals functietitel, branche en bedrijfsgrootte om je doelgroep effectief te segmenteren.
• Personaliseer klantinteracties: gebruik verrijkte gegevens om personalisatietokens in e-mails, berichten, pagina’s enz. betrouwbaarder in te vullen.
• Verfijn workflows: gebruik verrijkte gegevens om de start van een workflow te activeren.

Naleving van de wetgeving

Voor meer informatie over hoe gegevensverrijking voldoet aan wereldwijde wetgeving inzake gegevensbescherming:

1. Ga naar het HubSpot Trust Center.
2. Klik op Veelgestelde vragen over gegevensprivacy.
3. Klik op' view ' (Bekijken) of ' download ' (Downloaden).
4. Ga naar het gedeelte 'Enrichment Features' van HubSpot .

Let op: hoewel deze functies in HubSpot beschikbaar zijn, is uw eigen juridische team de beste bron voor compliance-advies dat is afgestemd op uw specifieke situatie.

Veelgestelde vragen

Bekijk veelgestelde vragen en antwoorden over gegevensverrijking.

Hoe verzamelt HubSpot gegevens voor de commerciële dataset voor verrijking?

HubSpot stelt zijn contact- en bedrijfsdatasets samen uit verschillende gegevensbronnen: externe leveranciers, openbaar beschikbare informatie van het internet, de commerciële dataset van HubSpot (op basis van opt-in) en signalen over e-mailbetrokkenheid van het HubSpot-platform.

Gebruikt HubSpot AI om de gegevens te verrijken?

De grote taalmodellen en AI van HubSpot extraheren, normaliseren en categoriseren de gegevens die we verzamelen om actuele bedrijfs- en kopersprofielen te creëren. De modellen van HubSpot kunnen HubSpot ook helpen bij het identificeren van verouderde of ongeldige contactgegevens. Mensen controleren de nauwkeurigheid van de AI-modellen en verbeteren deze in de loop van de tijd. Raadpleeg de veelgestelde vragen over AI Trust voor meer informatie over de AI-modellen van HubSpot en hoe we deze modellen trainen.

Welke gegevens verzamelt en bewaart HubSpot van accounts die gebruikmaken van verrijkingsfuncties?

HubSpot verzamelt en slaat de volgende gegevenspunten op in onze commerciële dataset om onze verrijkingsfuncties te ondersteunen:

• Aankoopintentie: HubSpot maakt gebruik van signalen over websitebezoeken afkomstig van de HubSpot-trackingcode die op websites van klanten is geïnstalleerd. HubSpot verzamelt het bedrijfsdomein, online identificatiegegevens (bezoeker-ID, IP-adressen), het tijdstip van het websitebezoek en het URL-pad van de pagina die is bezocht. Deze signalen helpen bij het identificeren welke bedrijven de website van een klant bezoeken en of ze intentie tonen.
• Contactverrijking: wanneer klanten gebruikmaken van functies voor contactverrijking, verzamelt HubSpot de naam, het zakelijke e-mailadres, de functietitel, het bedrijf, de rol, het anciënniteitsniveau, de bedrijfslocatie en de URL van het professionele profiel van contactpersonen. HubSpot kan ook metadata voor verrijking gebruiken, zoals of een record is verrijkt of dat er een opt-out is aangevraagd.
• Bedrijfsverrijking: wanneer klanten gebruikmaken van bedrijfsverrijking, verzamelt HubSpot informatie op bedrijfsniveau, zoals het domein, de bedrijfsnaam, de branche, de locatie, het aantal werknemers, de bedrijfsgrootte, de omzet, de beschrijving en gerelateerde details van het bedrijfsprofiel.
• Gegevens over e-mailbetrokkenheid: HubSpot kan ook signalen over de e-mailkwaliteit van het platform gebruiken, zoals of een zakelijk e-mailadres is afgeleverd, is teruggestuurd, is geopend of is aangeklikt, om te helpen beoordelen of een e-mailadres in onze commerciële dataset waarschijnlijk geldig is. Deze signalen worden gebruikt voor controles van de gegevenskwaliteit en de afleverbaarheid.

Uit welke verrijkingsfuncties haalt HubSpot gegevens?

HubSpot gebruikt gegevens die zijn verzameld uit accounts die gebruikmaken van de volgende verrijkingsfuncties:

• Contactverrijking
• Bedrijfsverrijking
• Aankoopintentie, mogelijk gemaakt door de HubSpot-trackingcode

Hoe gebruikt HubSpot de gegevens die we via gegevensverrijking uit accounts verzamelen?

HubSpot voegt de hierboven genoemde gegevenspunten toe aan de commerciële dataset van HubSpot en gebruikt deze om de datasets van andere klanten te verrijken of op andere wijze aan te vullen. HubSpot gebruikt de hierboven genoemde gegevenspunten ook om de verrijkingsfuncties van HubSpot en de abonnementsdiensten aan te bieden, te onderhouden en te ontwikkelen. Lees meer over de productspecifieke voorwaarden die van toepassing zijn op verrijking.

Hoe worden de kwaliteit en nauwkeurigheid van verrijkingsgegevens gecontroleerd?

Verrijkte gegevens worden dynamisch gewogen en beoordeeld ten opzichte van de gegevensbronnen om voor elke eigenschap de meest betrouwbare gegevens te selecteren.

Wanneer een bedrijfs- of contactrecord wordt aangemaakt, ondergaan de gegevens regelmatig een reeks controles om de nauwkeurigheid en actualiteit te verifiëren. Daarnaast controleert een team van specialisten dat de gegevens consistent en nauwkeurig zijn.

Worden mijn gegevens overschreven?

Nee. Bestaande gegevens blijven behouden, tenzij u ervoor kiest deze tijdens handmatige verrijking te overschrijven.

Zijn er beperkingen of restricties met betrekking tot wat ik wel of niet mag doen met verrijkte gegevens?

Bij het gebruik van verrijkte gegevens moet u zich houden aan de Servicevoorwaarden van HubSpot, waaronder de verplichting om alle wet- en regelgeving na te leven die van toepassing is op uw gebruik van de verrijkte gegevens. Deze verplichtingen omvatten onder meer het verstrekken van kennisgevingen en opt-out-mechanismen, en het verkrijgen van toestemming en machtigingen voor het verzamelen, gebruiken en delen van persoonsgegevens met HubSpot.

Wat gebeurt er met mijn CRM-records als een contactpersoon verzoekt om verwijdering uit de commerciële dataset?

Als een contactpersoon in uw CRM contact heeft opgenomen met HubSpot en heeft verzocht dat HubSpot zijn of haar gegevens uit de commerciële dataset verwijdert, krijgt die CRM-contactpersoon een 'opt-out'-label voor gegevensverrijking. Superbeheerders ontvangen ook een melding. Lees meer over kennisgevingen voor het afzien van gegevensverrijking of over het beheren van gegevensverzoeken.