Aloita tietojen rikastaminen

Tietojen täydennyksen avulla voit pitää yhteyshenkilö- ja yritystiedot ajan tasalla ja varmistaa, että tiedot ovat kattavia. Tässä artikkelissa esitellään tietojen täydennyksen keskeiset ominaisuudet, työkalujen toimintaperiaatteet sekä se, miten voit hyödyntää tietojen täydennystä HubSpot-tililläsi. Täydennystiedot ovat peräisin HubSpotin kaupallisesta tietokannasta.

Lue lisää HubSpotin tekoälyn, Breezen, käytöstä.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin alat käyttää tätä ominaisuutta, varmista, että ymmärrät täysin, mitkä toimenpiteet on suoritettava etukäteen, sekä ominaisuuden rajoitukset ja sen käytön mahdolliset seuraukset.

Ymmärrä rajoitukset ja huomioitavat seikat

• HubSpot Starter-, Professional- tai Enterprise-tilauksen omaavien tilien käyttäjiltä ei veloiteta HubSpot-krediittejä, kun he käyttävät tietojen rikastamista.
• Ostajan aikomuksen työkalu on käytettävissä HubSpot-tileillä, joilla on Starter-, Professional- tai Enterprise-tilaus, lukuun ottamatta Revenue Hubia. Ostajan aikomuksen työkalu kuluttaa HubSpot-krediittejä.
• Älyominaisuudet ovat käytettävissä HubSpot-tileillä, joilla on Starter-, Professional- tai Enterprise-tilaus, lukuun ottamatta Revenue Hubia. Älyominaisuudet kuluttavat HubSpot-krediittejä.

Täydennysvaihtoehdot

Voit aloittaa tietojen rikastamisen määrittämällä asetukset, joilla valitset, miten tietueita rikastetaan. Asetukset voidaan määrittää eri tavoin kontakteille ja yrityksille, ja ne voidaan ottaa kaikki käyttöön samanaikaisesti.

• Automaattinen rikastaminen: uudet tietueet rikastetaan automaattisesti.
• Jatkuva rikastaminen: olemassa olevia tietueita päivitetään kuukausittain, kun uusia tietoja tulee saataville. Tällä vaihtoehdolla tietosi päivitetään automaattisesti ilman, että siitä kuluu krediittejä.

Olet esimerkiksi tilin pääkäyttäjä, joka on aloittamassa tietojen rikastamisen käytön. Haluat aloittaa tietueiden rikastamisen CRM:n ja joidenkin liitettyjen sovellusten kautta. Voit ottaa käyttöön sekä automaattisen että jatkuvan rikastamisen. Tämä asetus varmistaa, että uudet tietueet rikastetaan ja että olemassa olevia tietueita rikastetaan kuukausittain, kun uutta tietoa tulee saataville. Lue lisää rikastamisasetusten ottamisesta käyttöön ja manuaalisesta rikastamisesta.

Tietueiden rikastaminen

Voit tarkastella rikastettavissa olevia yhteyshenkilö- ja yritystietoja tästä ominaisuusluettelosta. Kun rikastamisasetukset on määritetty, rikasta tietueita alla luetelluilla menetelmillä:

• Yksittäisen tietueen rikastaminen: rikasta yksittäinen yhteyshenkilö tai yritys tietuetta tarkastellessasi. Yksittäistä tietuetta rikastettaessa voit valita ominaisuudet, joita haluat rikastaa. Lue, miten rikastat yksittäisiä tietueita.
• Joukkomuokkaus: muokkaa useita yhteyshenkilöitä ja yrityksiä objektien hakemistosivulta tai tuonnin avulla. Joukkomuokkauksessa kaikki kelpoiset ominaisuudet muokataan valituille tietueille. Lue, miten useita tietueita muokataan.
• Intelligence-välilehti: täydennä yksittäisen yrityksen tai yhteyshenkilön tietuetta Intelligence-välilehdeltä. Kun täydennät tietoja Intelligence-välilehdellä, voit valita, mitkä ominaisuudet haluat täydentää, mutta voit myös tarkastella verkkosivuston kävijöiden toimintaa ja yrityksen kelpoisuustietoja. Lue, miten Intelligence-välilehteä käytetään.

Huomaa: ennen tietueiden rikastamista on suositeltavaa testata, ovatko tietueet rikastamisen kannalta kelpoisia.

Käytä rikastettuja tietoja HubSpot-työkaluissa

Seuraavassa on muutamia esimerkkejä siitä, miten voit käyttää rikastettuja tietoja HubSpot-tililläsi:

• Arvioi ostajan aikomuksia: ostajan aikomustyökalu näyttää, mitkä yritykset vierailevat verkkosivustollasi. Tämän avulla voit tunnistaa, mihin yrityksiin kannattaa keskittyä.
• Lyhennä lomakkeita: lomakkeiden lyhentämisen avulla HubSpot tarkistaa lomakkeen täyttämisen yhteydessä rikastettua tietokantaa olemassa olevien tietojen varalta ja näyttää vain ne kentät, joita ei voida rikastaa.
• Paranna liidien pisteytystä: priorisoi potentiaaliset liidit, joilla on täydelliset ja tarkat profiilit.
• Luo kohdennettuja markkinointikampanjoita: käytä rikastettuja kenttiä, kuten työnimike, toimiala ja yrityksen koko, segmentoidaksesi kohdeyleisösi tehokkaasti.
• Mukauta asiakaskohtaamisia: käytä rikastettuja tietoja täyttääksesi luotettavammin personointitunnisteet sähköposteissa, viesteissä, sivuilla jne.
• Tarkenna työnkulkuja: käytä rikastettuja tietoja työnkulun käynnistämiseen.

Lainsäädännön noudattaminen

Lisätietoja siitä, miten tietojen rikastaminen noudattaa maailmanlaajuisia tietosuojalakeja:

1. Siirry HubSpotin Trust Centeriin.
2. Napsauta Tietosuoja – usein kysytyt kysymykset.
3. Napsauta ” view ” (Tietosuojan tarkistus) tai ” download ” (Tietosuojan tarkistus).
4. Siirry HubSpotin Enrichment Features -osioon .

Huomaa: Vaikka nämä ominaisuudet ovat käytettävissä HubSpotissa, oma lakitiimisi on paras taho antamaan sinulle juuri sinun tilanteeseesi räätälöityjä neuvoja säännösten noudattamisesta.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Tutustu tietojen rikastamiseen liittyviin yleisiin kysymyksiin ja vastauksiin.

Mistä HubSpot hankkii tiedot rikastettua kaupallista tietojoukkoa varten?

HubSpot rakentaa yhteyshenkilö- ja yritystietokantansa useista eri tietolähteistä: kolmansien osapuolten tarjoajilta, verkosta saatavilla olevista julkisista tiedoista, HubSpotin opt-in-periaatteella kerätystä kaupallisesta tietokannasta sekä HubSpot-alustalta saatavista sähköpostin käyttöä koskevista signaaleista.

Käyttääkö HubSpot tekoälyä tietojen rikastamiseen?

HubSpotin suuret kielimallit ja tekoäly poimivat, normalisoivat ja luokittelevat keräämämme tiedot ajantasaisten yritys- ja ostajaprofiilien luomiseksi. HubSpotin mallit voivat myös auttaa HubSpotia tunnistamaan vanhentuneita tai virheellisiä yhteystietoja. Ihmiset tarkistavat tekoälymallien tarkkuuden ja parantavat niitä ajan myötä. Lisätietoja HubSpotin tekoälymalleista ja siitä, miten koulutamme malleja, löytyy tekoälyn luotettavuutta koskevista usein kysytyistä kysymyksistä.

Mitä tietoja HubSpot kerää ja tallentaa tileiltä, jotka käyttävät tietojen rikastustoimintoja?

HubSpot kerää ja tallentaa seuraavat tiedot kaupalliseen tietokantaamme rikastustoimintojen tukemiseksi:

• Ostaja-aikomus: HubSpot käyttää verkkosivustovierailutietoja, jotka kerätään asiakkaiden verkkosivustoille asennetun HubSpot-seurantakoodin avulla. HubSpot kerää yrityksen verkkotunnuksen, verkkotunnisteet (kävijätunnus, IP-osoitteet), verkkosivustovierailun aikaleiman ja vierailun kohteena olleen sivun URL-polun. Näiden tietojen avulla voidaan tunnistaa, mitkä yritykset vierailevat asiakkaan verkkosivustolla ja osoittavatko ne ostohalukkuutta.
• Yhteystietojen rikastaminen: kun asiakkaat käyttävät yhteystietojen rikastamistoimintoja, HubSpot kerää yhteyshenkilöistä nimen, työpostiosoitteen, työnimikkeen, yrityksen, roolin, työkokemuksen, toimipaikan ja ammatillisen profiilin URL-osoitteen. HubSpot voi käyttää myös rikastamiseen liittyviä metatietoja, kuten sitä, onko tietuetta rikastettu vai onko siitä kieltäydytty.
• Yritystietojen rikastaminen: kun asiakkaat käyttävät yritystietojen rikastamistoimintoa, HubSpot kerää yritystason tietoja, kuten verkkotunnuksen, yrityksen nimen, toimialan, sijainnin, työntekijämäärän, yrityksen koon, liikevaihdon, kuvauksen ja niihin liittyvät yritysprofiilitiedot.
• Sähköpostin vuorovaikutustiedot: HubSpot voi käyttää myös alustalta saatavia sähköpostin laatusignaaleja, kuten sitä, onko työpostiosoite näkynyt toimitetuksi, palautuneeksi, avatuksi tai klikatuksi, arvioidakseen, onko kaupallisessa tietojoukossamme oleva sähköpostiosoite todennäköisesti voimassa. Näitä signaaleja käytetään tietojen laadun ja toimitettavuuden tarkistuksiin.

Mistä rikastustoiminnoista HubSpot kerää tietoja?

HubSpot käyttää tietoja, jotka on kerätty tileiltä, jotka käyttävät seuraavia rikastustoimintoja:

• Yhteystietojen rikastaminen
• Yritystietojen rikastaminen
• Ostaja-aikomus, HubSpot-seurantakoodin avulla

Miten HubSpot käyttää tietoja, joita keräämme tileistä tietojen rikastamisen kautta?

HubSpot lisää yllä luetellut tietokohdat HubSpotin kaupalliseen tietokantaan ja käyttää niitä muiden asiakkaiden tietokantojen rikastamiseen tai muutoin täydentämiseen. HubSpot käyttää yllä lueteltuja tietokohtia myös HubSpotin rikastustoimintojen ja tilauspalveluiden tarjoamiseen, ylläpitoon ja kehittämiseen. Lue lisää rikastamiseen sovellettavista tuotekohtaisista ehdoista osoitteessa .

Miten rikastettujen tietojen laatu ja tarkkuus varmistetaan?

Rikastettuja tietoja punnitaan ja pisteytetään dynaamisesti niiden tietolähteisiin nähden, jotta jokaiselle ominaisuudelle voidaan valita luotettavimmat tiedot.

Kun yritys- tai yhteystietotietue luodaan, tiedot käyvät läpi sarjan tarkistuksia, joilla varmistetaan niiden tarkkuus ja ajantasaisuus säännöllisesti. Myös asiantuntijoista koostuva laadunvarmistusryhmä tarkistaa tietojen johdonmukaisuuden ja tarkkuuden.

Korvataanko olemassa olevat tietoni uusilla?

Ei. Olemassa olevat tiedot säilytetään, ellet päätä korvata niitä manuaalisen tietojen täydentämisen yhteydessä.

Onko rikastettujen tietojen käytölle mitään rajoituksia tai rajoituksia?

Täydennettyjä tietoja käytettäessä sinun on noudatettava HubSpotin käyttöehtoja, joihin sisältyy velvollisuus noudattaa kaikkia lakeja ja määräyksiä, jotka koskevat täydennettyjen tietojen käyttöäsi. Tällaisiin velvollisuuksiin kuuluvat ilmoitusten ja kieltäytymismekanismien tarjoaminen sekä suostumusten ja lupien kerääminen henkilötietojen keräämistä, käyttöä ja jakamista HubSpotin kanssa varten.

Mitä tapahtuu CRM-tietueilleni, jos yhteyshenkilö pyytää poistamista kaupallisesta tietokannasta?

Jos CRM-järjestelmässäsi oleva yhteyshenkilö on ottanut yhteyttä HubSpotiin ja pyytänyt HubSpotia poistamaan tietonsa kaupallisesta tietokannasta, kyseiselle CRM-yhteyshenkilölle lisätään ominaisuusmerkintä, joka ilmaisee kieltäytymisen tietojen rikastamisesta. Myös pääkäyttäjät saavat ilmoituksen asiasta. Lue lisää rikastamisen kieltäytymisilmoituksista tai siitä, miten tietopyyntöjä hallitaan.