Kom i gang med dataudvidelse

Med dataudvidelse kan du holde kontakt- og virksomhedsoplysninger opdaterede med fuldstændige oplysninger. Denne artikel beskriver de vigtigste funktioner ved dataudvidelse, hvordan værktøjerne fungerer, og hvordan du kan bruge dataudvidelse i din HubSpot-konto. Data til dataudvidelse stammer fra HubSpots kommercielle datasæt.

Læs mere om, hvordan du bruger Breeze, HubSpots AI.

Før du går i gang

Inden du begynder at arbejde med denne funktion, skal du sikre dig, at du fuldt ud forstår, hvilke skridt der skal tages på forhånd, samt funktionens begrænsninger og de potentielle konsekvenser af at bruge den.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Brugere på en konto med et HubSpot Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement forbruger ikke HubSpot-kreditter, når de bruger dataforbedring.
• Køberintention er tilgængelig for HubSpot-konti med et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement, undtagen Revenue Hub. Værktøjet til køberintention forbruger HubSpot-kreditter.
• Smart Properties er tilgængeligt for HubSpot-konti med et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement, med undtagelse af Revenue Hub. Smart Properties forbruger HubSpot-kreditter.

Berigelsesmuligheder

For at komme i gang med dataudvidelse kan du konfigurere dine indstillinger for at vælge, hvordan poster udvides. Indstillingerne kan konfigureres forskelligt for kontakter eller virksomheder og kan alle aktiveres på samme tid.

• Automatisk berigelse: Nye poster beriges automatisk.
• Løbende berigelse: eksisterende poster opdateres månedligt, når nye data bliver tilgængelige. Med denne indstilling opdateres dine data automatisk uden brug af kreditter.

Lad os sige, at du er superadministrator på en konto, der er ved at komme i gang med dataforbedring. Du vil gerne begynde at forbedre poster via CRM-systemet og nogle tilknyttede apps. Du kan aktivere både automatisk og løbende forbedring. Denne opsætning sikrer, at nyoprettede poster forbedres, og at de forbedres hver måned, når nye data bliver tilgængelige. Få mere at vide om, hvordan du aktiverer indstillingerne for forbedring og manuel forbedring.

Berig poster

Se denne liste over egenskaber for at få et overblik over de kontakt- og virksomhedsdata, der kan beriges. Når dine berigelsesindstillinger er konfigureret, kan du berige poster ved hjælp af nedenstående metoder:

• Berigelse af enkelte poster: Berig en enkelt kontakt eller virksomhed, mens du ser en post. Når du beriger en enkelt post, kan du vælge de egenskaber, du gerne vil berige. Lær, hvordan du beriger enkelte poster.
• Masseberigelse: Berig flere kontakter og virksomheder fra en objektindeksside eller en import. Ved masseberigelse vil alle kvalificerede egenskaber blive beriget for de valgte poster. Lær, hvordan du beriger flere poster.
• Fanen "Intelligence": Berig en enkelt virksomheds- eller kontaktpost fra fanen "Intelligence". Når du beriger på fanen "Intelligence", kan du vælge, hvilke egenskaber der skal beriges, men du kan også få adgang til oplysninger om besøgende på hjemmesiden og virksomhedens kvalifikationer. Lær, hvordan du bruger fanen "Intelligence".

Bemærk: Før du beriger poster, anbefales det at teste, om posterne er kvalificerede til berigelse.

Brug berigede data i HubSpot-værktøjer

Her følger nogle eksempler på, hvordan du kan bruge berigede data i din HubSpot-konto:

• Vurder køberintention: Værktøjet til køberintention viser dig, hvilke virksomheder der besøger din hjemmeside. Dette hjælper dig med at identificere, hvilke virksomheder du skal fokusere på.
• Forkort formularer: Med formularforkortelse tjekker HubSpot, når en besøgende udfylder en formular, berigelsesdatasættet for eksisterende data og viser kun de felter, der ikke kan beriges.
• Forbedr lead-scoringen: Prioriter potentielle kunder med stort potentiale, der har komplette og nøjagtige profiler.
• Opbyg målrettede marketingkampagner: Brug berigede felter som stillingsbetegnelse, branche og virksomhedsstørrelse til at segmentere din målgruppe effektivt.
• Tilpas kundeinteraktioner: Brug berigede data til mere pålideligt at udfylde personaliseringstokens i e-mails, beskeder, sider osv.
• Forbedr arbejdsgange: Brug berigede data til at udløse tilmelding til arbejdsgange.

Overholdelse af lovgivningen

Læs mere om, hvordan dataudvidelse overholder globale databeskyttelseslove:

1. Gå til HubSpot Trust Center.
2. Klik på Ofte stillede spørgsmål om databeskyttelse.
3. Klik på " view " (Vis) eller " download " (Download).
4. Gå til afsnittet "Enrichment Features" på HubSpot .

Bemærk: Selvom disse funktioner findes i HubSpot, er dit eget juridiske team den bedste kilde til at give dig rådgivning om overholdelse af lovgivningen, der er skræddersyet til din specifikke situation.

Ofte stillede spørgsmål

Se almindelige spørgsmål og svar vedrørende dataforbedring.

Hvordan indhenter HubSpot data til det kommercielle berigelsesdatasæt?

HubSpot opbygger sine kontakt- og virksomhedsdatasæt ud fra en blanding af datakilder: tredjepartsudbydere, offentligt tilgængelige oplysninger fra hele internettet, HubSpots kommercielle datasæt baseret på opt-in samt signaler om e-mail-engagement fra HubSpot-platformen.

Bruger HubSpot kunstig intelligens til at berige dataene?

HubSpots store sprogmodeller og AI udtrækker, normaliserer og kategoriserer de data, vi indsamler, for at oprette opdaterede virksomheds- og køberprofiler. HubSpots modeller kan også hjælpe HubSpot med at identificere forældede eller ugyldige kontaktdata. Mennesker verificerer nøjagtigheden af AI-modellerne og forbedrer dem løbende. For mere information om HubSpots AI-modeller og hvordan vi træner modellerne, se FAQ'en om AI-tillid.

Hvilke data indsamler og gemmer HubSpot fra konti, der bruger berigelsesfunktioner?

HubSpot indsamler og gemmer følgende datapunkter i vores kommercielle datasæt for at understøtte vores berigelsesfunktioner:

• Købsintention: HubSpot bruger signaler om besøg på hjemmesiden fra HubSpot-sporingskoden, der er installeret på kundernes hjemmesider. HubSpot indsamler virksomhedens domæne, onlineidentifikatorer (besøgs-ID, IP-adresser), tidsstempel for besøget på hjemmesiden og URL-stien til den besøgte side. Disse signaler hjælper med at identificere, hvilke virksomheder der besøger en kundes hjemmeside, og om de udviser købsintention.
• Kontaktberigelse: Når kunder bruger kontaktberigelsesfunktioner, indsamler HubSpot navn, arbejds-e-mail, stillingsbetegnelse, virksomhed, rolle, anciennitet, forretningsadresse og URL til den professionelle profil for kontakterne. HubSpot kan også bruge berigelsesmetadata, f.eks. om en post er blevet beriget eller har fravalgt berigelse.
• Virksomhedsudvidelse: Når kunder bruger virksomhedsudvidelse, indsamler HubSpot oplysninger på virksomhedsniveau, såsom domæne, virksomhedsnavn, branche, placering, antal medarbejdere, virksomhedsstørrelse, omsætning, beskrivelse og relaterede oplysninger om virksomhedsprofilen.
• Data om e-mail-engagement: HubSpot kan også anvende signaler om e-mail-kvalitet fra platformen, f.eks. om en arbejds-e-mail vises som leveret, returneret, åbnet eller klikket på, for at vurdere, om en e-mail-adresse i vores kommercielle datasæt sandsynligvis er gyldig. Disse signaler anvendes til kontrol af datakvalitet og leverbarhed.

Hvilke berigelsesfunktioner indhenter HubSpot data fra?

HubSpot bruger data indsamlet fra konti, der anvender følgende berigelsesfunktioner:

• Kontaktberigelse
• Virksomhedsberigelse
• Køberintention, drevet af HubSpot-sporingskoden

Hvordan vil HubSpot bruge de data, vi indsamler fra konti via dataudvidelse?

HubSpot vil tilføje de ovenfor anførte datapunkter til HubSpots kommercielle datasæt og bruge dem til at berige eller på anden måde supplere andre kunders datasæt. HubSpot vil også bruge de ovenfor anførte datapunkter til at levere, vedligeholde og udvikle HubSpots berigelsesfunktioner og abonnementstjenesterne. Læs mere om de produktspecifikke vilkår , der gælder for berigelse.

Hvordan kontrolleres kvaliteten og nøjagtigheden af berigelsesdataene?

Berigede data vægtes og vurderes dynamisk i forhold til deres datakilder for at udvælge de mest pålidelige data for hver egenskab.

Når der oprettes en virksomheds- eller kontaktpost, gennemgår dataene en række kontroller for regelmæssigt at verificere nøjagtigheden og aktualiteten. Et team af specialister, der varetager den menneskelige kvalitetssikring, gennemgår desuden dataene for at sikre konsistens og nøjagtighed.

Vil mine data blive overskrevet?

Nej. Eksisterende data bevares, medmindre du vælger at overskrive dem under manuel berigelse.

Er der nogen begrænsninger eller restriktioner for, hvad jeg må eller ikke må gøre med de berigede data?

Når du bruger berigede data, skal du overholde HubSpots servicevilkår, som omfatter forpligtelser til at overholde alle love og regler, der gælder for din brug af de berigede data. Sådanne forpligtelser omfatter blandt andet at give meddelelser og tilbyde fravalgsmuligheder samt at indhente samtykke og tilladelse til at indsamle, bruge og dele personoplysninger med HubSpot.

Hvad sker der med mine CRM-poster, hvis en kontakt anmoder om at blive fjernet fra det kommercielle datasæt?

Hvis en kontakt i dit CRM har henvendt sig til HubSpot og anmodet om, at HubSpot sletter vedkommendes data fra det kommercielle datasæt, vil den pågældende CRM-kontakt få tildelt en egenskabsmærkning for fravalg af berigelse. Superadministratorer vil også modtage en meddelelse. Få mere at vide om meddelelser om fravalg af berigelse, eller hvordan du administrerer dataanmodninger.