Kom i gang med datautvidelse

Med databerikelse kan du holde kontakt- og bedriftsoppføringer oppdatert med fullstendig informasjon. Denne artikkelen gir en oversikt over de viktigste funksjonene ved berikelse, hvordan verktøyene fungerer og hvordan du kan bruke berikelse i HubSpot-kontoen din. Berikelsesdataene hentes fra HubSpots kommersielle datasett.

Les mer om hvordan du bruker Breeze, HubSpots AI.

Før du setter i gang

Før du begynner å bruke denne funksjonen, må du sørge for at du har full forståelse av hvilke tiltak som må iverksettes på forhånd, samt funksjonens begrensninger og mulige konsekvenser av å bruke den.

Forstå begrensninger og hensyn

• Brukere i en konto med et HubSpot Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement bruker ikke HubSpot-kreditter når de bruker datautvidelse.
• Kjøperintensjon er tilgjengelig for HubSpot-kontoer med et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement, med unntak av Revenue Hub. Verktøyet for kjøperintensjon vil forbruke HubSpot-kreditter.
• Smarte egenskaper er tilgjengelige for HubSpot-kontoer med et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement, med unntak av Revenue Hub. Smarte egenskaper vil forbruke HubSpot-kreditter.

Berikingsalternativer

For å komme i gang med datautvidelse kan du konfigurere innstillingene dine for å velge hvordan poster skal utvides. Innstillingene kan konfigureres forskjellig for kontakter eller selskaper, og alle kan aktiveres samtidig.

• Automatisk berikelse: nye poster blir automatisk beriket.
• Kontinuerlig berikelse: eksisterende poster oppdateres månedlig etter hvert som nye data blir tilgjengelige. Med dette alternativet oppdateres dataene dine automatisk uten at det brukes kreditter.

La oss si at du er superadministrator i en konto som skal begynne å bruke datautvidelse. Du ønsker å begynne å utvide poster gjennom CRM-systemet og noen tilkoblede apper. Du kan slå på både automatisk og kontinuerlig utvidelse. Dette oppsettet sikrer at nyopprettede poster blir utvidet og at eksisterende poster blir utvidet månedlig når nye data blir tilgjengelige. Les mer om hvordan du aktiverer utvidelsesinnstillinger og manuell utvidelse.

Berik poster

For å se hvilke kontakt- og bedriftsdata som kan berikes, se denne listen over egenskaper. Når innstillingene for berikelse er konfigurert, kan du berike poster ved hjelp av metodene som er oppført nedenfor:

• Utfylling av enkeltposter: Utfyll enenkelt kontakt eller et enkelt selskap mens du viser en post. Når du utfyller en enkelt post, kan du velge egenskapene du ønsker å utfylle. Lær hvordan du utfyller enkeltposter.
• Masseberikelse: berik flere kontakter og selskaper fra en objektindeksside eller en import. Når du beriker i bulk, vil alle kvalifiserte egenskaper bli beriket for de valgte postene. Lær hvordan du beriker flere poster.
• «Intelligence»-fanen: berik en enkelt bedrifts- eller kontaktpost fra «Intelligence»-fanen. Når du beriker i «Intelligence»-fanen, kan du velge hvilke egenskaper du vil berike, men du kan også få tilgang til informasjon om besøkende på nettstedet og bedriftens kvalifisering. Lær hvordan du bruker «Intelligence»-fanen.

Merk: Før du beriker poster, anbefales det å teste om postene er kvalifisert for berikelse.

Bruk berikede data i HubSpot-verktøyene

Her er noen eksempler på hvordan du kan bruke berikede data i HubSpot-kontoen din:

• Vurdere kjøperintensjon: verktøyet for kjøperintensjon viser deg hvilke bedrifter som besøker nettstedet ditt. Dette hjelper deg med å identifisere hvilke bedrifter du bør fokusere på.
• Forkort skjemaer: Med skjemaforkorting sjekker HubSpot, når en besøkende fyller ut et skjema, utvidelsesdatasettet for eksisterende data og viser bare feltene som ikke kan utvides.
• Forbedre lead-scoring: Prioriter potensielle kunder med stort potensial som har fullstendige og nøyaktige profiler.
• Lag målrettede markedsføringskampanjer: Bruk berikede felt som stillingstittel, bransje og bedriftsstørrelse for å segmentere målgruppen din effektivt.
• Tilpass kundeinteraksjoner: Bruk berikede data til å fylle ut personaliseringstokener på en mer pålitelig måte i e-poster, meldinger, sider osv.
• Forbedre arbeidsflyter: Bruk berikede data til å utløse registrering i arbeidsflyter.

Overholdelse av lovkrav

For å lære mer om hvordan datautvidelse overholder globale personvernlover:

1. Gå til HubSpot Trust Center.
2. Klikk på «Data Privacy FAQ».
3. Klikk på« view » (Vis) eller « download » (Last ned).
4. Gå til avsnittet «Enrichment Features» på HubSpot .

Merk: selv om disse funksjonene finnes i HubSpot, er ditt eget juridiske team den beste kilden til å gi deg råd om samsvar som er tilpasset din spesifikke situasjon.

Ofte stilte spørsmål

Se gjennom vanlige spørsmål og svar knyttet til datautvidelse.

Hvordan henter HubSpot inn data til det kommersielle berikingsdatasettet?

HubSpot bygger opp sine kontakt- og bedriftsdatasett fra en blanding av datakilder: tredjepartsleverandører, offentlig tilgjengelig informasjon fra hele nettet, HubSpots kommersielle datasett med samtykke og signaler om e-postengasjement fra HubSpot-plattformen.

Bruker HubSpot AI til å berike dataene?

HubSpots store språkmodeller og AI henter ut, normaliserer og kategoriserer dataene vi samler inn for å opprette oppdaterte bedrifts- og kjøperprofiler. HubSpots modeller kan også hjelpe HubSpot med å identifisere utdaterte eller ugyldige kontaktdata. Mennesker verifiserer nøyaktigheten til AI-modellene og forbedrer dem over tid. For mer informasjon om HubSpots AI-modeller og hvordan vi trener modellene, se FAQ-ene om AI-tillit.

Hvilke data samler og lagrer HubSpot fra kontoer som bruker utvidelsesfunksjoner?

HubSpot samler inn og lagrer følgende datapunkter i vårt kommersielle datasett for å drive berikingsfunksjonene våre:

• Kjøpsintensjon: HubSpot bruker signaler om nettstedsbesøk fra HubSpot-sporingskoden som er installert på kundenes nettsteder. HubSpot samler inn bedriftsdomene, nettidentifikatorer (besøkende-ID, IP-adresser), tidsstempel for nettstedsbesøket og URL-sidestien for nettstedsbesøket. Disse signalene bidrar til å identifisere hvilke bedrifter som besøker en kundes nettsted, og om de viser kjøpsintensjon.
• Kontaktutvidelse: Når kunder bruker funksjoner for kontaktutvidelse, samler HubSpot inn navn, arbeids-e-postadresse, stillingstittel, selskap, rolle, ansiennitet, forretningssted og URL til profesjonell profil om kontaktene. HubSpot kan også bruke metadata for utvidelse, for eksempel om en post ble utvidet eller om brukeren valgte å melde seg ut.
• Bedriftsutvidelse: Når kunder bruker bedriftsutvidelse, samler HubSpot inn informasjon på bedriftsnivå, for eksempel domene, firmanavn, bransje, beliggenhet, antall ansatte, bedriftsstørrelse, omsetning, beskrivelse og relaterte detaljer i bedriftsprofilen.
• Data om e-postengasjement: HubSpot kan også bruke signaler om e-postkvalitet fra plattformen, for eksempel om en arbeids-e-post vises som levert, returneret, åpnet eller klikket på, for å vurdere om en e-postadresse i vårt kommersielle datasett sannsynligvis er gyldig. Disse signalene brukes til å kontrollere datakvalitet og leverbarhet.

Hvilke utvidelsesfunksjoner henter HubSpot data fra?

HubSpot vil bruke data som er samlet inn fra kontoer som bruker følgende berikingsfunksjoner:

• Kontaktutvidelse
• Bedriftsberikelse
• Kjøpsintensjon, drevet av HubSpot-sporingskoden

Hvordan vil HubSpot bruke dataene vi samler inn fra kontoer via datautvidelse?

HubSpot vil legge til datapunktene som er oppført ovenfor i HubSpots kommersielle datasett og bruke dem til å berike eller på annen måte supplere datasettene til andre kunder. HubSpot vil også bruke datapunktene som er oppført ovenfor til å tilby, vedlikeholde og utvikle HubSpots berikingsfunksjoner og abonnementstjenestene. Les mer om de produktspesifikke vilkårene som gjelder for berikning.

Hvordan verifiseres kvaliteten og nøyaktigheten til berikingsdataene?

Berikede data blir dynamisk vurdert og rangert opp mot kildedataene for å velge de mest pålitelige dataene for hver egenskap.

Når en bedrifts- eller kontaktoppføring opprettes, gjennomgår dataene en rekke kontroller for å verifisere nøyaktigheten og aktualiteten regelmessig. Et team av spesialister innen kvalitetssikring vil også gjennomgå dataene for å sikre konsistens og nøyaktighet.

Vil dataene mine bli overskrevet?

Nei. Eksisterende data beholdes med mindre du velger å overskrive dem under manuell utfylling.

Er det noen restriksjoner eller begrensninger på hva jeg kan eller ikke kan gjøre med berikede data?

Når du bruker berikede data, må du overholde HubSpots vilkår for bruk, som inkluderer forpliktelser til å overholde alle lover og forskrifter som gjelder for din bruk av de berikede dataene. Slike forpliktelser omfatter å gi varsler og tilby muligheter for å melde seg av, samt å innhente samtykke og tillatelse til å samle inn, bruke og dele personopplysninger med HubSpot.

Hva skjer med mine CRM-poster hvis en kontakt ber om å bli fjernet fra det kommersielle datasettet?

Hvis en kontakt i CRM-systemet ditt har kontaktet HubSpot og bedt om at HubSpot sletter dataene sine fra det kommersielle datasettet, vil den aktuelle CRM-kontakten få en merkelapp for fravalg av berikning. Superadministratorer vil også motta et varsel. Les mer om varsler om fravalg av berikning eller hvordan du håndterer dataforespørsler.