上次更新時間： 六月 28, 2023
嘗試安裝HubSpot Sales Outlook桌面外掛程式時，您可能會遇到以下錯誤訊息：
無法安裝此應用程式，因為已安裝具有相同身分的應用程式。
若要解決此錯誤：
- 卸載Outlook桌面加載項。
- 在Windows的「開始」選單中複製並貼上% appdata %\ Sidekick ，然後按Enter。
- 刪除此資料夾中的所有內容。
- 在「開始」選單中輸入regedit ，然後按Enter鍵，即可瀏覽到「註冊編輯器」。
- 按一下HKEY_CURRENT_USER旁邊的>符號以展開資料夾。
- 展開軟體> Microsoft > Office > Outlook >加載項。
- 使用滑鼠右鍵按一下「旁邊踢」資料夾，然後選擇刪除。
- 收起加載項> Outlook > Office ，以便返回Microsoft資料夾。
- 展開VSTA >解決方案。
- 在「解決方案」下，您會看到一個或多個資料夾。 按一下一個以查看窗口右側窗格中的檔案清單。
- 瀏覽「解決方案」下的每個資料夾，找到其中ProductName檔案的「資料」欄中的值為HubSpot Sales for Outlook的資料夾。
- 刪除包含HubSpot Sales for Outlook ProductName檔案的整個資料夾。
- 再次嘗試安裝HubSpot Sales Outlook桌面加載項。