Aktivér notifikationer fra HubSpot-mobilappen
Sidst opdateret: november 17, 2023
Gælder for:
Alle produkter og abonnementer |
Se mobilnotifikationer for funktioner som sporede e-mails eller opgaver ved at aktivere notifikationer i indstillingerne for din enhed og HubSpot-app.
Aktivér mobilnotifikationer (iOS)
- Når du kommer i gang med HubSpot-appen, vises en "HubSpot" vil gerne sende dig notifikationer. Tryk på Tillad.
- Du kan også til enhver tid slå notifikationer til ved at åbne appen Indstillinger og derefter trykke på Notifikationer > HubSpot.
- Tryk for at slå Tillad notifikationer til, og tilpas derefter dine notifikationer til lyde og alarmer.
Hvis du har tilladt notifikationer i dine iOS-indstillinger, men stadig ikke modtager notifikationer, kan du slå notifikationer til i selve appen.
- Åbn HubSpot-appen på din enhed.
- Tryk påMenu, og tryk derefter påikonet settings settings i venstre sidepanel.
- Tryk på Notifikationer, og aktiver derefter notifikationer baseret på værktøjsspecifikke begivenheder.
Aktivér mobile notifikationer (Android)
- Åbn Indstillinger på din enhed.
- Tryk på Apps > HubSpot >App-notifikationer eller Notifikationer.
- Sørg for, at kontakten Til eller Vis notifikationer er slået til, eller at kontakten Bloker er slået fra.
Hvis du har tilladt notifikationer i indstillingerne på din Android-enhed, men stadig ikke modtager notifikationer, skal du slå notifikationer til i selve appen.
- Åbn HubSpot-appen på din enhed.
- Tryk påMenu, og tryk derefter påikonet settings settings i venstre sidepanel.
- Tryk på Notifikationer, og aktiver derefter notifikationer.
Fejlfinding af mobilnotifikationer (iOS og Android)
Hvis du oplever problemer med HubSpot-mobilnotifikationer, skal du tjekke, om notifikationsindstillingerne er deaktiveret for HubSpot-appen på din enhed.
- Åbn HubSpot-appen på din enhed.
- Tryk påMenu, og tryk derefter påikonet settings settings i venstre sidepanel.
- Tryk på Notifikationer.
- Hvis dine notifikationer er slået fra i dine indstillinger, skal du trykke på Åbn indstillingsapp for at aktivere notifikationer for HubSpot-appen.
- Hvis notifikationer er aktiveret for HubSpot, skal du gå tilbage til Indstillinger og trykke på Fejlfind notifikationer. I Android vil du se Running. .. under indstillingen.
- Diagnoseværktøjet tjekker, om din HubSpot-app er korrekt registreret hos HubSpot-serverne.
- Hvis den ikke er det, vil du se en dialogboks med beskeden Something went wrong registering your HubSpot app..., og HubSpot vil forsøge at registrere din app igen.
- Hvis notifikationer fungerer korrekt, vil du modtage en eksempelnotifikation på din enhed.
(iOS)
(Android)
Alarmer til mobile notifikationer
Alarmer for notifikationer fra HubSpot-mobilappen varierer afhængigt af, om appen er åben eller lukket (dvs. andre apps er i aktiv brug, eller enheden er på standby). Notifikationsalarmer kan være enten:
- Høj: push-besked, vibration med lys og lyd
- Lav: push-notifikation, ingen vibration, intet lys og ingen lyd
Notifikation | I app | Uden for app | |
Aktivitetsfeed | - | Lav | Lav |
Kontakter | Kontakt omtale | Lav | Høj |
Omtale af virksomhed | Lav | Høj | |
Samtaler | Svar på live chat-samtaler | Lav | Høj |
Ny live chat-samtale | Lav | Høj | |
Gentildelt live chat-samtale | Lav | Høj | |
Ikke tildelt live chat-samtale | Lav | Høj | |
Opgaver | Påmindelse | Lav | Høj |
Nævner | Lav | Høj | |
Fejlfinding af meddelelser | - | Lav | Høj |