Når en køber foretager et køb via en faktura, et betalingslink eller et tilbud, kommer de til en betalingsside, der indeholder en oversigt over deres ordre, herunder eventuelle rabatter. Hvis købet omfatter tilbagevendende poster, vil ordreoversigten vise, hvornår HubSpot trækker penge fra deres kreditkort eller fra deres konto for hver tilbagevendende betaling. Denne checkout-oplevelse gælder både for HubSpot-betalinger og Stripe-betalingsbehandling.
Denne artikel beskriver, hvad der sker, når en køber bruger en faktura, et betalingslink eller et tilbud til at foretage et køb. Du kan også selv teste købsoplevelsen ved at teste et betalings link, før du deler det. Læs mere om, hvad der sker i HubSpot, når en køber foretager en vellykket betaling.
På betalingssiden kan køberen se en oversigt over sin ordre, herunder varelinjer, eventuelle rabatter, det samlede skyldige beløb og eventuelle yderligere vilkår, der er inkluderet i betalingsbeskrivelsen.
Hvis køberen tjekker ud ved hjælp af et betalingslink, der giver dem mulighed for at fastsætte deres egen pris, vælge produktmængder eller tilføje valgfrie produkter, kan de gøre det i afsnittet med ordreoversigten.
Ved siden af ordreoversigten kan køberne indtaste deres kontaktoplysninger sammen med oplysninger om betalingsmetode.
Som standard udfylder HubSpot automatisk felterne for e-mailadresse og navn til forsendelses- og faktureringsoplysninger, når kunden er en kendt kontakt, der tjekker ud via en faktura eller et tilbud. Du kan slå dette fra i dine betalingsindstillinger.
Afhængigt af hvordan fakturaen, betalingslinket eller tilbuddet er konfigureret, har køberne flere muligheder for at betale. For alle betalingsmetoder gælder det, at køberen skal udfylde de nødvendige felter, før han/hun kan sende betalingen.
Bemærk venligst:
Når betalingen er gennemført, vises en ordreoversigt på købers skærm. Hvis du har indsamlet en betaling fra en planlægningsside, vises en bekræftelsesmeddelelse, der fortæller kontakten, at deres betaling blev indsendt, og at mødet blev planlagt.
De modtager også en kopi af kvitteringen i deres indbakke.
Ved tilbagevendende betalinger vil køberen blive opkrævet hver faktureringscyklus i henhold til de vilkår, der er angivet i tilbuddet eller betalingslinket, og de vil modtage en e-mailkvittering, hver gang de bliver opkrævet. Hvis du har indstillingenUpcoming payment reminder slået til på din konto, vil de også få besked om deres næste betaling 14 dage, før den forfalder.