Forbind din Stripe-konto som betalingsbehandler i HubSpot (BETA)

Hvis du har en eksisterende Stripe-konto, kan du forbinde den som betalingsbehandler for HubSpots handelsværktøjer, såsom fakturaer, betalingslinks og tilbud. Dette gør det muligt for dig at indsamle engangsbetalinger og tilbagevendende abonnementsbetalinger gennem HubSpot, mens din Stripe-konto håndterer betalingsbehandlingen bag kulisserne.

Når denne integration er sat op, bruger du HubSpot som den centrale kilde til sandhed for dine handelsrelaterede værktøjer og aktiver. I HubSpot kan du f.eks:

• Oprette fakturaer, betalingslinks og tilbud.
• Opdatere eller annullere tilbagevendende abonnementer (f.eks. månedlig fakturering).
• Føje produkter til dit produktbibliotek, så du hurtigere kan oprette aftaler og tilbud.
• Tilpas din købers checkout-oplevelse.

Når du har opkrævet betaling gennem HubSpots handelsværktøjer, synkroniseres betalingsdata for hver transaktion, såsom bruttobeløb og gebyrer, med din Stripe-konto.

Hvis du er superadministrator på din konto, kan du se, hvordan du tilmelder din konto til betaversionen.

Bemærk: Kun virksomheder i USA, der handler i amerikanske dollars, er i øjeblikket berettiget til denne beta.

Før du går i gang

En Stripe-konto kan kun forbindes til én tredjepartsintegration eller -platform ad gangen. Hvis din eksisterende Stripe-konto allerede er forbundet til en anden platform, vil Stripe guide dig gennem oprettelsen af en ny, separat konto under installationsprocessen. Den nye konto kan tilgås fra din eksisterende konto ved hjælp af de samme login-oplysninger.

• Denne nye konto vil blive oprettet med de samme oplysninger om juridisk enhed som din eksisterende konto, men vil ikke overføre nogen historiske data fra din eksisterende konto. Du kan kontakte din Stripe account manager eller support@stripe.com, hvis du har brug for at anvende tilpassede priser eller transaktionsgrænser på din nye konto.
• Du kan få adgang til den nye konto inde fra Stripe sammen med din eksisterende konto ved at bruge de samme loginoplysninger. I Stripe kan du skifte mellem konti ved at klikke på dit kontonavn øverst til venstre. Den nye konto vil have et HubSpot-logo ved siden af sit navn. Læs mere om, hvordan du administrerer flere konti i Stripe.
  
  
• Alle nuværende aktive abonnementer vil fortsat køre på din eksisterende Stripe-konto og vil ikke blive ændret, og du kan fortsat administrere disse abonnementer på den eksisterende konto. Alle nye abonnementer, der oprettes med denne integration, synkroniseres til den nye konto.

Forbind din Stripe-konto

Sådan forbinder du din Stripe-konto til HubSpot:

• Naviger i din HubSpot-konto til Salg > Betalinger.
• Klik på Connect Stripe øverst til højre.
• I højre panel skal du bekræfte, at din virksomhed er beliggende i USA, og derefter markere afkrydsningsfeltet for at acceptere Stripe Integration Beta Terms.
• Klik på Start.
• Du vil blive ført til Stripe for at fortsætte opsætningsprocessen:
  • Indtast den e-mailadresse, der er knyttet til din Stripe-konto, og klik derefter på Fortsæt.
  • Indtast din adgangskode, og klik derefter på Log ind.
  • Følg trinene for at fuldføre to-faktor-autentificering.
  • Hvis du endnu ikke har konfigureret dine virksomhedsoplysninger på din Stripe-konto, skal du følge instruktionerne for at registrere dine virksomhedsoplysninger i Stripe. Ellers skal du vælge en eksisterende virksomhed, du tidligere har oprettet, og derefter klikke på Fortsæt.
  • Gennemgå detaljerne for dine personlige oplysninger og din virksomhed, og rul derefter ned, og klik på Accepter og send. Du vil derefter blive omdirigeret tilbage til HubSpot.

• I dialogboksen skal du klikke på Gå til vejledning for at vende tilbage til betalingsværktøjet og konfigurere andre handelsværktøjer.
• Når din Stripe-konto er fuldt konfigureret og klar til brug, vil betalingsstatusetiketten øverst til højre i betalingsværktøjet blive vist som Klar til transaktion. I nogle tilfælde kan denne proces tage op til 3 dage.

Når du er færdig med at konfigurere din Stripe-konto, kan du administrere abonnementer, betalingslinks, tilbud og fakturaer i HubSpot.

Næste trin

Når du har forbundet din Stripe-konto, kan du gennemgå afsnittene nedenfor for at forstå forskellige aspekter af, hvordan du fuldt ud integrerer betalinger i dine HubSpot-processer.

Regnskabsintegrationer

Hvis du kun overfører betalingsdata fra Stripe til dit regnskabssystem, kan du fortsætte med at bruge den integration. Men hvis du har brug for at overføre faktureringsdata, såsom fakturaer, til dit regnskabssystem, skal du bruge en af HubSpots regnskabsintegrationer eller eksportere data fra HubSpot for at importere dem til dit eksterne system.

Automatisering

Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du bruge workflow-værktøjet til at automatisere dine CRM- og registreringsprocesser. For eksempel:

• Opret et betalingsbaseret workflow for at sende kunderne en e-mailundersøgelse tredive dage efter, at deres betaling er foretaget.
• Hvis du har et Sales Hub Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du oprette et tilbudsbaseret workflow, der sender sælgeren en notifikation tre dage før, et tilbud udløber.
• Hvis du har et Operations Hub Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du bruge webhooks i workflows til at sende og hente information mellem HubSpot og andre eksterne værktøjer.

Få support

Om du skal kontakte HubSpot- eller Stripe-support, afhænger af det problem eller spørgsmål, du har.

• HubSpot-support: problemer eller spørgsmål relateret til HubSpot-appen, f.eks. når du opretter en faktura, et betalingslink, et tilbud, eller når du bruger checkout-siden, workflows eller rapporter.

• Stripe-support: problemer eller spørgsmål relateret til betalingsbehandling, såsom garanti og opkrævning af udbetalinger.

Du kan lære mere om betalinger og andre handelsværktøjer i HubSpots Knowledge Base, eller besøge HubSpot Community for at deltage i samtalen med andre brugere og HubSpot-eksperter.

Administrer betalingsdata

Ved at forbinde denne integration kan du få adgang til dine betalingsdata på følgende måder:

• HubSpot-data: Registreringsdata og handelsaktiver, herunder produkter, betalinger, abonnementer, betalingslinks, fakturaer og tilbud, direkte i HubSpot CRM. Da HubSpot er sandhedskilden til oprettelse og administration af disse aktiver, kan du også konfigurere betalingsmeddelelser i HubSpot.
• Stripe-data: betalingsdata for hver transaktion, herunder bruttobeløb, nettobeløb og gebyrer.

Administrer abonnementer

Når du konfigurerer et betalingslink eller tilbud til at indsamle tilbagevendende abonnementsbetalinger, sporer HubSpot disse tilbagevendende betalinger gennem en abonnementspost i CRM. Dette gør det muligt for HubSpot automatisk at fakturere køberen baseret på den tidsplan, du indstiller på betalingslinket eller tilbuddet, og du behøver ikke at oprette nye betalingslinks eller tilbud for hver betaling.

Læs mere om, hvordan du opkræver og administrerer tilbagevendende betalinger i HubSpot, herunder hvordan du ser, ændrer og annullerer abonnementer, og hvordan du bruger abonnementer med andre HubSpot-værktøjer.

Bemærk: Gennem denne integration skal abonnementer og produkter administreres i HubSpot, ikke Stripe.

Rapportering

Med en tilsluttet Stripe-konto kan du rapportere om din omsætning enten i HubSpot eller i Stripe. HubSpot tilbyder følgende muligheder for indtægtsrapportering:

• Opret et dashboard med betalingsrapporter for at analysere betalingsindtægter ved hjælp af et sæt standardrapporter.
• Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du oprette brugerdefinerede rapporter ved hjælp af rapportbyggeren.