Opret og del et betalingslink

Når du har konfigureret betalingsværktøjet, kan du oprette betalingslinks, som du kan dele med kunderne, så de nemt kan gennemføre et køb. For at oprette, redigere eller slette betalingslinks skal du være en bruger med superadministratorrettigheder eller have adgang til Administrer betalingslinks.

For eksempel kan din virksomhed bruge betalingslinks til at:

• Tag imod betaling for professionelle tjenester som møder, kurser, konsultationer og meget mere.
• Sælg, opkræv og administrer tilbagevendende gebyrer for medlemskaber, softwareabonnementer og fastholdelsesgebyrer.
• Tilbyder engangs- og løbende projektpakker, såsom konstruktionsarbejde, redesign af hjemmesider og SEO-revisioner.
• Driv fundraising-indsatsen ved at indsamle engangs- og tilbagevendende donationer af ethvert beløb.

Du kan se nogle eksempler fra den virkelige verden fra andre kunder i Payments Hall of Fame.

Bemærk: For at bruge betalingslinks skal din virksomhed have hovedkvarter i USA, og du skal acceptere betalinger i USD.

Sådan fungerer betalingslinks

• Opret et betalingslink: Opret et betalingslink for at sælge et engangsprodukt eller en service eller starte et tilbagevendende abonnement. Enkle betalingslinks kan oprettes hurtigt fra en CRM-post eller skræddersys til dine behov fra indekssiden for betalingslinks.
• Del linket: Del linket med en kunde enten direkte eller ved at integrere det på din hjemmeside, i en-til-en-e-mails, på mødeplanlægningssider eller ved at bruge linket i dine CTA'er. Du kan også indsamle betalinger via HubSpot-formularer.
• Optjen og spor: Modtagudbetalinger og spor betalinger via notifikationer, betalingsdashboardet og rapporter. Læs mere om håndtering af betalinger.

Når en kunde bruger dit betalingslink, bliver de ført til en checkout-side, hvor de kan gennemgå deres køb og indtaste deres kredit-, debet- eller ACH-oplysninger. Efter købet vil både du og køberen modtage notifikationer, der bekræfter deres betaling. Få mere at vide om købers checkout-oplevelse.

Opret et betalingslink fra indekssiden for betalingslinks

• Naviger i din HubSpot-konto til Salg > Betalinger > Betalingslinks
• Klik på Opret betalingslink øverst til højre.

• Øverst i editoren skal du indtaste et navn til betalingslinket. Dette navn er kun til intern brug og vil ikke være synligt for dine kunder.

Dernæst skal du tilføje poster til betalingslinket.

Tilføj linjeposter

• For at tilføje de varelinjer, du vil sælge via dette link, skal du klikke på Vælg fra produktbibliotek eller Opret brugerdefineret varelinje.

• • Hvis du opretter et betalingslink til et produkt fra produktbiblioteket, skal du i højre panel markere afkrydsningsfelterne ud for de produkter, du vil oprette et betalingslink til, og derefter klikke på Tilføj.

• • Hvis du opretter et betalingslink til en brugerdefineret varelinje, der er specifik for dette link, skal du konfigurere varelinjen i højre panel ved hjælp af følgende felter:
    • Navn: indtast navnet på den varelinje, som kunden vil se, når han køber.
    • Beskrivelse: Indtast detaljer om varelinjens funktioner, muligheder eller andre detaljer.
    • Enhedspris: Indtast den pris, du opkræver for varen. Det er prisen pr. vare, og den ganges med antallet.
    • Faktureringsfrekvens: Vælg, hvor ofte køberen skal faktureres for denne varelinje. Vælg One-time for at opkræve køberen én gang ved checkout. Vælg Månedligt, Kvartalsvis, Halvårligt eller Årligt for automatisk at opkræve køberen på basis af et tilbagevendende abonnement.
    • Faktureringsbetingelser: For abonnementer skal du vælge, om abonnementet skal fornyes, indtil det opsiges, eller om det kun skal gælde for et bestemt antal betalinger. Hvis du vil indstille abonnementet til et bestemt antal betalinger, skal du klikke på dropdown-menuen Faktureringsbetingelser og vælge Fast antal betalinger. Indstil derefter antallet af betalinger i feltet Antal betalinger.
    • Udsæt startdato for fakturering: For abonnementer skal du vælge, om du vil opkræve køberen ved checkout eller i fremtiden. Sådan indstiller du startdatoen for fakturering i fremtiden:
      • Vælg afkrydsningsfeltet Udskyd startdato for fakturering.
      • Klik på dropdown-menuen Start faktureringsbetingelser, og vælg en af følgende muligheder:
        
        • Brugerdefineret dato: en bestemt dato i fremtiden. Når du har valgt denne mulighed, skal du bruge datovælgeren til at vælge startdatoen og derefter klikke på Gem.
        • Forsinket start (dage): For sinker startdatoen for fakturering med et antal dage efter checkout. Når du har valgt denne mulighed, skal du indtaste et tal i feltet Delayed billing start by days.
        • Forsinketstart (måneder): Forsinker startdatoen for fakturering med et antal måneder efter checkout. Når du har valgt denne mulighed, skal du indtaste et tal i feltet Delayed billing start by months.
    • Mængde: Indtast, hvor mange af denne varelinje køberen vil købe. Mængdeværdien skal være et helt tal større end nul.
    • Tillad kunder at redigere antal: Vælg dette afkrydsningsfelt for at give købere mulighed for at vælge, hvor mange af varelinjen de vil købe ved kassen. Når du har markeret afkrydsningsfeltet, skal du indtaste Min Quantity og Max Quantity, som en køber kan vælge.

• • • Gør denne varelinje valgfri: Vælg dette afkrydsningsfelt for at give køberne mulighed for at vælge, om de vil købe denne vare ved kassen.

• • • Tillad kunder at sætte deres egen pris: Vælg dette afkrydsningsfelt for at give købere mulighed for at sætte deres egen pris ved kassen. Brug denne mulighed til at acceptere delbetalinger for en eksisterende faktura eller engangs eller tilbagevendende donationer. Du kan ikke vælge denne indstilling, hvis køberne har lov til at redigere antallet.

• • • Når du har oprettet en post, skal du klikke på Gem eller Gem og tilføj en ny.

• Hvis du vil tilføje en enhedsrabat for en bestemt varelinje, skal du bruge rullemenuen til at vælge % eller USD og derefter indtaste rabatværdien. Rabatter for tilbagevendende varer vil gælde for alle fremtidige betalinger. Du kan også inkludere en engangsrabat, som vil gælde for den samlede ordre.

• I afsnittet Totaler kan du klikke på Tilføj rabat, gebyr eller skat for at tilføje en rabat, et ekstra gebyr eller en skat til betalingslinkets total.

• • Klik på dropdown-menuen Tilføj rabat, gebyr eller skat, og vælg derefter Tilføj engangsrabat, Tilføj engangsgebyr eller Tilføj engangsskat.
  • Indtast navnet på rabatten, gebyret eller skatten.
  • Indtast en værdi for rabatten, gebyret eller skatten. Som standard er værdien sat til USD. Hvis du vil ændre rabatten, gebyret eller skatten til en procentbaseret værdi, skal du klikke på USD og derefter vælge %.
• Se det samlede beløb med rabat, gebyr eller skat. Dette er det samlede beløb, som din køber skal betale ved checkout.
  
  

• Når du har oprettet alle varelinjer og eventuelle rabatter, gebyrer og skatter, skal du klikke på fanen Indstillinger øverst for at konfigurere dine indstillinger for betalingslink.

Konfigurer indstillinger for betalingslink

På fanen Indstillinger kan du konfigurere oprettelse af tilbud og checkout-adfærd. Betalingslinks vil arve standardindstillingerne for betalingslinks, men disse kan opdateres for hvert link.

• Som standard vil køb foretaget med linket ikke oprette en ny aftale i HubSpot. Hvis du vil oprette en ny aftale for hvert køb, skal du klikke for at slå Opret en ny aftale for hver betaling til. Vælg derefter en Deal pipeline og Deal stage for den nye deal ved hjælp af dropdown-menuerne.
  
  

• Iafsnittet Checkout skal dubruge tekstboksen til at inkludere eventuelle næste trin eller yderligere kontekst, som vises under totalen på checkout-siden. Brug rullemenuerne til at redigere skrifttype og skriftstørrelse, og ikonerne i rich text-editoren til at formatere teksten, indsætte et link, et billede, en emoji eller et uddrag.

• For at aktivere betalingslinket til at bruge rabatkoder, skal du klikke for at slå Rabatkoder til.
  
  
• Når din køber tjekker ud, kan du indsamle yderligere oplysninger fra dem ved at tilføje formularfelter til kontakt- og firmaegenskaber.
  • Hvis du vil indsamle oplysninger i en kontaktegenskab ved checkout, skal du klikke på add Kontaktegenskab. Klik derefter på dropdown-menuen Tilføj kontaktegenskab, og vælg en egenskab.
    
    

    Bemærk: Kun kontaktegenskaber i egenskabsgruppen Kontaktoplysninger kan tilføjes som felter. Derudover kan du ikke inkludere følgende felttyper: beregning, fil, HubSpot-bruger og score.

  • Hvis du vil indsamle oplysninger i en virksomhedsegenskab ved checkout, skal du klikke på + Virksomhedsegenskab. Klik derefter på dropdown-menuen Add contact property , og vælg en egenskab. Når betalingen sendes, opdaterer HubSpot egenskaben for kontaktens primære tilknyttede virksomhed. Hvis kontakten ikke er tilknyttet en virksomhed, vil HubSpot oprette en eller tilknytte dem til en eksisterende baseret på domænet i deres e-mailadresse.

• • For at redigere formularfeltets label og hjælpetekst skal du klikke på blyantikonet edit ved siden af feltet, opdatere label- og hjælpetekstdetaljerne og derefter klikke på Gem.
  • Hvis du vil gøre feltet obligatorisk, skal du markere afkrydsningsfeltet Obligatorisk ved siden af feltet.
  • Hvis du vil ændre rækkefølgen på formularfelterne, skal du klikke ved siden af egenskabens navn for at trække og slippe den til en anden position.

• Vælg afkrydsningsfelterne ud for den type betaling, du vil acceptere. Du kan opkræve betaling via kreditkort, debetkort eller ACH (automatic clearing house). Hvis du tillader betaling med kredit- og debetkort, aktiverer du også automatisk Apple Pay og Google Pay.
• Hvis du vil indsamle en faktureringsadresse for at reducere sandsynligheden for svindel, skal du markere afkrydsningsfeltet Indsaml faktureringsadresse for kreditkortkøb (anbefales). Når det er valgt, tilføjes faktureringsadressen til betalingsregistreringen.
• Hvis du vil tilføje kundens leveringsadresse til betalingsposten, skal du markere afkrydsningsfeltet Collect shipping address . For at bruge denne funktion skal du først aktivere forsendelse i dine betalingsindstillinger.

• I afsnittet Checkout-bekræftelse skal du vælge radioknappen ved siden af checkout-bekræftelsesmuligheden. Du kan omdirigere køberen til standardsiden for vellykket betaling eller omdirigere dem til en brugerdefineret takkeside.

Når du har konfigureret indstillingerne for dit betalingslink, skal du klikke på fanen Preview øverst for at få vist en forhåndsvisning af kassesiden.

Forhåndsvisning af kassesiden

På skærmbilledet Preview gennemgår du, hvad dine købere vil se, når de åbner betalingslinket, herunder eventuelle rabatter og planlagte abonnementer.

• Brug enhedsikonerne øverst til højre for at få vist, hvordan linket vil se ud på forskellige skærmstørrelser.

• Klik på Opret for at afslutte opsætningen af dit betalingslink.

Når dit link er oprettet, kommer du tilbage til fanen Betalingslink . Du kan teste lin ket, før du deler det, og derefter dele et link med en kunde eller integrere linket på din hjemmeside.

Opret et forenklet betalingslink fra en CRM-post

Ud over at oprette betalingslinks fra indekssiden kan brugere med tilladelse til at administrere betalings links oprette og sende betalingslinks direkte fra kontakt-, firma- og aftaleposter.

Betalingslinks oprettet fra CRM-poster er forenklede ved kun at indeholde et linknavn, et varenavn og en engangspris. Men hvis du har brug for at tilføje tilbagevendende betalinger, rabatter, ekstra varelinjer eller andre avancerede funktioner, kan du redigere linket efter oprettelsen eller oprette et betalingslink fra siden med betalingsindekset.

Sådan opretter du et betalingslink fra en CRM-post:

• I din HubSpot-konto skal du navigere til en kontakt-, firma- eller aftaleoptegnelse:
  • I din HubSpot-konto skal du navigere til Kontakter > Kontakter.
  • I din HubSpot-konto skal du navigere til Kontakter > Virksomheder.
  • I din HubSpot-konto skal du navigere til Salg > Tilbud.

• Klik på navnet på kontakten, virksomheden, aftalen eller posten.
• Gå til kortet Betalingslinks i højre sidepanel, og klik derefter på + Tilføj.

• I højre panel skal du oprette dit betalingslink:
  • Linknavn: navnet på betalingslinket.
  • Linkets varenavn: navnet på den vare, som køberen køber, og som vises på betalingssiden.
  • Pris: den pris, køberen skal betale.
  • Som standard vil betalingslinket blive slået fra, når kunden har foretaget sit køb. Hvis du vil beholde betalingslinket tilgængeligt for yderligere køb, skal du klikke for at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Slå dette link fra, når der er foretaget en betaling.
    
    
    
    
• Klik på linket Opret betaling.
• Når du har gemt dit betalingslink, vises en dialogboks med et link, der kan deles. Klik på Copy for at kopiere linket.

Når dit betalingslink er oprettet, kan du opdatere det fra dit dashboard for betalingslinks. Du kan også teste linket, før du deler det, for at se, hvad kunden vil se under checkout.

Fejlfinding

Betaling vises ikke på kontaktoptegnelsen

Når en køber foretager et køb via et betalingslink, vil HubSpot knytte den resulterende betaling til den pågældende kontakt baseret på deres e-mailadresse. Hvis du opretter betalingslinket fra én kontaktperson, men en anden kontaktperson foretager købet, vil betalingen ikke blive vist på den oprindelige kontaktpersons post. Du kan manuelt tilknytte betalingen til den oprindelige kontakt fra deres post ved at klikke på + Tilføj i kortet Betalinger.

Betalingslink-kort vises ikke på kontaktoptegnelsen

Kontoadministratorer kan tilpasse højre sidebjælke i CRM-poster, så de kun viser bestemte kort. Hvis du ikke kan se et betalingslink-kort i højre sidebjælke af en kontakt-, firma- eller aftaleoptegnelse, skal du sikre dig, at kortet er blevet tilføjet til enhver tilpasning af højre sidebjælke.

Administrer betalingslinks

Du kan klone, redigere og slette betalingslinks fra fanen Betalingslink .

• Naviger i din HubSpot-konto til Salg > Betalinger.
• Klik på Administrer betalingslinks øverst til højre.
• Brug søgefeltet øverst til venstre til at finde et betalingslink ved navn.
• Hold musen over linket, klik på rullemenuen Handlinger , og vælg derefter en mulighed:
  • Rediger: rediger betalingslinket.
  • Klon: opret en kopi af betalingslinket.
  • Preview: se købers checkout-side for betalingslinket.
  • Åbn link i testtilstand: test betalingslinket. Denne mulighed er ikke tilgængelig for betalingslinks med tilbagevendende poster.
  • Kopier indlejringskode: kopier linkets indlejringskode for at tilføje det til dit indhold. Denne mulighed er kun tilgængelig for betalingslinks med varelinjer, der har en fast pris og opkræves med det samme. Hvis et betalingslink har varelinjer, der kan redigeres af køberen (mængde eller pris), er valgfri eller har en fremtidig startdato for fakturering, skal du dele betalingslinket i stedet.
  • Slå link til/fra: Indstil, om betalingslinket er aktivt og kan opkræve betalinger. Et link, der er slået fra, tillader ikke betalinger, men kan til enhver tid slås til igen.
  • Slet: Slet betalingslinket.

Del betalingslinks

Du kan kopiere og dele betalingslinks direkte til dine kunder via e-mail, chat eller tilbud eller via en QR-kode. Afhængigt af dit HubSpot-abonnement kan du også integrere betalingslinket på en af dine sider, dele det i en marketingmail, sende et betalingslink ved hjælp af HubSpot Sales Chrome-udvidelsen eller inkludere det på en planlægningsside.

• Naviger i din HubSpot-konto til Salg > Betalinger > Betalingslinks
• At dele et betalingslink via en URL:
  • Hold markøren over linket, og klik på Kopier link.

• • Indsæt linket i en e-mail, en chat eller et tilbud, og send det direkte til kontakten.

  Bemærk: Når du åbner et betalingslink, ændres URL'en, så den afspejler den nye checkout-session. Hver checkout-session er unik og kan kun bruges én gang. Derfor bør du ikke kopiere/indsætte checkout-sessionens URL, når du sender linket til flere købere, men i stedet bruge den URL, der angives, når du klikker på Kopier link.

• At dele et betalingslink via en QR-kode:
  • Hold musen over linket, klik derefter på Handlinger, og vælg Vis QR-kode.
  • I dialogboksen skal du klikke på Download til en .png-fil af QR-koden eller klikke på Kopier til udklipsholder for at kopiere QR-koden og indsætte den på din foretrukne delingsplatform.

  Bemærk: Muligheden for at se QR-koden vises ikke, hvis du ikke har konfigureret betalingsværktøjet til at opkræve betalinger.

Når en køber tjekker ud via betalingslinket, bliver der oprettet en kontakt til vedkommende, hvis der ikke allerede findes en. Få mere at vide om købers checkout-oplevelse.

Når du er begyndt at opkræve betalinger i HubSpot, kan du lære mere om, hvordan du administrerer dine betalinger og abonnementer. Du kan også analysere betalingsindtægter med et dashboard.