Sidst opdateret: juni 28, 2023
Når du deler et betalingslink eller et tilbud, der er integreret med betalinger, med en køber, vil køberen blive bragt til en checkout-side, der indeholder en oversigt over deres ordre, herunder eventuelle anvendte rabatter. Hvis betalingslinket eller tilbuddet indeholder tilbagevendende poster, vil ordreoversigten angive, hvornår HubSpot vil trække penge fra deres kreditkort eller trække penge fra deres konto for hver tilbagevendende betaling.
Denne artikel beskriver, hvad der sker, når en køber bruger et link eller tilbud til at foretage en betaling. Du kan også teste dine links, før du deler dem. Læs mere om, hvad der sker i HubSpot, når en køber foretager en vellykket betaling.
Bemærk venligst: Betalingsværktøjet er beregnet til brug i standard online betalingstransaktioner og understøtter ikke indsamling af følsomme betalingsoplysninger fra dine kunder mundtligt eller via telefon. Hvis du har indsendt en betaling på vegne af en kunde, kan det resultere i, at betalingen knyttes til den forkerte kontakt. Det skyldes, at du tidligere har udfyldt en HubSpot-formular og indsender betalingen ved hjælp af et ikke-privat browservindue, hvilket resulterer i, at HubSpot bruger dine eksisterende cookies til at tilknytte betalingen. For at rette forkert tilknyttede betalinger skal du navigere til betalingsposten og opdatere den tilknyttede kontaktpost.
På checkout-siden kan køberen se et resumé af sin ordre, herunder varelinjerne, eventuelle rabatter, det samlede skyldige beløb og eventuelle yderligere vilkår, der er inkluderet i checkout-beskrivelsen. Hvis betalingslinket er aktiveret, kan køberne også indtaste deres egen pris, vælge produktmængde eller tilføje valgfrie produkter.
Derefter kan de indtaste enten deres kreditkortnummer eller bankkontooplysninger.
Hvis der betales med kreditkort, skal køberen udfylde formularens felter og derefter klikke på Betal [$ beløb]. Hvis der betales med ACH, skal køberen indtaste sine kontooplysninger og derefter klikke på Gennemgå betalingsoplysninger. Køberen kan gennemgå vilkårene i dialogboksen og derefter klikke på Godkend.
Når betalingen er gennemført, vises en ordreoversigt på køberens skærm. Hvis du har modtaget en betaling fra en planlægningsside, vises en bekræftelsesmeddelelse, der fortæller kontakten, at deres betaling blev sendt, og at mødet blev planlagt.
De vil også modtage en kopi af kvitteringen i deres indbakke.
Ved tilbagevendende betalinger vil køberen blive opkrævet hver faktureringscyklus i henhold til de vilkår, der er angivet i tilbuddet eller betalingslinket, og de vil modtage en e-mailkvittering, hver gang de bliver opkrævet. Hvis du har indstillingenKommende betalingspåmindelse slået til på din konto, vil de også blive underrettet om deres næste betaling 14 dage før forfald.
Hvis du er HubSpot-bruger og bruger betalingsværktøjet, kan du læse mere om, hvad der sker, når en køber foretager en betaling via et link eller et tilbud.