Du kan støde på følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at installere HubSpot Sales Outlook desktop add-in:
Denne applikation kan ikke installeres, fordi en applikation med samme identitet allerede er installeret.
Sådan løses denne fejl:
- Afinstaller Outlook desktop add-in.
- Kopier og indsæt %appdata%\Sidekick i Start-menuen i Windows, og tryk på Enter.
- Slet alt indhold i denne mappe.
- Naviger til Registreringseditor ved at skrive regedit i Start-menuen og trykke på Enter.
- Klik på ikonet > ved siden af HKEY_CURRENT_USER for at udvide mappen.
- Udvid Software > Microsoft > Office > Outlook > Add-Ins.
- Højreklik på Sidekick-mappen, og vælg Slet.
- Luk Add-Ins > Outlook > Office, så du er tilbage i Microsoft-mappen.
- Udvid VSTA > Løsninger.
- Under Løsninger vil du se en eller flere mapper. Klik på en af dem for at se en liste over filer i højre side af vinduet.
- Gå gennem hver mappe under Løsninger, og find en, hvor værdien i kolonnen Data for filen ProductName er HubSpot Sales for Outlook.
- Slet hele den mappe, der indeholder filen HubSpot Sales for Outlook ProductName .
- Forsøg at installere HubSpot Sales Outlook desktop add-in igen.
Connected Email
