Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

HubSpot Sales for Outlook installationsfejl: 'et program med samme identitet er allerede installeret'

Sidst opdateret: juni 28, 2023

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

Du kan støde på følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at installere HubSpot Sales Outlook desktop add-in:

Det er ikke muligt at installere dette program, fordi et program med samme identitet allerede er installeret.

Sådan løser du denne fejl:

  • Slet alt indhold i denne mappe.
  • Naviger til registreringseditoren ved at skrive regedit i Start-menuen og trykke på Enter.
  • Klik på symbolet > ved siden af HKEY_CURRENT_USER for at udvide mappen.
  • Udvid Software > Microsoft > Office > Outlook > Add-Ins.

  • Højreklik på Sidekick-mappen, og vælg Slet.

  • Skjul Add-Ins > Outlook > Office, så du er tilbage i Microsoft-mappen.
  • Udvid VSTA > Løsninger.
  • Under Løsninger vil du se en eller flere mapper. Klik på en for at se en liste over filer i højre rude af vinduet.
  • Gå gennem hver mappe under Solutions, og find en, hvor værdien i kolonnen Data for filen ProductName er HubSpot Sales for Outlook .
  • Slet hele mappen, der indeholder HubSpot Sales for Outlook ProductName-filen .
  • Forsøg at installere HubSpot Sales Outlook desktop add-in igen.
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.
Indholdsfortegnelse /da/settings/sales-for-outlook-install-error-an-application-with-the-same-identity-is-already-installed Menu

Relateret indhold