Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Non-HubSpot Forms

Kontakte aus Nicht-HubSpot-Formularen oder Pop-up-Formularen, die nicht auf MailChimp übertragen werden

Zuletzt aktualisiert am: April 15, 2019

Wenn neue Kontakte aus Ihren Nicht-HubSpot-Formularen oder Pop-up-Formulare nicht nach MailChimp verschoben werden, nachdem Sie sie verbunden haben, identifizieren Sie den letzten Fehler in Ihren E-Mail-Synchronisierungseinstellungen.

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing und klicken Sie auf E-Mail-Service-Anbieter.
Hier werden die letzten Fehlermeldungen von MailChimp sowie ein Button angezeigt, über den Sie den Fehler verwerfen können, sobald er behoben wurde. Zu den häufig auftretenden Fehlern gehören:
  • FNAME must be provided (FNAME muss angegeben werden) – Bitte geben Sie einen Wert ein.
  • LNAME must be provided (LNAME muss angegeben werden) – Bitte geben Sie einen Wert ein.
  • MMERGE2 must be provided (MMERGE2 muss angegeben werden) – Bitte geben Sie einen Wert ein.
  • MMERGE(x) must be provided (MMERGE(x) muss angegeben werden) – Bitte geben Sie einen Wert ein.

Diese Fehler treten auf, da die MailChimp-Liste erforderliche Tags zum Zusammenführen umfasst, für die HubSpot keinen Wert sendet. HubSpot verschiebt E-Mail-Adressen immer zu MailChimp, da die E-Mail-Adresse für einen Kontakt immer bekannt ist. Wenn Ihre Formulare Felder für Vor- und Nachnamen enthalten, erfasst HubSpot diese Informationen und sendet sie auch an MailChimp weiter.

Diese Fehler können Sie wie folgt beheben:

  • Melden Sie sich bei MailChimp an und suchen Sie die Liste, mit der Ihr Popup-Formular oder Nicht-HubSpot-Formular verbunden ist.
  • Navigieren Sie im linken Menü der Seitenleiste zu Einstellungen > Listenfelder und *|MERGE|* Tags. Der Wert in der Spalte Dieses Tag in Ihren Content einfügen entspricht dem in HubSpot gemeldeten Fehler.
  • Löschen Sie das entsprechende Kontrollkästchen Erforderlich? , damit HubSpot Informationen in diese Liste verschieben kann.
  • Klicken Sie unten links auf Änderungen speichern.