Erstellen und Verwenden von Zielgruppen (BETA)

Erstellen und verwenden Sie Zielgruppen, um Kontakte und Website-Besucher anhand von Eigenschaftswerten, Listenmitgliedschaft und anderen Merkmalen zu segmentieren. Anschließend können Sie Ihre Zielgruppen mit maßgeschneiderten Inhalten ansprechen. 

Eine neue Zielgruppe neu erstellen

Sie können eine Zielgruppe von Grund auf neu erstellen oder eine Vorlage verwenden: 

• Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Marketing > Audiences.
• Klicken Sie oben rechts auf Zielgruppe erstellen. Sie können mit einer leeren Zielgruppe oder mit einer Vorlage beginnen. 
   

• Wir beginnen mit einem leeren Publikum:
  • Klicken Sie im rechten Bereich auf Von Grund auf neu.
  • Geben Sie in das Feld Audience name einen eindeutigen Namen für Ihre Zielgruppe ein. 
  • Klicken Sie auf + Filter hinzufügen.
  • Blättern oder tippen Sie zur Suche und wählen Sie dann eine Filterkategorie. Richten Sie dann Ihren Filter ein und klicken Sie auf + Filter hinzufügen. 
  • Die meisten Filter zielen auf Kontakte und Website-Besucher auf der Grundlage bekannter Merkmale ab.
    • Anonyme Website-Besucher sind Besucher, die eine Seite mit Ihrem Tracking-Code besucht haben, aber noch nicht über ein Formular konvertiert sind und noch keinen Kontakt zu Ihrem CRM haben. 
    • Um anonyme Website-Besucher anhand ihrer Unternehmensinformationen anzusprechen, können Sie die Filterkategorien Unternehmensgröße, Branche, oder Technologien verwenden. 
       

• • Um einen weiteren Filter hinzuzufügen, klicken Sie auf + Filter hinzufügen.
    • Beim Hinzufügen eines weiteren Filters innerhalb einer Filtergruppe wird automatisch die UND-Logik verwendet.
    • Ein Besucher muss alle Kriterien innerhalb der Gruppe erfüllen, um in die Gruppe aufgenommen zu werden. Erfahren Sie mehr über Logik in Filtern und Filtergruppen. 
      
      

• • Um einen Filter zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Filter und klicken Sie auf das Symbol delete löschen. 
  • Um eine weitere Gruppe hinzuzufügen, klicken Sie auf + Gruppe hinzufügen.
    
    • Beim Hinzufügen einer separaten Filtergruppe wird automatisch die OR-Logik verwendet.
    • Ein Besucher muss die Kriterien von mindestens einer der Filtergruppen erfüllen, um in die Zielgruppe aufgenommen zu werden.
  • Um eine bestehende Filtergruppe zu kopieren, klicken Sie auf Clone. 
  • Um eine Filtergruppe zu löschen, klicken Sie auf Löschen.
    

• • Nachdem Sie Ihre Filter und Filtergruppen eingerichtet haben, klicken Sie unten auf Publikum erstellen. 
     

• Um mit einer Vorlage zu beginnen: 
  • Klicken Sie im rechten Bereich auf „Mit Vorlage beginnen“. 
  • Wählen Sie eine der folgenden Vorlagen aus: 
    • Neue Besucher: richtet sich an Erstbesucher, die Ihre Website noch nie besucht haben. 
    • Alle unbekannten Besucher: zielt auf Besucher, die mit keinen bestehenden Kontakten verbunden sind. Dazu gehören sowohl neue Besucher als auch Besucher, die Ihre Website bereits besucht haben. 
    • Wiederkehrende unbekannte Besucher: zielt auf Besucher ab, die mit keinen bestehenden Kontakten verknüpft sind und haben Ihre Website bereits besucht.
    • Besucher, die mit einem mobilen Gerät surfen: zielt auf Besucher, die Ihre Website mit einem mobilen Gerät besuchen. 

• Nachdem Sie Ihre Zielgruppe von Grund auf neu erstellt oder eine Vorlage erstellt haben, können Sie die Details Ihrer Zielgruppe weiter anpassen: 
  • Geben Sie in das Feld Audience name einen eindeutigen Namen für Ihre Zielgruppe ein. 

• • • Um einen weiteren Filter hinzuzufügen, klicken Sie auf + Filter hinzufügen. Blättern oder tippen Sie zur Suche und wählen Sie dann eine Filterkategorie. Richten Sie dann Ihren Filter ein und klicken Sie auf + Filter hinzufügen. 
      • Beim Hinzufügen eines weiteren Filters innerhalb einer Filtergruppe wird automatisch die UND-Logik verwendet.
      • Ein Besucher muss alle Kriterien der Gruppe erfüllen, um in die Gruppe aufgenommen zu werden.
    • Um einen Filter zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Filter und klicken Sie auf das Symbol delete löschen. 
      
    • Um eine weitere Gruppe hinzuzufügen, klicken Sie auf + Gruppe hinzufügen.
      • Beim Hinzufügen von separaten Filtergruppen wird automatisch die OR-Logik verwendet.
      • Ein Besucher muss die Kriterien von mindestens einer der Filtergruppen erfüllen, um in die Zielgruppe aufgenommen zu werden.
    • Um eine bestehende Filtergruppe zu kopieren, klicken Sie auf Clone. 
    • Um eine Filtergruppe zu löschen, klicken Sie auf Löschen.
      
  • Nachdem Sie Ihre Zielgruppe eingerichtet haben, klicken Sie unten auf Zielgruppe erstellen. 
     

Überprüfen und verwalten Sie Ihr Publikum

Nachdem Sie Ihre Zielgruppe erstellt haben, können Sie die Leistung Ihrer Zielgruppe bearbeiten, löschen und überprüfen: 

• Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Marketing > Audiences.
• Um ein Publikum zu bearbeiten:
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über die Zielgruppe und klicken Sie auf Bearbeiten. 
  • Nehmen Sie im rechten Bereich Ihre Änderungen vor. Sie können den Audience-Namen aktualisieren, oder die Filter und Filtergruppen bearbeiten. 
  • Klicken Sie am Ende auf Speichern als. 
• So kopieren Sie eine doppelte Zielgruppe:
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über das Publikum und klicken Sie auf Clone.
  • Geben Sie im Dialogfeld einen neuen Namen für Ihre Zielgruppe ein.
  • Klicken Sie unten auf Clone. 
• Um eine Zielgruppe zu bearbeiten, bewegen Sie den Mauszeiger über die Zielgruppe und klicken Sie auf Aktionen und dann auf Anzeigen als. Auf der Seite zur Publikumsleistung können Sie Informationen zur Konvertierung des Publikums einsehen. 
• Um eine Zielgruppe zu bearbeiten, bewegen Sie den Mauszeiger über die Zielgruppe und klicken Sie auf Aktionen und dann auf Details anzeigen. Im rechten Bereich können Sie die Details Ihrer Zielgruppe überprüfen, z. B. das Erstellungsdatum der Zielgruppe, das Datum der letzten Änderung, alle Filter und die verwendeten Filtergruppen. 
• Um eine Zielgruppe zu bearbeiten, bewegen Sie den Mauszeiger über die Zielgruppe und klicken Sie auf Aktionen und dann auf Löschen. Klicken Sie dann auf Löschen. 
   

Nutzen Sie Ihr Publikum mit CTAs

Nachdem Sie eine Zielgruppe erstellt haben, können Sie die Zielgruppe für das CTA-Targeting verwenden:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf CTAs.
• Bewegen Sie den Mauszeiger in der Tabelle über einen CTA und klicken Sie auf Bearbeiten. Oder, erstellen Sie einen neuen CTA. 
• Klicken Sie oben auf die Registerkarte Targeting . 
• Wählen Sie im Abschnitt Wem wird es gezeigt? Gespeicherte Zielgruppe. 
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Vorhandene Zielgruppe auswählen und wählen Sie eine Zielgruppe aus. 
• Klicken Sie oben rechts auf Überprüfen und veröffentlichen Sie.
   
   
  

Nutzen Sie Ihr Publikum mit Smart-Content auf Seiten

Wenn Sie Smart-Content zu Ihren Seiten hinzufügen, können Sie vorhandene Zielgruppen nutzen, um Ihre Inhalte gezielt anzusprechen:

• Gehen Sie zu Ihrem Inhalt:

  • Website-Seiten: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Website-Seiten.
  • Landingpages: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Landingpages.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Seite und klicken Sie auf Bearbeiten.
• Klicken Sie im Inhaltseditor auf das Modul, das Sie intelligent machen möchten. Erfahren Sie mehr über die unterstützten Module für Smart-Content. 
• Klicken Sie im Editor in der linken Seitenleiste auf + Hinzufügen im Bereich Smart-Regeln .
• Klicken Sie im linken Bereich auf das Dropdown-Menü Unterschiedliche Inhalte anzeigen basierend auf und wählen Sie Publikum. Sie können nur einen Regeltyp pro Modul auswählen. 
• Klicken Sie im Bereich Regeln auf + Hinzufügen. Klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü und wählen Sie eine bestehende Zielgruppe aus. 
• Um eine weitere Smart-Regel hinzuzufügen, klicken Sie auf + Hinzufügen und konfigurieren Sie eine weitere Regel. 
• Um eine bestehende Regel zu löschen, klicken Sie auf das Löschen-Symbol. 
• Nachdem Sie Ihre Smart Rules eingerichtet haben, klicken Sie unten auf Speichern als.