Zuletzt aktualisiert am: Januar 10, 2024
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Wenn neue Kontakte aus Ihren Nicht-HubSpot-Formularen oder Popup-Formularen nach der Verbindung nicht an Mailchimp übertragen werden, handelt es sich wahrscheinlich um einen Fehler, der durch erforderliche Merge Tags in der entsprechenden Mailchimp-Liste verursacht wird.
Im Allgemeinen sendet HubSpot keinen Wert für Merge-Tags, aber wird immer E-Mail-Adressen an Mailchimp senden, da die E-Mail-Adresse eines Kontakts immer bekannt ist. Wenn Ihre Formulare ein Feld für Vor- und Nachnamen enthalten, sollte HubSpot diese Informationen ebenfalls erfassen und an Mailchimp senden.
Bitte beachten Sie:, das Tool für Pop-up-Formulare, wird nicht mehr weiterentwickelt und läuft aus. Ab dem 17. Juli werden alle Benutzer von Starter, Professional und Enterprise nicht mehr in der Lage sein, Pop-up-Formulare zu erstellen oder zu kopieren:
- Es wird nicht möglich sein, Kontakte von HubSpot zu Mailchimp zu synchronisieren, indem man das neue CTAs-Toolverwendet.
- Benutzer können zwar weiterhin bestehende Popup-Formulare bearbeiten, es wird jedoch empfohlen, stattdessen auf HubSpots Datensynchronisation zu wechseln, um Informationen zwischen HubSpot und Mailchimp zu synchronisieren.
Zur Ermittlung und Behebung des letzten Fehlers in Ihren Einstellungen für die Synchronisation von E-Mails:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Navigieren Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Integrationen > E-Mail-Dienstanbieter. Überprüfen Sie den letzten von Mailchimp gemeldeten Fehler. Die folgenden Fehler werden häufig durch erforderliche Mailchimp Merge Tags verursacht:
- FNAME muss angegeben werden - Bitte geben Sie einen Wert ein
- LNAME muss angegeben werden - Bitte geben Sie einen Wert ein
- MMERGE2 muss angegeben werden - Bitte geben Sie einen Wert ein
- MMERGE(x) muss angegeben werden - Bitte geben Sie einen Wert ein
- Nachdem Sie den Fehler bestätigt haben, beheben Sie den Fehler in Mailchimp:
-
- Melden Sie sich bei Mailchimp an und suchen Sie die Liste, mit der Ihr Popup-Formular oder ein Formular ohne HubSpot verbunden ist.
- Navigieren Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Einstellungen > Felder auflisten und *|MERGE|* Tags. Der Wert in der Spalte Put this tag in your content entspricht dem Fehler, der in HubSpot gemeldet wird.
- Deaktivieren Sie das entsprechende Required? Kontrollkästchen, um HubSpot zu erlauben, Informationen an diese Liste zu senden.
- Klicken Sie unten links auf Änderungen speichern.
