Zuletzt aktualisiert am: Juni 4, 2023
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Sie werden feststellen, dass die Art und Weise, wie HubSpot Kontakte Ihren Google-, Facebook- und LinkedIn-Anzeigen attributiert, von der Art und Weise abweicht, wie die Werbenetzwerke Conversions in Ihrem Anzeigenkonto definieren. Dies liegt an den unterschiedlichen Metriken, die in HubSpot und Ihren Ad Accounts verwendet werden.
Bitte beachten Sie: Sie sollten nicht erwarten, dass die Anzahl der Netzwerkkonversionen mit der Anzahl der HubSpot-Kontakte für eine Kampagne oder Anzeige übereinstimmt, da die beiden Metriken unterschiedlich berechnet werden.
HubSpot-Kontakte
Im Allgemeinen ordnet HubSpot Ihrer Anzeige einen Kontakt zu, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind. Weitere Einzelheiten zu den Anforderungen für die Attribution von Kontakten und Deals finden Sie unter Anzeigenattribution in HubSpot.
- Ein Besucherkontakt muss auf eine Anzeige klicken, was zu einer Websitzung führt. Dann muss der Besucher ein Formular abschicken und zum ersten Mal in derselben Sitzung konvertieren.
- Der HubSpot-Tracking-Code muss auf der Seite installiert werden, auf die Ihre Anzeige die Besucher leitet.
- Sie haben den entsprechenden Attributionsbericht auf dem Anzeigen-Dashboard ausgewählt.
Netzwerkkonversionen
In jedem Werbenetzwerk können Sie festlegen, wie Conversions für Ihre Anzeigen gemessen werden. Diese netzwerkdefinierten Conversions werden mit HubSpot unter dem Feld Netzwerk-Conversions synchronisiert, wenn Sie die Metriken in Ihrem Anzeigen-Dashboard überprüfen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Conversion-Ereignisse in Ihren Google, Facebook, und LinkedIn Ad Accounts definieren können.
Die wichtigsten Unterschiede zwischen Netzwerkkonversionen und HubSpot-Kontakten sind die folgenden:
- Netzwerkkonversionen messen die Anzahl der Aktionen, die Besucher durchführen. HubSpot-Kontakte messen jedoch die Anzahl der verfolgten Besucher, die eine Aktion durchgeführt haben. Wenn beispielsweise ein und derselbe Besucher 10 Mal ein Formular auf einer Anzeige ausgefüllt hat, kann das Werbenetzwerk diese Ereignisse als 10 Netzwerkkonversionen zählen. HubSpot würde die 10 Ereignisse jedoch nur demselben einzigen Kontakt zuordnen.
- Mit Ausnahme von Kontakten, die über Lead-Ad-Formulare synchronisiert werden, muss ein Tracking-Cookie mit einem Besucher verknüpft sein, der mit Ihrer Anzeige in Kontakt getreten ist, damit HubSpot ihn als Kontakt zuordnen kann. Werbenetzwerke verlangen nicht, dass ein Nutzer getrackt wird, um eine Aktion als Conversion-Ereignis zu zählen.
Kontakte aus Ihren Lead-Anzeigen
Facebook, LinkedIn und Google ermöglichen es Ihnen, Anzeigen zur Lead-Generierung zu erstellen, die es den Nutzern ermöglichen, ein Formular direkt in Ihrer Anzeige auszufüllen. Nutzer, die das Formular auf Ihrer Lead-Anzeige abschicken, werden zu Conversions in Ihrem Anzeigenkonto. Wenn Sie die Lead-Synchronisation für Ihr Anzeigenkonto in Ihren Anzeigeneinstellungen eingerichtet haben, werden diese Konversionen direkt mit HubSpot als Kontakte synchronisiert, die dieser Anzeige zugeordnet sind.
Wenn Sie keine Konversionen von Ihrem Anzeigenkonto mit HubSpot synchronisieren können, erfahren Sie, wie Sie Ihre Lead-Synchronisierung für Facebook, LinkedIn oder Ihre Google-Anzeigenverbindung beheben können.
