Anzeigen des Verlaufs und der Leistung von Lead Scores

Um zu verstehen, wie Ihre Leadscores verwendet werden, überprüfen Sie den Leadscoreverlauf und analysieren Sie deren Performance.

Um den Leadscore-Verlauf für Datensätze anzuzeigen, fügen Sie Score-Eigenschaften als Spalten von Indexseiten hinzu oder fügen Sie die Lead-Score-Karte zur rechten Seitenleiste des Datensatzes hinzu. Um die Leistung und Verteilung der Scores nachzuvollziehen, zeigen Sie die Lead-Score-Berichte an.

Anzeigen als Verlauf der Punktzahl

Um einen Überblick über die aktuellen und vergangenen Scores eines Datensatzes zu erhalten, fügen Sie Score-Eigenschaften als Spalten auf Indexseitenaufrufen hinzu oder fügen Sie die Lead-Score-Karte in der rechten Seitenleiste Ihrer Datensätze hinzu.

Score-Verlauf bei Indexseitenaufrufen anzeigen

So fügen Sie Ihren Indexseiten Score-Verläufe hinzu:

1. Gehen Sie zu einer Ansicht.
2. Klicken Sie auf Spalten bearbeiten.
3. Suchen Sie nach den Kontrollkästchen der Score-Eigenschaften, die Sie als Spalten berücksichtigen möchten, aktivieren Sie diese. Klicken Sie dann auf Übernehmen. Erfahren Sie mehr über das Anpassen von Spalten.
4. Gehen Sie nach dem Hinzufügen zur Spalte und klicken Sie auf den Score-Wert.
5. Auf der rechten Seite sehen Sie ein Trenddiagramm mit den Veränderungen der Punktzahl in den letzten sechs Monaten und eine Liste der Ereignisse, die die Punktzahl verändert haben.

Score-Verlauf für Datensätze anzeigen

Die Lead-Score-Karte wird angezeigt, sobald sie zu einer Datensatzansicht hinzugefügt wurde. Die Karte zeigt Details über die aktuellen und vergangenen Scores eines Datensatzes an.

1. Gehen Sie zu Ihren Datensätzen.
2. Klicken Sie auf den Namen eines Datensatzes.
3. Gehen Sie zur Leadscore-Karte im rechten Bereich oder in der mittleren Spalte, je nach Ihrer Datensatzansicht. Auf der Karte können Sie den Wert des Datensatzes für jeden Score anzeigen, den Sie für das Objekt erstellt haben.
4. Um eine Partitur zu bearbeiten, klicken Sie auf den Namen der Partitur.
5. Um Mehr anzeigen zu können, klicken Sie auf Verlauf anzeigen. Auf der rechten Seite sehen Sie ein Trenddiagramm mit den Veränderungen der Punktzahl in den letzten sechs Monaten und eine Liste der Ereignisse, die die Punktzahl verändert haben.

Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Karten in Datensätzen.

Anzeigen der Leistung von Lead Scores 

So zeigen Sie Performance-Berichte zur Leadbewertung an:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Marketing und dann auf Lead-Scoring.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Score, um ihn zu analysieren, und klicken Sie dann auf Performance anzeigen.
3. Überprüfen Sie in der Tabelle Übersicht die folgenden Daten zu bewerteten Datensätzen:
   
   • Kontakte/Unternehmen/Deals: Gesamtzahl der Kontakte, Unternehmen oder Deals in Ihrem Account.
   • Bewertete Kontakte/Unternehmen/Deals: Gesamtzahl der bewerteten Kontakte, Unternehmen oder Deals. Erfahren Sie mehr über das Ausschließen von Datensätzen aus dem Scoring. 
   • Durchschnittlicher Score: Durchschnittlicher Score der Kontakte, Unternehmen oder Deals, die bewertet wurden.
   • Mindestscore: Mindestscore aller Kontakte, Unternehmen oder Deals, die bewertet wurden. 
   • Max. Score: der maximale Score aller Kontakte, Unternehmen oder Deals, die bewertet wurden.
     
     
4. Überprüfen Sie im Score-Verteilungsdiagramm die Scores für Kontakte/Unternehmen/Deals, gruppiert nach den Score-Schwellenwerten. Für Interaktion- und Fit-Scores werden die Datensätze in drei Label gruppiert: Niedrig, Mittel und Hoch. Bei kombinierten Scores werden die Datensätze in sechs Labels gruppiert, die auf unterschiedlichen Niveaus von Eignung vs. Interaktion basieren.
5. So zeigen Sie die Datensätze innerhalb eines Schwellenwertlabels an und verwenden sie:
   • Klicken Sie auf ein Schwellenwertlabel. Klicken Sie beispielsweise auf Hoch , um Datensätze zu hoher Eignung oder hoher Interaktion anzuzeigen, oder auf A3 , um Datensätze zu hoher Eignung und geringer Interaktion anzuzeigen.
   • Zeigen Sie im Pop-up-Feld eine Liste aller Datensätze innerhalb dieses Schwellenwerts an.
   • Verwenden Sie das Filter-Dropdown-Menü , um zu aktualisieren, welche Schwellenwerte berücksichtigt werden. Zeigen Sie beispielsweise Datensätze mit mittleren und niedrigen Scores oder alle HighFit-Scores in allen Interaktion-Score-Bereichen (A1, A2 und A3) an.

1. • Um weitere Details zu einem Datensatz anzuzeigen, klicken Sie auf den Namen des Datensatzes.
   • Um die Datensätze in einem anderen HubSpot-Tool zu verwenden, klicken Sie auf Verwenden in und wählen Sie dann das Tool aus:
     • Segmente: Erstellen Sie ein Segment der Datensätze. Die Filter des Segments werden automatisch auf [Score-Name] festgelegt. Der Schwellenwert ist [Schwellenwert-Label]. Speichern Sie das Segment als aktiv , um automatisch Datensätze hinzuzufügen und zu entfernen, die die Kriterien für die Zukunft erfüllen, oder als statisch , um nur die Datensätze zu diesem Zeitpunkt einzuschließen.
     • Workflows: Nehmen Sie die Datensätze in einen neuen Workflow auf. Der Aufnahmetrigger des Workflows wird automatisch auf den Schwellenwert [Score-Name] ist [Schwellenwertlabel] festgelegt.
     • Ansichten: Greifen Sie über eine Indexseitenansicht auf die Datensätze zu. Speichern Sie die Ansicht , um die Datensätze zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufzurufen.