Erstellen Sie ähnliche Segmente.

Um Kontakte mit ähnlichen Attributen und Verhaltensweisen wie Kontakte in einem vorhandenen Segment zu gruppieren, erstellen Sie ein ähnliches Segment. Ähnliche Segmente werden von Breeze AI generiert, damit Sie auf der Grundlage vorhandener nützlicher Segmente neue Kontakte finden und erreichen können.

Nehmen wir einmal an, Sie haben ein Kontaktsegment Ihrer am besten geeigneten Kundschaft. Sie können eine Ähnlichkeit dieses Segments erstellen, um andere Kontakte in Ihrem CRM mit ähnlichen Attributen und Aktivitäten zu finden, die darauf schließen lassen, dass sie gut zu Ihnen passen könnten.

Erstellen Sie ein ähnliches Segment

So erstellen Sie ein ähnliches Segment:

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu CRM > Segmente.
2. Klicken Sie oben rechts auf Segment erstellen.
3. Wählen Sie Ähnlichkeiten aus und klicken Sie dann auf Weiter. 
4. Wählen Sie ein Seed-Segment aus. Dies ist das Segment, auf dem die Lookalikes basieren.
5. Wählen Sie eine Zielgröße aus, die von Specific bis Broad reicht. Dadurch wird festgelegt, wie viele ähnliche Kontakte in das Segment aufgenommen werden. Je enger die Auswahl, desto ähnlicher sind die Kontakte denen im Seed-Segment. Je breiter die Auswahl, desto mehr Kontakte sind sich nicht so ähnlich. 
6. Wählen Sie den Zeitplan aus, wie oft das ähnliche Segment aktualisiert wird (BETA).
   • Nur dieses eine Mal: Das ähnliche Segment ist statisch. Kontakte werden in Zukunft nicht automatisch hinzugefügt oder entfernt.
   • Täglich, wöchentlich oder monatlich: Das Segment aktualisiert seine Mitglieder nach dem ausgewählten Zeitplan, basierend auf dem zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Seed-Segment. Kontakte werden zum Zeitpunkt der Aktualisierung automatisch hinzugefügt oder entfernt. Die Aktualisierungsfrequenz beginnt an dem Tag, an dem der Zeitplan festgelegt wird (wenn sie z. B. auf wöchentlich an einem Dienstag festgelegt ist, erfolgt die Aktualisierung am folgenden Dienstag).
7. Um auszuschließen, dass Kontakte nicht zum endgültigen ähnlichen Segment hinzugefügt werden, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Kontakte aus diesen Segmenten nicht einschließen und wählen Sie dann die Segmente aus. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise keine Mitarbeiter oder aktuelle Leads zu Ihrem ähnlichen Segment hinzufügen.
8. Um die Reichweite Ihres aktuellen Seed-Segments zu erhöhen, können Sie Kontakte aus dem ausgewählten Seed-Segment einbeziehen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Mitglieder des Seed-Segments einschließen. Wenn Sie nur neue Kontakte möchten (d. h., es gibt noch keine Kontakte im Seed-Segment), lassen Sie dieses Feld leer.
9. Klicken Sie auf Ähnliche Version erstellen. Ihr ähnliches Segment wird auf der Grundlage der Attribute und Aktivitäten der Kontakte im Seed-Segment generiert. Dies dauert wahrscheinlich zwischen fünf und 15 Minuten, kann aber je nach Anzahl der Kontakte in Ihrem CRM bis zu einer Stunde dauern.
10. Gehen Sie im ähnlichen Segment zur Registerkarte Kontakte, um die Zusammenfassung der Ähnlichkeit anzuzeigen.Dies zeigt den Prozentsatz der Ähnlichkeit der Kontakte im Lookalike im Durchschnitt mit den Kontakten aus dem Seed-Segment. In der Tabelle sehen Sie in der Spalte Ähnlichkeit den prozentualen Anteil der Ähnlichkeit der einzelnen Kontakte mit Kontakten im Seed-Segment.

Sobald Sie ein ähnliches Segment erstellt haben, können Sie dieses Segment in Ihren Kampagnen verwenden. Versenden Sie zum Beispiel Marketing-E-Mails oder erstellen Sie zielgerichtete Werbeanzeigen. Sie können die Details, Filter und Einstellungen des Segments bearbeiten oder Datensätze im Segment verwalten.

Eigenschaften zum Identifizieren von ähnlichen Kontakten

Um zu entscheiden, welche Kontakte zu einem ähnlichen Segment hinzugefügt werden sollen, werden die folgenden Eigenschaften für Kontakte, zugeordnetes Unternehmen und Events verwendet.

• Kontakteigenschaften:
  • Bearbeitet werden

• • Erstellungsdatum
  • Tage seit der Erstellung
  • Tage seit der ersten Kontaktaufnahme

• • Tage seit der Leadphase
  • Datum der letzten Änderung
  • Lifecycle-Phase
  • Anzahl der Konversions-Events
  • Anzahl der Noten
  • Anzahl der Seitenaufrufe

• • Anzahl der Seitenbesuche 

• Unternehmens-Eigenschaften:
  • Jahresumsatz
  • Erstellungsdatum
  • Tage seit der Erstellung

• • Branche
  • Lifecycle-Phase

• • Anzahl der zugeordneten Kontakte

• • Wahrscheinlichkeit des Zielaccounts

• Event-Eigenschaften:
  • Interaktionen zwischen Anzeigen

• • Tage seit der letzten E-Mail-Öffnung
  • Tage seit dem letzten Seitenaufruf
  • Aufgerufene Dokumente

• • Geöffnete E-Mails
  • Besuchte Veranstaltungen
  • Interaktionen zwischen Formularen

• • Formulareinsendungen
  • Medienwiedergaben
  • Zugestellte Nachrichten
  • Anzahl der abgehaltenen Events

• • Seitenaufrufe