建立相似區段

要將與現有分類中的聯絡人具有相似屬性和行為的聯絡人進行分類，請創建一個lookalike分類。Lookalike segment 是由Breeze AI生成的，可以幫助您根據現有的有用細分尋找和接觸新的聯絡人。

例如，您有一個最適合您的客戶群組。您可以創建一個類似客戶群，從而在您的CRM中找到具有類似屬性和活動的其他聯絡人，這些屬性和活動表明他們可能是最合適的客戶。

建立類似群組

若要建立 lookalike 區段，請

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「分群」。
2. 在右上方，按一下建立區段。
3. 選取類似區 段，然後按一下下一步。
4. 選取種子區段。這是 lookalikes 所基礎的區段。
5. 選擇目標大小，範圍從特定到廣泛。這將決定有多少類似聯絡人會包含在區段中。選擇的範圍越窄，與種子區段中類似聯絡人的數目就越多。選擇範圍越廣，則會有更多不相似的聯絡人。
6. 若要排除將聯絡人新增至最終類似群組中，請按一下不包含這些群組中的聯絡人下拉式功能表，然後選擇群組。例如，您可能不希望員工或目前的潛在客戶加入您的 lookalike 群組。
7. 若要擴大目前種子區段的涵蓋範圍，您可以包含選取的種子區段中的聯絡人。選取包含種子區段成員核取方塊。如果您只想要新聯絡人（即種籽區段中已經沒有聯絡人），請將此項留空。
8. 按一下建立 lookalike。您的 lookalike 群組將根據種子群組中聯絡人的屬性和活動產生。這可能需要 5 到 15 分鐘，但也可能需要一小時，這取決於您 CRM 中聯絡人的數量。
9. 在 lookalike 區段中，導覽到「聯絡人」標籤以檢視相似性 摘要，這會顯示 lookalike 中的聯絡人與種子區段中的聯絡人平均相似程度的百分比。在表格中的相似度列中，您可以檢視特定連絡人與種子區段中的連絡人相似程度的百分比。
   
   
10. 生成後，您可以編輯區段的名稱和設定，或從區段中移除記錄。Lookalike 區段是靜態的，這表示接觸人不會自動新增或移除。

一旦建立了 lookalike 群組，您就可以在活動中使用此群組。例如，傳送行銷電子郵件或建立目標廣告。

用於識別相似聯絡人的屬性

要決定哪些聯絡人要加入 lookalike 群組，會使用下列聯絡人、關聯公司和事件屬性。

• 聯絡人屬性：
  • 正在工作

• • 建立日期
  • 建立後的天數
  • 自首次外展開始的天數

• • 自導線階段起的天數
  • 最後修改日期
  • 生命週期階段
  • 轉換事件數量
  • 筆記數量
  • 頁面檢視數

• • 頁面瀏覽次數

• 公司屬性
  • 年收入
  • 建立日期
  • 建立後的天數

• • 產業
  • 生命週期階段

• • 相關聯繫人數量

• • 目標帳戶機率

• 事件屬性：
  • 廣告互動

• • 上次開啟電子郵件後的天數
  • 上次頁面檢視後的天數
  • 檢視的文件

• • 開啟的電子郵件
  • 參加的活動
  • 表單互動

• • 表單提交
  • 媒體播放
  • 訊息傳遞
  • 參加活動的次數

• • 頁面檢視