Voraussichtliche E-Mail-Interaktionen für Kontakte in Segmenten überprüfen

Bevor Sie eine Marketing-E-Mail an ein Segment von Kontakten senden, überprüfen Sie, wie viele Kontakte für den Erhalt von Marketing-E-Mails berechtigt sind. Bei nicht zugelassenen Kontakten müssen Sie möglicherweise Kontaktdaten aktualisieren, z. B. die E-Mail-Adresse eines Kontakts oder die Einstellungen für das Marketingabonnement bearbeiten.

Sobald Sie geeignete Kontakte bestätigt haben, können Sie die voraussichtliche Interaktion des Segments für Ihre Marketing-E-Mails überprüfen (BETA). 

Überprüfen, welche Kontakte in einem Segment Marketing-E-Mails erhalten können

Um eine Marketing-E-Mail zu erhalten, muss ein Kontakt alle folgenden Kriterien erfüllen:

• Sie haben eine E-Mail-Adresse in der E-Mail-Eigenschaft .
• Sie muss für ein Marketing-E-Mail-Abonnement angemeldet sein (wenn die Datenschutzeinstellungen aktiviert sind) oder dass Sie sich nicht von allen Marketing-E-Mails abgemeldet haben (wenn die Datenschutzeinstellungen deaktiviert sind).
• Sie müssen als Marketingkontakt eingestuft sein (in Accounts mit einem Marketing Hub-Abonnement ).

So überprüfen Sie, wie viele Kontakte in einem Segment die Kriterien für den Erhalt von Marketing-E-Mails erfüllen:

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu CRM > Segmente.
2. Erstellen Sie ein neues Segment oder klicken Sie auf den Namen eines vorhandenen Segments.
3. Gehen Sie zum Tab Performance .
4. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf "Verfügbare Kanäle ".
5. Auf der Karte E-Mails sehen Sie die Anzahl und den Prozentsatz der Kontakte im Segment, denen eine Marketing-E-Mail gesendet werden kann.
    
   
   
6. Wenn Sie bereit sind, die E-Mail an das Segment zu senden, klicken Sie auf In einer E-Mail verwenden. Wählen Sie die E-Mail aus und klicken Sie dann auf Weiter , um die E-Mail zu verwalten und zu senden.
7. Wenn Sie erwartet haben, dass mehr Kontakte in Frage kommen, überprüfen und aktualisieren Sie die Kontakte im Segment:
   • Gehen Sie zum Tab Übersicht.
   • Überprüfen Sie die Werte für Kontakte in den folgenden Spalten: E-Mail, Marketingkontakt-Status, Von allen E-Mails abgemeldet, Abgemeldet von [Abonnementtyp]" und "Marketing-E-Mails nicht zugestellt (Bounce)".
   • Klicken Sie auf eine Spalte , um nach den Werten einer bestimmten Eigenschaft zu sortieren. Klicken Sie beispielsweise auf die Spalte E-Mail , um Kontakte ohne E-Mail-Adresse anzuzeigen.
   • Abhängig von den Werten können Sie die Berechtigung des Kontakts wie folgt ändern:
     • E-Mail: Wenn der Wert eines Kontakts leer ist, fügen Sie die E-Mail-Adresse des Kontakts hinzu.
     • Marketingkontaktstatus: Wenn der Wert eines Kontakts Nicht-Marketing ist, stufen Sie den Kontakt als Marketingkontakt ein. Erfahren Sie mehr über die Abrechnung für Marketingkontakte.
     • Abgemeldet von: Wenn der Wert eines Kontakts für den für die Marketing-E-Mail festgelegten Abonnementtyp Wahr ist, kann ihm diese E-Mail nicht gesendet werden. Wenn der Kontakt Marketing-E-Mails von Ihnen erhalten möchte, können Sie ihn je nach Ihren Datenschutzeinstellungen anmelden oder erneut anmelden lassen.
     • Von allen E-Mails abgemeldet: Wenn der Wert eines Kontakts Wahr ist, können dem Kontakt keine Marketing-E-Mails gesendet werden. Wenn der Kontakt Marketing-E-Mails von Ihnen erhalten möchte, können Sie ihn je nach Ihren Datenschutzeinstellungen anmelden oder erneut anmelden lassen.
     • Nicht zugestellte Marketing-E-Mails (Bounce): Wenn der Wert eines Kontakts Wahr ist, kann der Kontakt je nach Art des Bounce möglicherweise keine Marketing-E-Mails mehr empfangen. Erfahren Sie mehr über E-Mail-Bounces von Marketing-E-Mails.

Voraussichtliche Marketing-E-Mail-Interaktionen für ein Segment überprüfen (BETA)

Die voraussichtliche E-Mail-Interaktion analysiert frühere Interaktionen für Kontakte im Segment und vergleicht diese mit der durchschnittlichen Interaktion aller Kontakte in Ihrem Account. Anhand dieser Informationen können Sie entscheiden, ob ein Segment die richtigen Kontakte als Empfänger der Marketing-E-Mail enthält.

Um Zugriff auf diese Funktion zu erhalten, können sich Super-Admins für die Beta-Version der prognostizierten E-Mail-Interaktionen in Segmenten anmelden .

So zeigen Sie die voraussichtliche Marketing-E-Mail-Interaktion von Kontakten in einem Segment an:

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu CRM > Segmente.
2. Erstellen Sie ein neues Segment oder klicken Sie auf den Namen eines vorhandenen Segments.
3. Zeigen Sie auf der Registerkarte Übersicht die prognostizierte E-Mail-Interaktion auf der Datenkarte oberhalb der Kontakttabelle an. Mögliche Werte sind:
   • Hoch: überdurchschnittliche erwartete Interaktion.
   • Mittel: durchschnittliche erwartete Interaktion.
   • Niedrig: unterdurchschnittliche erwartete Interaktion.
   • Unbekannt: Nicht genügend Interaktionsdaten, um eine Vorhersage zu erstellen.