Analizza il coinvolgimento previsto tramite e-mail per i contatti nei segmenti

Prima di inviare un'e-mail di marketing a un segmento di contatti, verifica quanti dei contatti inclusi siano idonei a ricevere e-mail di marketing. Per i contatti non idonei, potrebbe essere necessario aggiornare i dati di contatto. Ad esempio, modifica l'indirizzo e-mail di un contatto o le sue preferenze di iscrizione alle comunicazioni di marketing.

Una volta confermati i contatti idonei, è possibile verificare il livello di coinvolgimento previsto del segmento per le tue email di marketing.

Verifica quali contatti di un segmento possono ricevere email di marketing

Per ricevere un’e-mail di marketing, un contatto deve soddisfare tutti i seguenti criteri:

• Avere un indirizzo e-mail nella proprietà" Email ".
• Aver acconsentito all'iscrizione a un'e-mail di marketing (quando le impostazioni sulla privacy dei dati sono attive) o non aver annullato l'iscrizione a tutte le e-mail di marketing (quando le impostazioni sulla privacy dei dati sono disattivate).
• Essere impostato come contatto di marketing (negli account con un abbonamento a Marketing Hub ).

Se tra i destinatari sono inclusi contatti non idonei, HubSpot blocca automaticamente l’invio dell’email a tali destinatari. Questi appariranno nell’elenco“Non inviati” dell’email e non riceveranno il messaggio. Se gli indirizzi email dei contatti non sono validi, l’email verrà comunque inviata, ma i contatti appariranno nell’elenco“Rimbalzati” dell’email. Prima dell’invio, si consiglia di verificare la validità dei contatti tramite un servizio esterno di verifica delle e-mail.

Per verificare quanti contatti in un segmento soddisfano i criteri per ricevere email di marketing:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a CRM > Segmenti. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a CRM > Segmenti.
2. Crea un nuovo segmento oppure fai clic sul nome di un segmento esistente.
3. Accedere alla scheda " Performance ".
4. Fare clic su " Canali disponibili " nel menu della barra laterale sinistra.
5. Nella scheda "Email ", visualizza il numero e la percentuale di contatti presenti nel segmento a cui è possibile inviare un'email di marketing.
   
   
   
6. Se sei pronto a inviare l'e-mail al segmento, clicca su "Usa in un'e-mail". Seleziona l'e-mail, quindi clicca su "Procedi" per gestire e inviare l'e-mail.
7. Se ti aspettavi che un numero maggiore di contatti fosse idoneo, per verificare e aggiornare i contatti nel segmento:
   • Accedi alla scheda Panoramica.
   • Controlla i valori relativi ai contatti nelle seguenti colonne: "Email", "Stato contatto marketing", "Disiscritto da tutte le email", "Disiscritto da [tipo di iscrizione]" e " Email di marketing respinte".
   • Fai clic su una colonna per ordinare i valori in base a una proprietà specifica. Ad esempio, fai clic sulla colonna "E-mail" per visualizzare i contatti privi di indirizzo e-mail.
   • A seconda dei valori, apporta le seguenti modifiche per cambiare l’idoneità del contatto:
     • Email: se il valore di un contatto è vuoto, aggiungi l’indirizzo email del contatto.
     • Stato contatto di marketing: se il valore di un contatto è "Non di marketing", imposta il contatto come "Di marketing". Tieni presente che se imposti i contatti come "Di marketing" al di sopra del tuo attuale livello di contatti di marketing, il tuo account verrà automaticamente aggiornato al livello successivo. Scopri di più sulla fatturazione per i contatti di marketing.
     • "Ha disattivato l'iscrizione a": se il valore di un contatto è "Vero" per il tipo di iscrizione impostato per l'e-mail di marketing, a quel contatto non può essere inviata quell'e-mail. Se un contatto desidera ricevere e-mail di marketing da te, puoi attivarne l'iscrizione o fargli rinnovare l'iscrizione a seconda delle tue impostazioni sulla privacy dei dati.
     • Disiscritto da tutte le e-mail: se il valore di un contatto è "True", a quel contatto non possono essere inviate e-mail di marketing. Se il contatto desidera ricevere e-mail di marketing da te, deve essere reiscritto. A seconda delle tue impostazioni sulla privacy dei dati, puoi reiscivere manualmente singoli contatti oppure il contatto dovrà reiscriversi autonomamente tramite un modulo o un’e-mail.
     • Email di marketing respinte: se il valore di un contatto è True, a seconda del tipo di respinta, il contatto potrebbe non essere più in grado di ricevere email di marketing. Scopri di più sulle email respinte provenienti da email di marketing.

Esamina il coinvolgimento previsto nelle e-mail di marketing per un segmento

Utilizza il coinvolgimento previsto nelle email per capire come dovrebbe comportarsi un segmento prima di inviare un'email di marketing. Il report analizza il coinvolgimento passato (ad esempio, clic e aperture) dei contatti nel segmento e lo confronta con le prestazioni medie delle email di marketing del tuo account. Questo aiuta a identificare quali destinatari sono più propensi a interagire, in modo da evitare di inviare email a contatti con un basso livello di coinvolgimento.

Per visualizzare il coinvolgimento previsto nelle email di marketing dei contatti di un segmento:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a CRM > Segmenti. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a CRM > Segmenti.
2. Crea un nuovo segmento o fai clic sul nome di un segmento esistente.
3. Nella scheda Panoramica, visualizza il "Coinvolgimento previsto nelle email " nella scheda dati sopra la tabella dei contatti. I valori possibili includono:
   • Alto: si prevede un rendimento superiore al tuo coinvolgimento medio con le email.
   • Medio: si prevede un risultato vicino al tuo coinvolgimento medio nelle email.
   • Basso: si prevede un coinvolgimento tramite e-mail inferiore alla media.
   • Sconosciuto: i dati storici non sono sufficienti per effettuare una previsione.