Esaminare l'impegno previsto per i contatti nei segmenti

Prima di inviare un'e-mail di marketing a un segmento di contatti, verificare quanti contatti inclusi sono idonei a ricevere e-mail di marketing. Per i contatti non idonei, potrebbe essere necessario aggiornare i dettagli del contatto, ad esempio modificare l'indirizzo e-mail o le preferenze di iscrizione al marketing.

Una volta confermati i contatti idonei, è possibile verificare il coinvolgimento previsto del segmento per le e-mail di marketing(BETA).

Verificare quali contatti di un segmento possono ricevere le e-mail di marketing

Per ricevere un'e-mail di marketing, un contatto deve soddisfare tutti i seguenti criteri:

• Avere un indirizzo e-mail nella proprietà Email.
• Essere iscritto a una sottoscrizione di e-mail di marketing (quando le impostazioni sulla privacy dei dati sono attive) o non essersi cancellato da tutte le e-mail di marketing (quando le impostazioni sulla privacy dei dati sono disattivate).
• Essere impostato come contatto di marketing (negli account con abbonamento a Marketing Hub ).

Per verificare quanti contatti in un segmento soddisfano i criteri per ricevere le e-mail di marketing:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Segmenti.
2. Creare un nuovo segmento o fare clic sul nome di un segmento esistente.
3. Passare alla scheda Prestazioni.
4. Fare clic su Canali disponibili nel menu della barra laterale sinistra.
5. Nella schedaEmail, visualizzare il numero e la percentuale di contatti del segmento a cui è possibile inviare un'email di marketing.
   
   
   
6. Se si è pronti a inviare l'e-mail al segmento, fare clic su Usa in un'e-mail. Selezionare l'email e fare clic su Procedi per gestire e inviare l'email.
7. Se si prevede che altri contatti siano idonei, controllare e aggiornare i contatti del segmento:
   • Passare alla scheda Panoramica.
   • Controllare i valori dei contatti nelle seguenti colonne: Email, Stato del contatto di marketing, Non iscritto a tutte le email, Disdetto da [tipo di abbonamento] e Email di marketing respinte.
   • Fate clic su una colonna per ordinare i valori di una proprietà specifica. Ad esempio, fare clic sulla colonna Email per visualizzare i contatti a cui manca un indirizzo email.
   • A seconda dei valori, è possibile effettuare i seguenti aggiornamenti per modificare l'idoneità del contatto:
     • E-mail: se il valore di un contatto è vuoto, aggiungere l'indirizzo e-mail del contatto.
     • Stato del contatto marketing: se il valore di un contatto è Non marketing, impostare il contatto come marketing. Per saperne di più sulla fatturazione dei contatti di marketing.
     • Opted-out di: se il valore di un contatto è Vero per il tipo di abbonamento impostato per l'e-mail di marketing, non è possibile inviargli l'e-mail. Se il contatto desidera ricevere e-mail di marketing da parte vostra, potete scegliere di iscriverlo nuovamente o di farglielo fare, a seconda delle impostazioni sulla privacy dei dati.
     • Unsubscribed from all email: se il valore di un contatto è True, non è possibile inviargli email di marketing. Se il contatto desidera ricevere e-mail di marketing da parte vostra, potete decidere di farglielo fare o di farglielo rifare, a seconda delle vostre impostazioni sulla privacy.
     • Email di marketing respinte: se il valore di un contatto è Vero, a seconda del tipo di respinta, il contatto potrebbe non essere più in grado di ricevere email di marketing. Per saperne di più sui rimbalzi delle e-mail di marketing.

Esaminare il coinvolgimento previsto nelle e-mail di marketing per un segmento (BETA)

L'impegno previsto per le e-mail analizza l'impegno passato dei contatti del segmento e lo confronta con l'impegno medio di tutti i contatti dell'account. È possibile utilizzare queste informazioni per decidere se un segmento include i contatti corretti per essere i destinatari delle e-mail di marketing.

Per accedere a questa funzione, i Super Admin possono scegliere di partecipare alla fase beta di Predicted email engagement in segments.

Per visualizzare l'impegno previsto per le e-mail di marketing dei contatti in un segmento:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Segmenti.
2. Creare un nuovo segmento o fare clic sul nome di un segmento esistente.
3. Nella scheda Panoramica, visualizzare Impegno email previsto nella scheda dati sopra la tabella dei contatti. I valori possibili sono:
   • Alto: impegno previsto superiore alla media.
   • Medio: impegno medio previsto.
   • Basso: impegno previsto inferiore alla media.
   • Sconosciuto: non ci sono abbastanza dati sul coinvolgimento per creare una previsione.