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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
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Comprender las propiedades de las fuentes originales y las más recientes

Última actualización: noviembre 23, 2021

Requisitos

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Las propiedades de origen le indican la procedencia de sus contactos, incluyendo cómo llegaron a visitar su sitio web, o cómo fueron creados o actualizados a través de fuentes offline.

La propiedad Fuente original le indica la primera fuente conocida a través de la cual un contacto interactuó con su empresa. La propiedad Última fuente muestra la fuente conocida más reciente. Estas propiedades son establecidas automáticamente por HubSpot, pero usted puede actualizar el valor en un registro de contacto manualmente

El valor de la fuente original o de la última fuente de un contacto será uno de los siguientes:

Conozca más sobre cómo se definen las categorías de fuentes.

Tenga en cuenta: los valores de la última fuente de sus contactos están actualizados al 15 de noviembre de 2021. Cualquier dato histórico para la propiedad de origen más reciente se está rellenando, lo que puede afectar temporalmentea las herramientas de HubSpot que utilizan el filtro de propiedad de origen más reciente, como los informes. La propiedad Última fuente no se actualizará para los contactos con más de 30.000 actividades asociadas.

Comprender las propiedades del desglose de la fuente

Hay dos propiedades de desglose de fuente original y última que le indican información adicional sobre la fuente a través de la cual un contacto interactuó con su empresa. 

  • Desglose de la fuente 1: Los valores de la propiedad Desglose de la fuente 1 proporcionan el contexto relacionado con la fuente de un contacto. Los valores posibles incluyen el nombre del sitio de medios sociales en el que el contacto interactuó (por ejemplo, Twitter, Facebook), Importar si el contacto se creó a través de un archivo importado, o el nombre de una campaña de marketing.
  • Desglose de la fuente 2: El valor de la propiedad Desglose de la fuente 2 proporciona el contexto más específico relacionado con la fuente de un contacto. Este valor suele ser el nombre exacto o el identificador del contenido específico del que procede el contacto, como la URL de un sitio web, el nombre de un archivo de importación o el nombre de un correo electrónico de marketing.

Mientras que las propiedades Fuente original y Fuente más reciente ofrecen una categoría amplia para la fuente, cada propiedad de desglose respectiva proporciona información más específica en función del valor de Fuente original o Fuente más reciente . Por ejemplo:

  • Si crea un contacto a través de una importación, los valores de las propiedades de origen serán:
    • Fuente original: Fuentes no oficiales
    • Desglose de la fuente original 1 Importar
    • Desglose de la fuente original 2: el nombre o número de identificación del archivo de importación.

fuente original

  • Si la visita más reciente de un contacto a tu sitio web procede de un anuncio de Facebook, los valores de la propiedad de origen serán:
    • Última fuente: Social de pago
    • Último desglose de la fuente 1: Facebook
    • Último desglose de la fuente 2: el nombre de la campaña publicitaria de Facebook.

Las propiedades de desglose son establecidas automáticamente por HubSpot y no pueden ser actualizadas manualmente. Si cambia la fuente original de un contacto, las propiedades de desglose se borrarán.

Tenga en cuenta que las cuentas de HubSpot más antiguas pueden tener en su lugar las propiedades Datos de origen originales 1 y Datos de origen originales 2, que contienen la misma información.

La siguiente tabla muestra los valores de Fuente original o Última fuente y los posibles valores de desglose de Fuente incluidos en cada categoría:

Fuente original o más reciente Desglose de la fuente original o más reciente 1 Desglose de la fuente original o más reciente 2
Búsqueda orgánica Término de búsqueda (si está disponible) Sitio del motor de búsqueda
Referencia Dominio del sitio web de referencia URL del sitio web de referencia
Redes sociales orgánicas Sitio de redes sociales Nombre de la campaña
Correo electrónico de marketing Nombre de la campaña Nombre del correo electrónico de HubSpot:
Búsqueda pagada Nombre de la campaña Término de búsqueda (si está disponible)
Redes sociales pagadas Sitio de redes sociales Nombre de la campaña
Tráfico directo URL de entrada N/D
Otras campañas Nombre de la campaña Fuentes / Medios
Fuentes offline* Plataforma/herramienta/canal fuera de línea Ejemplos:
IMPORT, SALES,
API, BATCH_UPDATE, CONTACTS_WEB, MOBILE_IOS, SALESFORCE, BOT, MEETING, EXTENSION, PRESENTATIONS
Medio específico sin conexión
(por ejemplo, BCC_TO_CRM, business-card-scanner, CRM_UI, salesforce-createdby, addMessageUser)

Nota: si un contacto utiliza un bloqueador de anuncios, puede bloquear las cookies de seguimiento de HubSpot. Como resultado, el valor de la fuenteoriginal o la última fuente de un contacto pueden ser fuentes sin conexión, incluso si se originan en una fuente web. Por ejemplo, un contacto cuya primera interacción fue un chat en su sitio web podría tener un valor de Fuentes sin conexión si las cookies de seguimiento estuvieran bloqueadas.

El valor de la fuente original o más reciente Fuentes fuera de línea consta de varias interacciones posibles fuera de línea, que las propiedades de desglose ayudan a explicar. Si el valor de la fuente original o más reciente de un contacto es Fuentes fuera de línea , a continuación se muestran los valores comunes de la propiedad de desglose y su significado. Los siguientes son los valores comunes del desglose fuera de línea 1:

Los siguientes son los valores comunes del desglose fuera de línea 2:

Si la propiedad de desglose de origen 2 Original o Último tiene un valor interno, indicado por un icono de información, debe utilizar el valor interno al filtrar los contactos por sus propiedades de desglose de origen