Comprensión de la atribución de contactos de los anuncios de HubSpot y de las conversiones de redes de contactos
Última actualización: diciembre 21, 2021
Requisitos
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Contactos de HubSpot
Cuando un visitante envía un formulario de HubSpot en una de tus páginas de sitio web, HubSpot atribuye al contacto a tu anuncio, siempre y cuando hayas instalado el código de seguimiento de HubSpot en tu sitio web y hayas seleccionado el informe de atribución correspondiente en el panel de anuncios.
Conversiones de redes
Cada red de anuncios te permite definir cómo medir una conversión en tu anuncio. Estas conversiones definidas en la red se sincronizarán con HubSpot en el campo Conversiones de red cuando revises métricas en tu panel de anuncios.
No debes esperar que el número de conversiones de la red coincida con el número de contactos de HubSpot para una campaña o anuncio concreto, debido a las diferencias en la forma de calcular cada métrica:
- Las conversiones de la red miden las acciones que realizó la gente (por ejemplo, el número de veces que se envió un formulario después de hacer clic en un anuncio), a diferencia de cómo los contactos de HubSpot miden las personas que realizaron una acción. Por ejemplo, si un contacto se convierte en un anuncio 10 veces, la red publicitaria podría contar esos eventos como 10 conversiones de la red, mientras que HubSpot sólo atribuiría los eventos como un único contacto.
- Con la excepción de los contactos sincronizados desde los formularios de anuncios de clientes potenciales, se debe asociar una cookie de seguimiento a un visitante que haya participado en su anuncio para que HubSpot lo atribuya como contacto. Las redes publicitarias no exigen el seguimiento de un usuario para contabilizar una acción como evento de conversión.
Obtenga más información sobre cómo definir los eventos de conversión en sus cuentas publicitarias de Google, Facebook y LinkedIn.
Contactos de anuncios de leads Facebook y LinkedIn
Tanto Facebook como LinkedIn te permiten crear anuncios para generar leads, que proporciona a los usuarios una manera de completar un formulario directamente en tu anuncio. Los usuarios que envían el formulario en tu anuncio de leads se convertirán en conversiones en tu cuenta de anuncios. Si configuraste la sincronización de leads tu página de Facebook o tu cuenta de anuncio de LinkedIn, estas conversiones se sincronizarán directamente con HubSpot como contactos atribuidos a ese anuncio.
Si no ves conversiones de tu cuenta de anuncios sincronizada con HubSpot, consulta las guías de solución de problemas paraFacebook oLinkedIn .
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