Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Forms

Pop-up-lomakkeet ja muut kuin HubSpot-lomakkeet | Usein kysytyt kysymykset

Päivitetty viimeksi: maaliskuuta 16, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Löydät nopeasti vastauksia ja yleistä tietoa HubSpotin ponnahduslomakkeista ja muiden kuin HubSpot-lomakkeiden työkaluista.

Pop-up-lomakkeet FAQ

Miksi ponnahdusikkunalomake ei näy?

Lue lisää siitä, miksi ponnahdusikkunalomake ei näy sivustollasi.

Mitä kävijäni näkevät, jos sivulla on useita ponnahdusikkunalomakkeita aktiivisena?

Seuraavat säännöt määrittävät, minkä ponnahduslomakkeen kävijäsi näkevät, kun he katsovat sivua, jolla on useita aktiivisia ponnahduslomakkeita.

Edellinen ponnahdusikkunalomakkeen lähettäminen tai hylkääminen

Jos kävijä on aiemmin hylännyt ponnahdusikkunalomakkeen, sama ponnahdusikkunalomake tulee näkyviin vasta, kun Näytä hylätyt ponnahdusikkunalomakkeet uudelleen

-aikajakso on kulunut.

Jos kävijä hylkää sivulla olevan ponnahduslomakkeen, se piilottaa myös kaikki muut sivulla olevat ponnahduslomakkeet. Kaikki muut sivulla olevat ponnahduslomakkeet näkyvät kuitenkin seuraavan istunnon aikana, kunnes kävijä hylkää tai lähettää lomakkeen.

Jos kävijä on aiemmin lähettänyt ponnahduslomakkeen ja katsoo sitten samaa sivua samalla selaimella tyhjentämättä evästeitä, sama ponnahduslomake ei tule uudelleen näkyviin. Jos sivulla on muita ponnahdusikkunalomakkeita, seuraava aktiivinen ponnahdusikkunalomake, johon kävijä on oikeutettu, tulee näkyviin kyseisessä URL-osoitteessa edellyttäen, että kävijä täyttää kohdentamiskriteerit

.

Pop-up-lomakkeen käynnistimet

Jos samalla sivulla on kaksi ponnahdusikkunalomaketta, joilla on eri käynnistimet, ponnahdusikkunat voivat olla ristiriidassa keskenään eivätkä ne tule näkyviin ennen kuin toinen ponnahdusikkunoista on hylätty tai poistettu.

Jos esimerkiksi yksi ponnahdusikkunalomake on asetettu latautumaan kaikilla sivuilla ja se käynnistyy 50 prosentin sivujen selauksen yhteydessä ja toinen ponnahdusikkunalomake on asetettu latautumaan kaikilla sivuilla ja se käynnistyy poistumistarkoituksessa, jompikumpi tai molemmat ponnahdusikkunalomakkeet eivät välttämättä lataudu, vaikka ne olisi käynnistetty vastaavasti.

Pop-up-lomakkeen sijainti

Kun arvioidaan kahta tai useampaa ponnahdusikkunalomaketta, joilla on sama lomaketyyppi ja -sijainti, HubSpot asettaa kohdentamissäännöt tärkeysjärjestykseen spesifisyyden

perusteella seuraavassa järjestyksessä:
  1. Verkkosivuston URL-osoite on: kohdistuu sivun tiettyyn URL-osoitteeseen ja vastaa sitä täsmällisesti.
  2. Query parameter equals: kohdistuu tiettyyn sivulla olevaan kyselyparametriin.
  3. Verkkosivuston URL-osoite alkaa: kohdistuu sivun URL-osoitteen alkuun.
  4. Verkkosivuston URL sisältää: kohdistuu sanaan, joka löytyy sivun URL-osoitteesta.

Jos esimerkiksi ponnahdusikkunalomake on asetettu latautumaan osoitteessa Kaikki sivut ja ponnahdusikkunalomake on asetettu latautumaan tietyssä verkkosivuston URL-osoitteessa, esimerkiksi osoitteessa http://www.domain.com/home, ponnahdusikkunalomake, joka on asetettu latautumaan osoitteessa http://www.domain.com/home, tulee näkyviin.

Tämä koskee ponnahduslomakkeita, joilla on samat käynnistimet tai sama lomaketyyppi.

Viimeksi päivitetty

Jossivulla on useita ponnahduslomakkeita, joilla on samat kohdentamissäännöt ja sama lomaketyyppi (ponnahduslaatikko, pudotusbanneri

jne.), näytetään viimeksi päivitetty ponnahduslomake.

Jos käyttäjä on aiemmin lähettänyt tai hylännyt viimeksi luodun ponnahduslomakkeen, hänelle näytetään seuraava ponnahduslomake, johon hän on oikeutettu.

Miten käytän ponnahdusikkunalomaketta yhteystietosuodattimena, luettelokriteerinä tai työnkulun ilmoittautumisen laukaisijana?

Kun lisäät yhteystietosuodattimen tai luettelokriteerin, joka perustuu lomakkeen lähettämiseen, kaikissa ponnahduslomakkeissa on ponnahduslomakkeen nimen edessä sanat Ponnahduslomake

.

Jos sinulla on Marketing Hub Professional- tai Enterprise-tili , voit rekisteröidä ponnahduslomakkeen lähettäneet yhteystiedot työnkulkuun käyttämällä Lomakkeen lähettämistä

rekisteröinnin laukaisijana ja valitsemalla ponnahduslomakkeen.

Voinko muokata ponnahduslomakkeen tyyliä omalla CSS:llä?

Ponnahduslomakkeen HTML-rakenteen vuoksi ei ole suositeltavaa käyttää omaa CSS:ää mukautettua muotoilua varten.

Voinko käyttää ponnahduslomakkeita käyttäjien tilaamiseen HubSpot-blogiini?

Ei, ponnahdusikkunalomakkeita ei voi käyttää siihen, että käyttäjät lähettävät HubSpot-blogisi tilauslomakkeen. Lue, miten voit lisätä yhteystietoja manuaalisesti tilaajalistallesi

.

Jos sinulla on Marketing Hub Professional- tai Enterprise-tili, voit määrittää työnkulun, jonka avulla voit kirjata ponnahduslomakkeen täyttäneet yhteyshenkilöt

ja päivittää blogin sähköpostitilauksen yhteyshenkilöominaisuuden (tai minkä tahansa muun yhteyshenkilöominaisuuden, jota käytetään blogin tilausluettelon listakriteereinä).

Miksi ponnahduslomakkeeni ei seuraa klikkauksia tai klikkausprosenttia?

HubSpot seuraa klikkauksia ja läpiklikkausnopeutta vain ponnahduslomakkeille, joiden Kutsu-välilehdellä on valittu Lomake-askel

. Jos tässä kohdassa on valittu jokin muu vaihtoehto, HubSpot seuraa vain näkymiä.

Miten valitsen tilaustyypin, johon yhteyshenkilö antaa suostumuksensa ponnahduslomakkeellani?

Kun määrität lomaketta, voit valita ponnahduslomakkeen tilaustyypin Ilmoitus ja suostumus / oikeutettu etu (GDPR)

-osiossa.

Muut kuin HubSpot-lomakkeet FAQ

Miten muut kuin HubSpot-lomakkeet toimivat?

Kun HubSpotin seurantakoodi on asennettu ja muiden kuin HubSpot-lomakkeiden asetus

on käytössä, HubSpot seuraa sivustollasi kävijöitä evästeen avulla.

Kun seurantakoodi käynnistyy jokaisen sivun latauksen yhteydessä, HubSpot etsii sivulta kaikki tuetut lomakkeet

. Jos joku lähettää muun kuin HubSpot-lomakkeen, HubSpot yhdistää seuratun kävijän hänen sähköpostiosoitteensa ja luo yhteystietueen. Tietue sisältää lähetettyjen lomakekenttien arvot ja heidän vierailuhistoriansa.

Miten integroin verkkosivustoni lomakkeet?

Kun HubSpot-seurantakoodisi on asennettu ja ei-HubSpot-lomakkeiden asetus on otettu käyttöön, HubSpot havaitsee automaattisesti kaikki tuetut lomakkeet ja integroi ne niihin. Muita asetuksia ei tarvita.

Kun olet lähettänyt vähintään yhden lomakkeen, voit tarkastella muita kuin HubSpot-lomakkeita lomakkeiden kojelaudassa. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lead Capture > Lomakkeet.

Toimivatko muut kuin HubSpot-lomakkeet lomakkeenrakentajani kanssa?

Edellyttäen, että lomakkeesi on staattinen HTML-lomake, joka on kiedottu HTML <form> -tunnisteeseen ja joka ei ole <iframe>:n sisällä, HubSpotin pitäisi pystyä keräämään lähetyksiä.

Joitakin yleisiä syitä, joiden vuoksi HubSpot ei pysty kaappaamaan lomakkeiden lähetyksiä, ovat seuraavat:

  • Lomaketta ei ole suljettu <form>-tagien sisään.
  • Lomake on<iframe>-tunnisteiden sisällä.
  • Lomakkeessa on JavaScript sidottu lomakkeen lähetystapahtumaan tai lähetä-painikkeen napsautustapahtumaan. Näin työkalu kaappaa lähettämiset ja muut tapahtumat, ja se voi estää HubSpotia tietämästä, milloin lähettämisiä tapahtuu.
  • Lomake otettiin käyttöön sen jälkeen, kun sivun lataus oli päättynyt. Työkalu skannaa sivun heti, kun se on ladattu, ja kuuntelee siinä vaiheessa olemassa olleiden lomakkeiden lähetyksiä.
  • Lomake on yhden sivun sovelluksessa. Useimmissa yksisivuisissa sovelluksissa HTML ei lataudu, kun siirrytään toiselle sivulle. Tämän seurauksena HubSpot ei voi kaapata näitä lomakkeiden lähettämisiä.
  • Lomake sisältää arkaluonteisen kentän, kuten luottokortin numeron.
  • Lomake sisältää piilotettuja kenttiä. Työkalu ei kerää tietoja piilotetuista kentistä.
  • Sähköpostikenttä ei ole sähköpostityyppinen syöttö, kuten: <input type="email">.
  • Lomake ei käytä tavallista <input type="submit">-painiketta lomakkeen lähettämiseen. Lomakkeessa on oltava vakiomuotoinen <input type="submit">-painike, jotta se voi tallentaa lähetyksiä.

Miksi muut kuin HubSpot-lomakkeet eivät näy lomakkeiden kojelaudassa?

Lomakkeet näkyvät vasta , kun ensimmäinen lähetys on otettu talteen.

Työkalu tunnistaa verkkosivustosi lomakkeet lomakkeen CSS-valitsimen perusteella. Tämä tarkoittaa sitä, että jos lomakkeesi CSS-tunniste on "gform_7.", se näkyy lomakkeiden kojelaudassa nimellä "#gform_7". Kun lomake näkyy muussa kuin HubSpot-lomaketyökalussa, voit nimetä sen uudelleen seuraavasti tehdäksesi siitä tunnistettavan sinulle ja tiimillesi.

Miksi kaikki muut kuin HubSpot-lomakkeeni näkyvät samassa lomakkeessa?

HubSpot ryhmittelee lomakkeiden lähettämiset ei-HubSpot-lomakkeesi CSS-tunnuksen tai luokka-attribuutin perusteella. Jos sinulla on useita lomakkeita, joilla on samat tunnisteet, näihin eri lomakkeisiin tehdyt ilmoitukset yhdistetään samaan ei-HubSpot-lomakkeeseen lomakkeiden kojelaudassa.

Tämän estämiseksi sinun on muutettava CSS-tunnusta tai luokka-attribuuttia eri muiden kuin HubSpot-lomakkeiden osalta ulkoisessa lomakepalveluntarjoajassasi.

Miksi työkalu merkitsi lomakkeen lähettämisen?

HubSpot voi tunnistaa, jos muussa kuin HubSpot-lomakkeessasi on arkaluonteisia kenttiä, kuten salasanakenttä tai luottokorttikenttä. Koska nämä tiedot ovat arkaluonteisia ja koska HubSpot tallentaa lomakkeiden lähetykset pelkkänä tekstinä, HubSpot ei kaappaa näitä tietoja lomakkeesta.

HubSpot tarkistaa arkaluonteiset tiedot skannaamalla lomakkeen sellaisten kenttien merkintöjen varalta, jotka viittaavat luottokorttitietojen olemassaoloon, kuten luottokortti, kortin numero, voimassaoloaika, viimeinen voimassaoloaika, CCV, CVC, CVV, turvakoodi, Mastercard, American Express ja AMEX. HubSpot tarkistaa myös lomakkeen numerokentät ja tunnistaa kaavan avulla, voisiko numero olla luottokortin numero.

Vaikka HubSpot käyttää tätä logiikkaa estääkseen arkaluonteisten tietojen tallentamisen, tallentuvat tiedot ovat sinun vastuullasi. Jos arkaluonteisia tietoja kaapataan virheellisesti, ota yhteyttä HubSpotin tukeen. Lisätietoja on HubSpotin tietosuojakäytännössä.

Miksi asiakkaani salasana näkyy lomakkeen lähettämisessä?

Jos verkkosivustosi salasanakentässä on Tee salasana näkyväksi -toiminto, HubSpot lukee sen tekstikenttänä. Voit estää salasanojen lähettämisen varmistamalla, että kenttäsi täyttää jonkin alla olevista kriteereistä, jotta HubSpotin seurantakoodi ei kaappaa tätä tietoa:

  1. "type="password" tai "name=password" tai kentän nimi on "password".
  2. Vaihda salasanakentän tyyppi "tekstistä" muotoon "salasana" ennen lomakkeen lähettämistä.

Miten luon automaattisen sähköpostivastaajan muille kuin HubSpot-lomakkeille?

Tällä hetkellä ei ole mahdollista luoda seurantasähköpostia muille kuin HubSpot-lomakkeiden lähettämisille suoraan HubSpotissa.

Jos sinulla on MailChimp-tili, voit luoda MailChimpissä automaattisen vastaajan, joka lähettää sähköpostin kaikille uusille yhteystiedoille, jotka on lisätty MailChimpin luetteloon muun kuin HubSpot-lomakkeen kautta . Lisätietoja muiden kuin HubSpot-lomakkeiden liittämisestä MailChimpiin.

Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.