Päivitetty viimeksi: 15 elokuuta 2025
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
Jos julkaistu ponnahdusikkunalomake ei näy sivustollasi, varmista, että ponnahdusikkunalomakkeen sijainnin URL-osoitteet on määritetty oikein. Jos sijainnin URL-osoitteet on määritetty oikein, ponnahdusikkunalomake ei ehkä näy alla luetelluista syistä.
Huomaa: ponnahduslomaketyökalu on laskenut. Käyttäjien, joilla on käytössä ponnahduslomakkeita, on käytettävä CTA-työkalua luodakseen uudelleen kaikki tahmeat bannerit, ponnahduslaatikot tai sisään liukuvat CTA:t.
- Heinäkuun 17. päivästä 2023 alkaen kaikki Starter-, Professional- ja Enterprise-käyttäjät eivät voi enää luoda tai kloonata ponnahduslomakkeita.
- Kesäkuun 4. päivästä 2025 alkaen käyttäjät eivät voi enää luoda, muokata tai kloonata ponnahduslomakkeita. Ponnahduslomakkeiden lähetyksiä kerätään edelleen, ja käyttäjät voivat edelleen poistaa ponnahduslomakkeiden julkaisun. Uusilla tileillä ei ole pääsyä ponnahduslomaketyökaluun.
- Elokuun 15. päivästä 2025 alkaen elävät pop-up-lomakkeet poistetaan automaattisesti. Ponnahduslomakkeet eivät näy verkkosivustollasi, eivätkä ne enää kerää uusia lähetyksiä. Kaikki aiemmin kerätyt tiedot pysyvät saatavilla. Lue lisää pop-up-lomakkeiden auringonlaskusta.
HubSpotin seurantakoodia ei ole asennettu sivustollesi.
Sivustollesi on asennettu ponnahduslomakkeita, joissa on HubSpot-seurantakoodi. Jos seurantakoodia ei ole, ponnahduslomake ei tule näkyviin. Lue, miten voit tarkistaa, onko HubSpot-seurantakoodi asennettu sivustollesi.
Huomaa: ponnahduslomakkeita ei tueta Wixissä, koska HubSpot-seurantakoodi on asennettu.
Olet aiemmin hylännyt ponnahduslomakkeen
Kun luot ponnahduslomakkeen, voit määrittää, kuinka paljon aikaa kuluu sen välillä, kun kävijä hylkää ponnahduslomakkeesi, ja sen välillä, kun sen pitäisi ilmestyä uudelleen.
Jos päätät näyttää hylätyn ponnahduslomakkeen uudelleen kahden viikon kuluttua ja yhteyshenkilö katsoo ponnahduslomaketta ja hylkää sen painamalla "x" tai Sulje-painiketta, se ei näy hänelle uudelleen ennen kuin kaksi viikkoa on kulunut.
Voit tarkistaa, onko kyse tästä, avaamalla inkognito- tai yksityisikkunan ja katsomalla, näkyykö ponnahduslomake.
Olet lähettänyt ponnahdusikkunalomakkeen aiemmin
Kun yhteyshenkilö on lähettänyt ponnahduslomakkeen, se ei enää näy hänelle. Voit tarkistaa tämän avaamalla selaimessa incognito- tai yksityisikkunan ja katsomalla, näkyykö ponnahdusikkuna.
Ponnahdusikkunalomake on asetettu näkymään samassa paikassa kuin chat-widget tai palautekysely.
Jos olet määrittänyt asiakaspalautekyselyn näkymään sivulla samassa paikassa kuin ponnahduslomake, ponnahduslomake ei tule näkyviin. Vastaavasti jos olet asettanut chat-widgetin näkymään sivulla ja ponnahduslomakkeesi on asetettu näkymään oikeassa alakulmassa, ponnahduslomake ei tule näkyviin.
Samalla sivulla on kaksi tai useampia ponnahduslomakkeita, jotka on asetettu näkymään.
Jos samalla sivulla on kaksi ponnahdusikkunalomaketta, joissa on eri virtauslaukaisimet, jotka on asetettu latautumaan samalle sivulle samaan paikkaan, ponnahdusikkunalomakkeet voivat olla ristiriidassa keskenään eivätkä välttämättä tule näkyviin.
Kävijä ei täytä lomakkeelle asetettuja kohdentamissääntöjä.
Jos kävijä ei täytä lomakkeelle asetettuja kohdentamissääntöjä, lomake ei tule näkyviin. Näin voi käydä myös, jos kävijää ei seurata.