Päivitetty viimeksi: marraskuuta 2, 2021
Jos julkaistu ponnahdusikkunalomake ei näy sivustollasi, varmista, ettäponnahdusikkunalomakkeen sijainnin URL-osoitteet on määritetty oikein.Jos sijainnin URL-osoitteet on määritetty oikein, ponnahdusikkunalomake ei ehkä näy alla luetelluista syistä.
HubSpot-seurantakoodia ei ole asennettu sivustollesi.
Ponnahduslomakkeet on asennettu sivustollesi HubSpot-seurantakoodilla. Jos seurantakoodia ei ole, ponnahduslomake ei tule näkyviin. Lue, miten voit tarkistaa, onko HubSpot-seurantakoodi asennettu sivustollesi.
Huomaa: ponnahduslomakkeita ei tueta Wixissä, koska HubSpot-seurantakoodi on asennettu.
Olet aiemmin hylännyt ponnahduslomakkeen
Kun luot ponnahduslomakkeen, voit määrittää, kuinka paljon aikaa kuluu sen välillä, kun kävijä hylkää ponnahduslomakkeesi, ja sen välillä, kun sen pitäisi ilmestyä uudelleen.
Jos päätät näyttää hylätyn ponnahduslomakkeen uudelleen kahden viikon kuluttua ja yhteyshenkilö katsoo ponnahduslomaketta ja hylkää sen painamalla "x"- tai sulkemispainiketta, se ei näy hänelle uudelleen ennen kuin kaksi viikkoa on kulunut.
Voit tarkistaa, onko kyse tästä, avaamalla inkognito- tai yksityisikkunan ja katsomalla, näkyykö ponnahduslomake.
Olet lähettänyt ponnahduslomakkeen aiemmin
Kun yhteyshenkilö on lähettänyt ponnahdusikkunalomakkeen, se ei näy hänelle enää uudelleen.Voit tarkistaa tämän avaamalla selaimessa incognito- tai yksityisikkunan ja katsomalla, näkyykö ponnahdusikkuna.
Ponnahdusikkunalomake on asetettu näkymään samassa paikassa kuin chat-widget tai palautekysely.
Jos olet määrittänyt asiakaspalautekyselyn näkymään sivulla samassa paikassa kuin ponnahduslomake, ponnahduslomake ei tule näkyviin. Vastaavasti jos olet asettanut chat-widgetin näkymään sivulla ja ponnahduslomakkeesi on asetettu näkymään oikeassa alakulmassa, ponnahduslomake ei tule näkyviin.
Samalla sivulla on kaksi tai useampia ponnahduslomakkeita, jotka on asetettu näkymään.
Jos samalla sivulla on kaksi ponnahdusikkunalomaketta, joissa on eri virtauslaukaisimet, jotka on asetettu latautumaan samalle sivulle samaan paikkaan, ponnahdusikkunalomakkeet voivat olla ristiriidassa keskenään eivätkä välttämättä tule näkyviin.
Kävijä ei täytä lomakkeelle asetettuja kohdentamissääntöjä.
Jos kävijä ei täytä lomakkeelle asetettuja kohdentamissääntöjä, lomake ei tule näkyviin. Näin voi käydä myös, jos kävijää ei seurata.