Mukautettujen tapahtumien avulla voit määritellä ja seurata yrityksellesi ominaisia tapahtumia. Mukautetut tapahtumat voidaan sitoa tapahtuma, joita voit sitten käyttää kaikissa HubSpotin työkaluissa.
Mukautettuja tapahtumia voi luoda kolmella eri tavalla:
- Lähetä API:n kautta: käytä mukautetun tapahtuma määrittelyn päätepistettä tapahtuma luomiseen. Käytä sitten tapahtuma tunnusta send Custom tapahtuma -päätepisteen kanssa lähettääksesi tapahtuma loppuunsaattamiset HubSpotiin.
- Tietojen kerääminen verkkosivustoltasi ilman APIa:
- Koodaa Javascript: Käyttämällä Custom Javascript -ohjelmaa voit lisätä mukautettua koodia HubSpot-seurantaskriptiisi koodieditorin avulla.
- Käytä tapahtuma ( vain Marketing Hub Enterprise ): Seuraa sivunäkymiä tai napsautettuja elementtejä valitsemalla ne verkkosivustollasi. Lisätietoja mukautettujen tapahtumien luomisesta Tapahtuma avulla.
- Tuo laskentataulukko: lataa tapahtuma laskentataulukko offline-toiminnan tallentamiseksi, tietojen täydentämiseksi tai minkä tahansa työkalun integroimiseksi manuaalisesti HubSpotiin.
Huomaa: mukautettu tapahtumatyökalu korvaa aiemman tapahtumatyökalun. Kaikki vanhalla työkalulla luodut tapahtumat toimivat edelleen, ja voit edelleen hallita ja analysoida niitä vanhalla työkalulla.
tapahtuma luomisprosessi koostuu kahdesta osasta:
- tapahtuma määrittäminen HubSpotissa, mukaan lukien kaikki mukautetut tapahtuma ominaisuudet.
- Javascript-koodinpätkän luominen tai tapahtuma käynnistävän API-kutsu määrittäminen .
tapahtuma luominen API:n kautta
Jos lähetät tietoja HubSpotiin API:n kautta, sinun on käytettävä tapahtuma luomiseen mukautetun tapahtuma määrittelyn päätepistettä. Sen jälkeen sinun on määriteltävä API-kutsu, jolla tapahtuma käynnistetään. Lue HubSpotin kehittäjien dokumentaatiosta, miten API-kutsu määritellään.
Tarvitset API-kutsu varten muutamia tietoja, jotka saat HubSpotin sisältä:
- Tapahtuma nimi: tapahtuma sisäinen nimi.
- Ominaisuus nimet: niiden ominaisuuksien sisäiset nimet, joihin lähetät tietoja.
Viimeistele tapahtuma luominen tietojen lähettämistä varten API:n kautta:
- Valitse Lähetä tiedot HubSpotiin ja kopioi seurantatunnus.
- Napsauta Luo.
Olemassa olevan tapahtuma sisäisen tapahtuma nimen ja ominaisuus nimien etsiminen:
- Napsauta Custom events (Mukautetut tapahtumat).
- Napsauta tapahtuma nimeä. Tämän jälkeen siirryt tapahtuma tietosivulle.
- Etsi tapahtuma nimi yläreunasta kohdasta Sisäinen nimi.
- Löydät päivitettävien ominaisuuksien sisäiset nimet napsauttamalla ominaisuus nimeä.
- Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa koodikuvaketta ja tarkastele sitten nimeä kohdassa Sisäinen nimi.
Huomaa:
Kun lähetät tietoja tapahtuma, sovelletaan alla olevia rajoituksia:
- ominaisuus nimet on rajoitettu 50 merkkiin.
- URL- ja suosittelija voidaan käyttää enintään 1024 merkkiä, kun taas kaikkiin muihin ominaisuuksiin voidaan käyttää enintään 256 merkkiä.
- Kukin tapahtuma täydennys voi sisältää enintään 50 ominaisuuden tiedot.
- Ominaisuus sisäisten nimien on alettava kirjaimella, ja niiden on sisällettävä vain pieniä kirjaimia a-z, numeroita 0-9 ja alaviivoja. Ominaisuudet, joilla on sama sisäinen nimi pienaakkosten jälkeen, katsotaan kaksoiskappaleiksi, ja vain yhtä ominaisuutta käytetään täytössä.
Jos nämä rajoitukset ylittyvät HTTP-API-pyyntöä tehtäessä, pyyntö epäonnistuu. Jos nämä rajat ylittyvät JS API -pyyntöä tehtäessä, HubSpot typistää ominaisuus nimien arvot sallittuun pituuteen ja/tai päivittää vain 50 ominaisuutta tapahtuma loppuunsaattamista kohden.
Luo tapahtumia Javascript-koodinpätkällä
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo tapahtuma.
- Valitse Code Javascript.
- Napsauta Seuraava.
- Anna Tapahtuma nimi ja valinnaisesti tapahtuma kuvaus.
- Valitse liitetty kohde. Tämän avulla voit yhdistää tapahtuma loppuunsaattamiset HubSpotin eri objekteihin, kuten yhteystietoihin, yrityksiin, kauppoihin ja lippuihin.
Lisää ominaisuuksia
Kun tapahtuma luodaan, tapahtuma oletusominaisuudet ovat käytettävissä. Voit myös luoda omia mukautettuja ominaisuuksia. Tapahtuma tallennetaan erillään muista CRM-ominaisuuksista, ja ne ovat ainutlaatuisia tapahtuma (eli et voi muokata näitä ominaisuuksia tiliasetuksista).
tapahtuma ominaisuuksien luominen:
- Valitse ominaisuus napsauttamalla ominaisuus kenttätyyppiä. Vaihtoehtoja ovat mm:
- Mukautettu ominaisuus: Luo ominaisuus, joka on pelkkä merkkijono.
- Mukautettu ominaisuus: Luo ominaisuus, joka on numeroarvo.
- Mukautettu ominaisuus: Luo ominaisuus, joka on päivämääräarvo. Sinun on lähetettävä tietosi epochimillisekunteina tai ISO8601-muodossa.
- Mukautettu ominaisuus: Luo ominaisuus, jolla on joukko ennalta määritettyjä arvoja.
- Kun olet valinnut ominaisuus, määritä ominaisuus oikeassa paneelissa:
-
- Anna ominaisuus nimi ja anna ominaisuus kuvaus.
- Napsauta Enumeration-ominaisuuksien kohdalla Next (Seuraava ) ja syötä ominaisuus Labels (Tunnisteet ) ja Values (Arvot). Sinun on määritettävä arvot ja merkinnät ennen tietojen lähettämistä niihin. Jos tätä vaihetta ei ole suoritettu ennen sellaisten tietojen lähettämistä, jotka eivät ole luettelossa, tietoja ei voi käyttää. Jos haluat lähettää useita arvoja API:n kautta, erota ne puolipisteellä.
Huomaa: ei ole mahdollista tuoda monivalintaisia emumerointiominaisuuksia.
-
- Napsauta Seuraava.
- Kun olet määrittänyt tapahtuma ja sen ominaisuudet, voit lisätä tämän tapahtuma verkkosivustosi seurantakoodiin valitsemalla Javascript-koodinpätkän.
Tapahtumien luominen Javascript-koodinpätkällä mahdollistaa Javascriptin lisäämisen HubSpot-seurantakoodiin automaattisesti. Tätä voidaan käyttää monimutkaisempien tapahtuma tallentamiseen, joita seurantakoodi ei oletusarvoisesti tallenna.
- Valitse Javascript-koodinpätkä. Käytä oikeassa paneelissa olevaa koodinpätkää tapahtuma seuraamiseen HubSpotissa. Kaikki luodut mukautetut ominaisuudet ovat valmiiksi määritettyinä koodinpätkässä.
- Muokkaa koodinpätkää tarpeen mukaan syöttämällä tekstiä oikeassa paneelissa. Kaikki lisäämäsi koodi sisällytetään automaattisesti osaksi HubSpot-seurantakoodia.
- Kun olet valmis, napsauta Luo viimeistelläksesi tapahtuma ja aloittaaksesi seurannan automaattisesti.
Tuo tapahtuma
Lataa läsnäolotiedot henkilökohtaisista tapahtumista, aikaleimattuja tietoja sovelluksista, joita et integroi HubSpotin kanssa, kertaluonteisia liidi tai kampanjatietoja toimittajalta tai muita tapahtuma taulukkomuodossa. Tapahtumien avulla voit kaapata käyttäytymistä ja käyttää sitä sitten HubSpotissa.
Tuonti voi
luoda ja päivittää
yhteystiedot.
Tapahtuma tuontia voidaan käyttää vain tapahtumiin, jotka ovat jo tapahtuneet.
Mukautetun tapahtuma tuontitiedoston on sisällettävä seuraavat tiedot:
Esimerkkitiedosto
Omien tapahtumien tuominen:
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo tapahtuma.
- Valitse Tuo laskentataulukko.
- Napsauta Seuraava.
- Anna Tapahtuma nimi ja valinnaisesti tapahtuma kuvaus.
- Valitse liitetty kohde. Tällä hetkellä tuonnin kautta luotuja tapahtumia voidaan liittää vain yhteystietoihin.
- Liitä sarakkeet tapahtuma ja yhteystiedon ominaisuuksiin ja napsauta sitten Seuraava.
- Vahvista tuontitiedoston nimi.
- hyväksy valintaruudulla, että yhteyshenkilöt odottavat kuulevansa sinusta ja että tuontitiedostosi ei sisällä ostettua luetteloa. Lue lisää HubSpotin hyväksyttävän käytön käytännöistä.
- Valitse Occurred at ominaisuus päivämäärämuoto.
- Napsauta Viimeistele tuonti.
Käytä mukautettuja tapahtuma
Mukautettuja tapahtuma voidaan tarkastella ja käyttää kaikissa HubSpotin työkaluissa. Alla kerrotaan, mistä voit tarkastella tapahtuma loppuunsaattamisia ja miten voit sisällyttää nämä tiedot muihin työkaluihin.
Voit avata valitut tapahtumat suoraan tietyissä HubSpot-työkaluissa tapahtuma Toiminnot-pudotusvalikosta, yksittäisen tapahtuma näkymästä tai Analysoi-välilehden kaavioiden oikeasta yläkulmasta.
Raportti mukautetuista tapahtumista
Mukautettuja tapahtuma voidaan analysoida mukautetun tapahtumatyökalun avulla, ja tapahtuma ovat käytettävissä myös mukautetun raportin rakentajassa ja attribuutio.
Lisätietoja mukautettujen tapahtumien analysoinnista.
Tarkastele tapahtuma valmistumista yhteystietojen aikajana
Tapahtuma päättyminen näkyy yhteystietueen aikajana yhdessä täytettyjen ominaisuuksien kanssa.
Voit tarkastella tapahtuma yksityiskohtia aikajana:
- Siirry yhteystietueeseen, joka on suorittanut mukautetun tapahtuma.
- Jos haluat suodattaa yhteyshenkilön aikajana päättyneiden tapahtumien mukaan, valitse Suodata aktiviteetti ja valitse sitten Mukautettu tapahtuma.
- Laajenna tapahtuma yhteystiedon aikajana napsauttamalla sitä, jotta tapahtuma tiedot tulevat näkyviin.
Mukautettujen tapahtumien käyttäminen työnkuluissa
Työnkulussa voit viive mukautetun tapahtuma päättymisen perusteella käyttämällä Viive, kunnes tapahtuma tapahtuu -toimintoa tai tapahtuma ilmoittautumisen laukaisinta.
- Napsauta työnkulun nimeä. Tai opettele luomaan uusi työnkulku.
- Laukaisimen lisääminen:
- Valitse työnkulkueditorissa Laukaisimien määrittäminen.
- Valitse vasemmassa paneelissa Kun tapahtuma tapahtuu. Määritä laukaisin ja valitse sitten Käytä suodatinta.
- Voit tarkentaa laukaisinta valitsemalla Lisää tarkennussuodattimia. Voit valita lisäominaisuuksia tarkentaaksesi kohteita, jotka haluat rekisteröidä työnkulkuun.
- Oletusarvoisesti tietueet rekisteröidään työnkulkuun vain silloin, kun ne täyttävät rekisteröinnin laukaisimet ensimmäisen kerran. Jos haluat ottaa uudelleenrekisteröinnin käyttöön, valitse kohdassa Pitäisikö [objekti] rekisteröidä uudelleen tähän työnkulkuun? kohdassa Kyllä, rekisteröidään uudelleen joka kerta, kun laukaisu tapahtuu.
- viive lisääminen:
- Lisää työnkulun toiminto napsauttamalla työnkulkueditorissa + plus-kuvaketta.
- Valitse oikeassa paneelissa Viive, kunnes tapahtuma tapahtuu.
- Määritä viive:
- Napsauta pudotusvalikkoa Tapahtuma ja valitse sitten mukautettu tapahtuma.
- Valitse sitten ominaisuus, johon haluat viive.
- Valitse ominaisuus suodatin.
- Napsauta Käytä suodatinta.
-
- Valitse enimmäisodotusaika tai valitse Viive as long as possible ( Viivytä niin kauan kuin mahdollista ) -valintaruutu.
- Napsauta Tallenna.
Huomaa: kaikki tapahtuma rekisteröinnin laukaisijat erotetaan toisistaan OR-operaattorilla. Tämä tarkoittaa, että vain yhden tapahtuma kirjautumisen laukaisijoista on tapahduttava, jotta tietue kirjautuisi työnkulkuun.
Työnkulku viive kirjattuja tietueita, kunnes ne täyttävät määritetyt mukautetut tapahtuma, tai se käynnistyy tapahtuma sattuessa.