Désactiver automatiquement les utilisateurs inactifs

Utilisez le paramètre Désactiver automatiquement les utilisateurs inactifs de votre compte HubSpot pour désactiver automatiquement les utilisateurs inactifs sur une base mensuelle. Cela vous aidera à minimiser les risques de sécurité liés à ces utilisateurs et à améliorer la gestion des utilisateurs dans votre compte HubSpot. Découvrez-en davantage sur la désactivation et la suppression d'utilisateurs HubSpot.

Gérer les utilisateurs inactifs

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
2. Dans le menu latéral de gauche, naviguez vers Security.
3. En haut, cliquez sur l’onglet Autorisations .
4. Dans la section [X] les utilisateurs inactifs seront désactivés le [date], cliquez sur Gérer. 

4. Dans l'angle supérieur droit, l'option Désactiver automatiquement les utilisateurs inactifs de votre compte HubSpot sera activée par défaut. Pour désactiver l’automatisation, cliquez pour désactiver l’interrupteur . 

• • La date de la prochaine désactivation programmée s'affichera dans l'angle supérieur gauche.
  • Les indicateurs suivants apparaîtront dans la section ci-dessous :
    • Utilisateurs planifiés : le nombre d'utilisateurs programmés pour être désactivés automatiquement à la prochaine date de désactivation planifiée. Découvrez-en davantage sur ce qui se passe lorsqu'un utilisateur est désactivé.
    • Utilisateurs exclus : le nombre d’utilisateurs exemptés de la désactivation.

5. Dans l'onglet Planifié , consultez la liste des utilisateurs qui pourront être désactivés automatiquement. 

• • Par défaut, le tableau affichera les utilisateurs qui se sont connectés pour la dernière fois il y a plus de 90 jours et qui sont soit programmés pour une désactivation automatique, soit exemptés.
  • Pour filtrer votre tableau, en haut, vous pouvez cliquer sur les menus déroulants pour filtrer selon Dernier connexion, Ensemble d'autorisations, Licence utilisateur ou Statut. 

• • Pour exclure un utilisateur de la désactivation automatique, dans la colonne Statut , cliquez pour désactiver cette option . Si certains utilisateurs n’ont besoin d’accéder qu’occasionnellement à HubSpot, vous pouvez envisager de les exempter de la désactivation automatique.

6. Dans l’onglet Désactivé , consultez la liste des utilisateurs qui ont été désactivés via la désactivation automatique.

Comprendre la désactivation automatique

• Au début de chaque mois, HubSpot identifie les utilisateurs qui sont inactifs depuis plus de 90 jours. 
• Les super administrateurs seront notifiés par e-mail et dans leur compte HubSpot des utilisateurs dont la désactivation est programmée et de la date de leur prochaine désactivation.
  • La première notification sera envoyée à tous les super administrateurs le premier jour de la semaine du mois. 
  • Deux semaines plus tard, tous les super administrateurs et les utilisateurs inactifs dont la désactivation est planifiée recevront un e-mail de rappel de notification concernant la date de désactivation à venir.
  • La veille de la date de désactivation prévue, HubSpot enverra une dernière notification par e-mail de rappel à tous les super administrateurs et utilisateurs inactifs.
• Pour éviter qu’un utilisateur ne soit automatiquement désactivé :
  • L’utilisateur peut se connecter à son compte HubSpot avant la date de désactivation.
  • Un super administrateur peut exclurel’utilisateur de l’automatisation.
• Le dernier jour de la semaine du mois, tous les utilisateurs qui sont toujours inactifs ou qui n’ont pas été exemptés seront désactivés. Une fois le processus de désactivation terminé, les super administrateurs et les utilisateurs désactivés recevront un e-mail de confirmation.
  

Remarque : Le statut de désactivation d’un utilisateur est mis à jour au moment de l’envoi de l’e-mail de notification. Par exemple, si un utilisateur inactif se connecte à son compte, son statut de désactivation ne changera pas immédiatement. Leur statut sera mis à jour lors de l’envoi de la prochaine notification par e-mail.