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自动停用不活跃用户

上次更新时间： 2026年9月22日

可与以下任何订阅一起使用，除非另有说明：

营销 Hub Starter, Professional, Enterprise
销售 Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Data Hub Starter, Professional, Enterprise
内容 Hub Starter, Professional, Enterprise
智能 CRM Professional, Enterprise
Revenue Hub Professional, Enterprise

使用HubSpot 账户中的“自动停用不活跃用户”设置，可每月自动停用不活跃用户。这有助于您最大限度地降低这些用户带来的安全风险，并优化 HubSpot 账户中的用户管理。了解有关停用和删除 HubSpot 用户的更多信息。

需要权限管理非活跃用户需要“超级管理员”权限。

管理非活跃用户

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
在左侧边栏菜单中，导航至“安全”选项。
在顶部，点击“ 权限”选项卡。
在[X] 非活跃用户部分 ，点击“管理”。
在右上角，“自动停用 HubSpot 账户中的非活跃用户”开关默认处于开启状态。若要关闭此自动化功能，请将开关关闭。

- 左上角将显示下次计划停用的日期。
- 以下指标将显示在下方区域中：
  - 已排程用户：计划在下次预定停用日期被自动停用的用户数量。了解有关用户被停用后会发生什么的更多信息。
  - 被排除的用户：免于停用的用户数量。

在“计划”选项卡中，查看待自动停用的用户列表。

- 默认情况下，该表格将显示最后一次登录时间超过 90 天，且已安排自动停用或被豁免的用户。
- 若要筛选表格，可在顶部点击下拉菜单，按“最后登录时间”、“权限集”、“席位”或“状态”进行筛选。

- 若要将某用户排除在自动停用范围之外，请在“状态”列中关闭开关。如果您有仅需偶尔访问 HubSpot 的用户，可以考虑将其豁免于自动停用。

在“已停用”选项卡中，查看已通过自动停用机制被停用的用户列表。

了解自动停用功能

每月月初，HubSpot 会识别出已超过 90 天未活跃的用户。
超级管理员将通过电子邮件及其 HubSpot 账户收到通知，了解哪些用户计划被停用以及即将到来的停用日期。
- 首条通知将于当月第一个工作日发送给所有超级管理员。
- 两周后，所有超级管理员以及计划被停用的非活跃用户都将收到一封关于即将到来的停用日期的提醒通知邮件。
- 在计划停用日期的前一天，HubSpot 将向所有超级管理员和闲置用户发送一封最终提醒邮件通知。
若要防止用户被自动停用：
- 用户可在停用日期之前登录其 HubSpot 账户。
- 超级管理员可将该用户从自动化流程中排除。
在当月的最后一个工作日，任何仍处于非活跃状态或未被豁免的用户都将被停用。停用流程完成后，超级管理员和被停用的用户将收到一封确认邮件。

请注意：用户的停用状态会在通知邮件发送时更新。例如，如果一位处于非活跃状态的用户登录了其账户，其停用状态不会立即发生变化。该状态将在下次发送邮件通知时更新。

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