上次更新时间： 2025年10月15日
使用 "自动停用 HubSpot账户中的非活跃用户"设置，每月自动停用非活跃用户。这将帮助你最大限度地降低这些用户带来的安全风险，并改善 HubSpot 账户中的用户管理。了解有关停用和删除 HubSpot 用户的更多信息。
管理不活跃用户
需要权限 管理非激活用户需要超级管理员权限。
要自动停用不活动的 HubSpot 用户，请执行以下操作
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中，导航至安全。
- 在顶部，单击 Permissions 选项卡。
- 在[X]不活动用户将在[日期]停用 部分，单击 "管理"。
- 在右上角，"自动停用 HubSpot 帐户中的非活跃用户"开关将默认打开。要关闭自动化，请单击切换开关。
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- 下一次计划停用的日期将显示在左上角。
- 下面的部分将显示以下指标：
- 预定用户：预定在下一个预定停用日期自动停用的用户数量。进一步了解停用用户后会发生什么。
- 排除用户：免于停用的用户数量。
- 在 "预定"选项卡中，查看自动停用的用户列表。
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- 默认情况下，该表将显示上次登录时间超过 90 天、计划自动停用或豁免的用户。
- 要过滤表格，可以单击顶部的下拉菜单，按最后登录时间、权限设置、座位或状态进行过滤。
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- 要将用户排除在自动停用之外，请单击 "状态"栏以关闭开关。如果你的用户只是偶尔需要访问 HubSpot，你可以考虑让他们免于自动停用。
- 在停用选项卡中，查看通过自动停用停用的用户列表。
了解自动停用
- 每月初，HubSpot会识别超过90天未激活的用户。
- 超级管理员将通过电子邮件和 HubSpot 账户收到通知，了解哪些用户将被停用以及即将停用的日期。
- 第一个通知将在当月的第一个工作日发送给所有超级管理员。
- 两周后，所有超级管理员和计划停用的非活动用户都会收到一封关于即将到来的停用日期的提醒通知邮件。
- 在预定停用日期的前一天，HubSpot 将向所有超级管理员和非活动用户发送最后一封提醒电子邮件。
- 要防止用户被自动停用，请执行以下操作
- 在当月的最后一个工作日，任何仍不活跃或未被排除的用户都将被停用。停用过程完成后，超级管理员和停用用户将收到一封确认电子邮件。
请注意：用户的停用状态会在通知邮件发送时更新。例如，如果非活动用户登录其账户，其停用状态不会立即改变。他们的状态将在下一次发送电子邮件通知时更新。
