- Vidensbase
- Konto og opsætning
- Kontosikkerhed
- Deaktiver automatisk inaktive brugere
Deaktiver automatisk inaktive brugere
Sidst opdateret: 22 september 2026
Gælder for:
-
Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Salg Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Data Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Content Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Smart CRM Professional, Enterprise
-
Revenue Hub Professional, Enterprise
Brug indstillingen »Deaktiver inaktive brugere automatisk« i din HubSpot-konto til automatisk at deaktivere inaktive brugere hver måned. Dette vil hjælpe dig med at minimere sikkerhedsrisici forbundet med disse brugere og forbedre brugeradministrationen i din HubSpot-konto. Læs mere om deaktivering og sletning af HubSpot-brugere.
Tilladelser kræves Der kræves superadministratorrettigheder for at administrere inaktive brugere.
Administrer inaktive brugere
- På din HubSpot-konto skal du klikke på
indstillingsikonet på den øverste navigationslinje. - Gå til Sikkerhed i menuen i venstre sidepanel.
- Klik øverst på fanen " -tilladelser ".
- I afsnittet [X] inaktive brugere skal du klikke på Administrer.
-
Øverst til højre er knappen »Deaktiver automatisk inaktive brugere fra din HubSpot-konto« som standard aktiveret. For at deaktivere automatiseringen skal du slå knappen fra.
-
- Datoen for den næste planlagte deaktivering vises øverst til venstre.
- Følgende målinger vises i afsnittet nedenfor:
- Planlagte brugere: antallet af brugere, der er planlagt til automatisk at blive deaktiveret på den næste planlagte deaktiveringsdato. Få mere at vide om, hvad der sker, når en bruger deaktiveres.
- Undtagede brugere: antallet af brugere, der er undtaget fra deaktivering.
- På fanen Planlagt kan du se en liste over brugere, der skal deaktiveres automatisk.
-
- Som standard viser tabellen brugere, der sidst loggede ind for over 90 dage siden, og som enten er planlagt til automatisk deaktivering eller er undtaget.
- For at filtrere tabellen kan du øverst klikke på rullemenuerne for at filtrere efter »Sidste login«, »Tilladelsessæt«, »Licens« eller »Status«.
-
- For at undtage en bruger fra automatisk deaktivering skal du slå kontakten fra i kolonnen "Status ". Hvis du har brugere, der kun har brug for lejlighedsvis adgang til HubSpot, kan du overveje at undtage dem fra automatisk deaktivering.
- På fanen Deaktiveret kan du se en liste over brugere, der er blevet deaktiveret via automatisk deaktivering.
Lær mere om automatisk deaktivering
- I begyndelsen af hver måned identificerer HubSpot brugere, der har været inaktive i over 90 dage.
- Superadministratorer får besked via e-mail og i deres HubSpot-konto om, hvilke brugere der er planlagt til at blive deaktiveret, samt deres kommende deaktiveringsdato.
- Den første meddelelse sendes til alle superadministratorer på den første hverdag i måneden.
- To uger senere modtager alle superadministratorer og de inaktive brugere, der er planlagt til deaktivering, en påmindelses-e-mail om den forestående deaktiveringsdato.
- Dagen før den planlagte deaktiveringsdato sender HubSpot en sidste påmindelse via e-mail til alle superadministratorer og inaktive brugere.
- Sådan forhindrer du, at en bruger automatisk deaktiveres:
- Kan brugeren logge ind på sin HubSpot-konto inden deaktiveringsdatoen.
- En superadministrator kan udelukkebrugeren fra automatiseringen.
- På den sidste hverdag i måneden vil alle brugere, der stadig er inaktive eller ikke er blevet undtaget, blive deaktiveret. Når deaktiveringsprocessen er afsluttet, vil superadministratorer og de deaktiverede brugere modtage en bekræftelses-e-mail.
Bemærk: En brugers deaktiveringsstatus opdateres på det tidspunkt, hvor e-mailen med besked sendes. Hvis en inaktiv bruger f.eks. logger ind på sin konto, ændres vedkommendes deaktiveringsstatus ikke med det samme. Status opdateres, når den næste e-mailbesked sendes.