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操作がないユーザーを自動的に無効化する

更新日時 2025年10月28日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

[操作がないユーザーをHubSpotアカウントから自動的に無効化する]設定を使用すると、操作がないユーザーを毎月、自動的に無効化できます。これにより、これらのユーザーによるセキュリティーリスクを最小限に抑え、HubSpotアカウントのユーザー管理を改善することができます。HubSpotユーザーの無効化と削除について詳細をご確認ください。 

操作がないユーザーを管理する

アクセス権限が必要 操作がないユーザーを管理するには、スーパー管理者権限が必要です。 

操作がないHubSpotユーザーを自動的に無効化するには:

  1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  2. 左のサイドバーメニューで、[セキュリティー]に移動します。
  3. 上部にある[権限]タブをクリックします。
  4. [[X]人の操作がないユーザーは[日付]に無効化されます]セクションで、[管理]をクリックします。 
 

スクリーンショットに、アカウント内で操作がないユーザーを管理するための[管理]ボタンが示されている

  1. 右上の切り替えスイッチ[操作がないユーザーをHubSpotアカウントから自動的に無効化する]がデフォルトでオンになります。自動化をオフにするには、スイッチをクリックしてオフにします。 
    • 次回の無効化予定日が左上に表示されます。
    • 次の測定指標が下のセクションに表示されます。
      • Scheduled users(スケジュール済みユーザー):次回の無効化予定日に自動的に無効化される予定のユーザーの数。ユーザーが無効化された場合の動作について詳細をご覧ください。
      • 除外されたユーザー:無効化を免除されるユーザーの数。

操作がないユーザーを自動的に無効化する切り替えスイッチのスクリーンショット

  1. [スケジュール済み]タブで、自動的に無効化されるユーザーのリストを確認します。 
    • デフォルトでは、最後のログイン以降90日を超えた、自動的に無効化されるようスケジュールされているユーザーまたは除外されているユーザーがテーブルに表示されます。
    • テーブルを絞り込むには、上部のドロップダウンメニューをクリックし、[最終ログイン]、[権限セット][シート]、または[ステータス]で絞り込むことができます。 
    • 自動無効化からユーザーを除外するには、[ステータス]列でスイッチをクリックしてオフに切り替えます。HubSpotにアクセスする必要が稀にしかないユーザーがいる場合は、そのようなユーザーを自動無効化の対象から除外することを検討できます。
[スケジュール済み]タブが表示されているスクリーンショット

 

  1. 無効化]タブで、自動無効化機能によって無効化されたユーザーのリストを確認します。

[無効化]タブが表示されているスクリーンショット

自動無効化について

  • HubSpotは毎月初めに、90日を超えて操作がないユーザーを特定します。 
  • スーパー管理者は、無効化される予定のユーザーとその無効化日について、Eメールおよび自分のHubSpotアカウントで通知を受けます。
    • 最初の通知は、毎月の最初の平日に全てのスーパー管理者に送信されます。 
    • その2週間後、全てのスーパー管理者および無効化される予定の操作がないユーザーに向けて、無効化日が近づいていることを知らせるリマインダー通知Eメールが送信されます。
    • 無効化予定日の前日に、全てのスーパー管理者と操作がないユーザーに向けて、最終リマインダーEメール通知がHubSpotから送信されます。
  • ユーザーが自動的に無効化されないようにするには、次の手順に従ってください。
  • 月の最後の平日に、まだ操作がなく、除外もされていないユーザーが無効化されます。無効化プロセスが完了すると、スーパー管理者および無効化されたユーザーに確認Eメールが届きます。

注:ユーザーの無効化ステータスは、通知Eメールの送信時点で更新されます。例えば、操作がないユーザーがアカウントにログインしても、その無効化ステータスはすぐには変わりません。そのステータスは、次回のEメール通知が送信されるときに更新されます。



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