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操作がないユーザーを自動的に無効化する
更新日時 2025年10月28日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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      Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise 
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      Sales Hub Starter, Professional, Enterprise 
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      Service Hub Starter, Professional, Enterprise 
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      Data Hub Starter, Professional, Enterprise 
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      Content Hub Starter, Professional, Enterprise 
[操作がないユーザーをHubSpotアカウントから自動的に無効化する]設定を使用すると、操作がないユーザーを毎月、自動的に無効化できます。これにより、これらのユーザーによるセキュリティーリスクを最小限に抑え、HubSpotアカウントのユーザー管理を改善することができます。HubSpotユーザーの無効化と削除について詳細をご確認ください。
操作がないユーザーを管理する
アクセス権限が必要 操作がないユーザーを管理するには、スーパー管理者権限が必要です。
操作がないHubSpotユーザーを自動的に無効化するには:
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[セキュリティー]に移動します。
- 上部にある[権限]タブをクリックします。
- [[X]人の操作がないユーザーは[日付]に無効化されます]セクションで、[管理]をクリックします。
![スクリーンショットに、アカウント内で操作がないユーザーを管理するための[管理]ボタンが示されている](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/Knowledge_Base_2023-24-25/security/security-manage-inactive-users-newUI.png?width=700&height=396&name=security-manage-inactive-users-newUI.png)
- 右上の切り替えスイッチ[操作がないユーザーをHubSpotアカウントから自動的に無効化する]がデフォルトでオンになります。自動化をオフにするには、スイッチをクリックしてオフにします。
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  - 次回の無効化予定日が左上に表示されます。
- 次の測定指標が下のセクションに表示されます。 
    - Scheduled users(スケジュール済みユーザー):次回の無効化予定日に自動的に無効化される予定のユーザーの数。ユーザーが無効化された場合の動作について詳細をご覧ください。
- 除外されたユーザー:無効化を免除されるユーザーの数。
 
 

- [スケジュール済み]タブで、自動的に無効化されるユーザーのリストを確認します。
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  - デフォルトでは、最後のログイン以降90日を超えた、自動的に無効化されるようスケジュールされているユーザーまたは除外されているユーザーがテーブルに表示されます。
- テーブルを絞り込むには、上部のドロップダウンメニューをクリックし、[最終ログイン]、[権限セット]、[シート]、または[ステータス]で絞り込むことができます。
 
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  - 自動無効化からユーザーを除外するには、[ステータス]列でスイッチをクリックしてオフに切り替えます。HubSpotにアクセスする必要が稀にしかないユーザーがいる場合は、そのようなユーザーを自動無効化の対象から除外することを検討できます。
 
![[スケジュール済み]タブが表示されているスクリーンショット](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/Knowledge_Base_2023-24-25/screenshot%20showing%20scheduled%20tab.png?width=569&height=357&name=screenshot%20showing%20scheduled%20tab.png) 
 
- [無効化]タブで、自動無効化機能によって無効化されたユーザーのリストを確認します。
自動無効化について
- HubSpotは毎月初めに、90日を超えて操作がないユーザーを特定します。
- スーパー管理者は、無効化される予定のユーザーとその無効化日について、Eメールおよび自分のHubSpotアカウントで通知を受けます。 
  - 最初の通知は、毎月の最初の平日に全てのスーパー管理者に送信されます。
- その2週間後、全てのスーパー管理者および無効化される予定の操作がないユーザーに向けて、無効化日が近づいていることを知らせるリマインダー通知Eメールが送信されます。
- 無効化予定日の前日に、全てのスーパー管理者と操作がないユーザーに向けて、最終リマインダーEメール通知がHubSpotから送信されます。
 
- ユーザーが自動的に無効化されないようにするには、次の手順に従ってください。 
  - ユーザーは、無効化日になる前にHubSpotアカウントにログインできます。
- スーパー管理者は、そのユーザーを自動化から除外できます。
 
- 月の最後の平日に、まだ操作がなく、除外もされていないユーザーが無効化されます。無効化プロセスが完了すると、スーパー管理者および無効化されたユーザーに確認Eメールが届きます。
注:ユーザーの無効化ステータスは、通知Eメールの送信時点で更新されます。例えば、操作がないユーザーがアカウントにログインしても、その無効化ステータスはすぐには変わりません。そのステータスは、次回のEメール通知が送信されるときに更新されます。
                      
                      Account Security
                      
                    
                    
                  貴重なご意見をありがとうございました。
    こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。
  
![[無効化]タブが表示されているスクリーンショット](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/Knowledge_Base_2023-24-25/screenshot%20showing%20deactivated%20tab.png?width=569&height=357&name=screenshot%20showing%20deactivated%20tab.png)
