更新日時 2025年8月12日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
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Marketing Hub
Starter, Professional, Enterprise
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Sales Hub
Starter, Professional, Enterprise
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Service Hub
Starter, Professional, Enterprise
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Data Hub
Starter, Professional, Enterprise
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Content Hub
Starter, Professional, Enterprise
[操作がないユーザーをHubSpotアカウントから自動的に無効化]設定を使用するを使用すると、操作がないユーザーを毎月自動的に無効化できます。これにより、これらのユーザーによるセキュリティーリスクを最小限に抑え、HubSpotアカウントのユーザー管理を改善できます。HubSpotユーザーの無効化と削除の詳細をご確認ください。
非アクティブなユーザーを管理
この設定をオンにするには、スーパー管理者である必要があります。非アクティブな HubSpot ユーザーを自動的に無効化するには:- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[ セキュリティー]に移動します。
- 上部にある[権限] タブをクリックします。
- [[X]件の操作がないユーザーは[日付]に無効化されます]セクションで、[ 管理]をクリックします。
- 右上の切り替えスイッチ[ HubSpotアカウントから操作がないユーザーを自動的に無効化する ]が既定でオンに切り替わります。自動化をオフにするには、 スイッチ をクリックしてオフにします。
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- 次にスケジュール解除される日付が左上に表示されます。
- 次の指標が下のセクションに表示されます。
- スケジュール済みのユーザー:次回のスケジュールされた無効化日に自動的に無効化される予定のユーザーの数。ユーザーが無効化された場合の動作についてもっと詳しく。
- 除外されたユーザー:無効化を免除されるユーザーの数。
- [ スケジュール済み ]タブで、自動的に無効化するユーザーのリストを確認します。
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- 既定では、最後のログインが90日よりも前のユーザーで、自動的に無効化されるようにスケジュールされているユーザーまたは除外されているユーザーが表示されます。
- テーブルを絞り込むには、上部の ドロップダウンメニュー をクリックして、[ 最終ログイン]、[ 権限セット]、[ シート]、または [ステータス]で絞り込みます。
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- ユーザーを自動非アクティブ化から除外するには、[ ステータス ]列で スイッチをクリックしてオフ に切り替えます。HubSpotへのアクセスをたまにしか必要としないユーザーがいる場合は、自動無効化の対象から除外することを検討できます。
- [ 無効化 ]タブで、自動無効化によって無効化されたユーザーのリストを確認します。
自動無効化について理解する
- HubSpotは毎月初めに、90日以上操作がないユーザーを特定します。
- スーパー管理者は、Eメールによって、またHubSpotアカウントで、無効化される予定ユーザーとそのユーザーの無効化日について通知を受けます。
- 最初の通知は、毎月第1の平日に全てのスーパー管理者に送信されます。
- 2週間後、無効化が予定されている全てのスーパー管理者と操作がないユーザーには、無効化日が近づいていることを知らせるリマインダー通知Eメールが送信されます。
- 無効化予定日の前日に、HubSpotは全てのスーパー管理者と非アクティブユーザーに対し、最終リマインダーEメール通知を送信します。
- ユーザーが自動的に無効化されないようにするには、次の手順に従います。
- ユーザーは無効化日の前にHubSpotアカウントにログインできます。
- スーパー管理者はそのユーザーを自動化から除外できます。
- 月の最終平日には、まだ操作がないユーザーまたは免除されていないユーザーが無効化されます。無効化プロセスが完了すると、スーパー管理者と無効化されたユーザーに確認Eメールが届きます。
注: ユーザーの無効化ステータスは、通知Eメールが送信された時点で更新されます。例えば、操作がないユーザーがアカウントにログインしても、その無効化ステータスはすぐに は変わりません 。そのステータスは、次回のEメール通知が送信されたときに更新されます。
