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操作がないユーザーを自動的に無効化する

更新日時 2025年8月12日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub   Starter , Professional , Enterprise
Sales Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
Content Hub   Starter , Professional , Enterprise

[操作がないユーザーをHubSpotアカウントから自動的に無効化]設定を使用するを使用すると、操作がないユーザーを毎月自動的に無効化できます。これにより、これらのユーザーによるセキュリティーリスクを最小限に抑え、HubSpotアカウントのユーザー管理を改善できます。HubSpotユーザーの無効化と削除の詳細をご確認ください。

非アクティブなユーザーを管理

この設定をオンにするには、スーパー管理者である必要があります。非アクティブな HubSpot ユーザーを自動的に無効化するには:
  1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  2. 左のサイドバーメニューで、[ セキュリティー]に移動します。
  3. 上部にある[権限] タブをクリックします。
  4. [[X]件の操作がないユーザーは[日付]に無効化されます]セクションで、[ 管理]をクリックします。 
 



アカウント内で操作がないユーザーを管理するための[管理]ボタンを示すスクリーンショット

  1. 右上の切り替えスイッチ[ HubSpotアカウントから操作がないユーザーを自動的に無効化する ]が既定でオンに切り替わります。自動化をオフにするには、 スイッチ をクリックしてオフにします。 
    • 次にスケジュール解除される日付が左上に表示されます。
    • 次の指標が下のセクションに表示されます。
      • スケジュール済みのユーザー:次回のスケジュールされた無効化日に自動的に無効化される予定のユーザーの数。ユーザーが無効化された場合の動作についてもっと詳しく。
      • 除外されたユーザー:無効化を免除されるユーザーの数。

操作がないユーザーの切り替えが自動的に無効化されているスクリーンショット

  1. [ スケジュール済み ]タブで、自動的に無効化するユーザーのリストを確認します。 
    • 既定では、最後のログインが90日よりも前のユーザーで、自動的に無効化されるようにスケジュールされているユーザーまたは除外されているユーザーが表示されます。
    • テーブルを絞り込むには、上部の ドロップダウンメニュー をクリックして、[ 最終ログイン]、[ 権限セット]、[ シート]、または [ステータス]で絞り込みます。 
    • ユーザーを自動非アクティブ化から除外するには、[ ステータス ]列で スイッチをクリックしてオフ に切り替えます。HubSpotへのアクセスをたまにしか必要としないユーザーがいる場合は、自動無効化の対象から除外することを検討できます。
「スケジュール済み」タブが表示されているスクリーンショット

 

  1. [ 無効化 ]タブで、自動無効化によって無効化されたユーザーのリストを確認します。

無効化されたタブが表示されているスクリーンショット

自動無効化について理解する

  • HubSpotは毎月初めに、90日以上操作がないユーザーを特定します。 
  • スーパー管理者は、Eメールによって、またHubSpotアカウントで、無効化される予定ユーザーとそのユーザーの無効化日について通知を受けます。
    • 最初の通知は、毎月第1の平日に全てのスーパー管理者に送信されます。 
    • 2週間後、無効化が予定されている全てのスーパー管理者と操作がないユーザーには、無効化日が近づいていることを知らせるリマインダー通知Eメールが送信されます。
    • 無効化予定日の前日に、HubSpotは全てのスーパー管理者と非アクティブユーザーに対し、最終リマインダーEメール通知を送信します。
  • ユーザーが自動的に無効化されないようにするには、次の手順に従います。
  • 月の最終平日には、まだ操作がないユーザーまたは免除されていないユーザーが無効化されます。無効化プロセスが完了すると、スーパー管理者と無効化されたユーザーに確認Eメールが届きます。

注: ユーザーの無効化ステータスは、通知Eメールが送信された時点で更新されます。例えば、操作がないユーザーがアカウントにログインしても、その無効化ステータスはすぐに は変わりません 。そのステータスは、次回のEメール通知が送信されたときに更新されます。



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