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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Disattivare automaticamente gli utenti inattivi

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2025

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Marketing Hub   Starter , Professional , Enterprise
Sales Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
Content Hub   Starter , Professional , Enterprise

Utilizzate l'impostazioneDisattiva automaticamente gli utenti inattivi dal vostro account HubSpot per disattivare automaticamente gli utenti inattivi su base mensile. Questo vi aiuterà a ridurre al minimo i rischi per la sicurezza di questi utenti e a migliorare la gestione degli utenti nel vostro account HubSpot. Per saperne di più sulla disattivazione e la rimozione degli utenti HubSpot.

Gestione degli utenti inattivi

Per attivare questa impostazione, è necessario essere unSuper Admin. Per disattivare automaticamente gli utenti HubSpot inattivi:
  1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Sicurezza.
  3. In alto, fare clic sulla scheda Permessi.
  4. Nella sezione [X] gli utenti inattivi saranno disattivati il [data] , fare clic su Gestisci.

Screenshot showing the Manage button to manage inactive users in the account

  1. In alto a destra, la levetta Disattiva automaticamente gli utenti inattivi dall'account HubSpot è attivata per impostazione predefinita. Per disattivare l'automazione, fare clic su Disattiva .
    • La data della prossima disattivazione programmata apparirà in alto a sinistra.
    • Le seguenti metriche appariranno nella sezione sottostante:
      • Utenti pianificati: il numero di utenti pianificati per essere disattivati automaticamente alla prossima data di disattivazione pianificata. Per saperne di più su cosa succede quando un utente viene disattivato.
      • Utenti esclusi: il numero di utenti esenti dalla disattivazione.

Screenshot of automatically deactive inactive users toggle

  1. Nella scheda Pianificato, è possibile esaminare un elenco di utenti per la disattivazione automatica.
    • Per impostazione predefinita, la tabella mostra gli utenti che hanno effettuato l'ultimo accesso più di 90 giorni fa e che sono programmati per la disattivazione automatica o esenti.
    • Per filtrare la tabella, nella parte superiore è possibile fare clic sui menu a discesa per filtrare per Ultimo accesso, Set di autorizzazioni, Sede o Stato.
    • Per escludere un utente dalla disattivazione automatica, nella colonna Stato fare clic per disattivare l'interruttore. Se avete utenti che devono accedere a HubSpot solo occasionalmente, potete considerare di esentarli dalla disattivazione automatica.
screenshot showing scheduled tab

  1. Nella scheda Disattivati è possibile consultare l'elenco degli utenti che sono stati disattivati attraverso la disattivazione automatica.

screenshot showing deactivated tab

Capire la disattivazione automatica

  • All'inizio di ogni mese, HubSpot identifica gli utenti inattivi da oltre 90 giorni.
  • I Super Admin ricevono una notifica via e-mail e nel loro account HubSpot per sapere quali utenti devono essere disattivati e la loro data di disattivazione.
    • La prima notifica sarà inviata a tutti i Super Admin il primo giorno feriale del mese.
    • Due settimane dopo, tutti i superamministratori e gli utenti inattivi per i quali è prevista la disattivazione riceveranno un'e-mail di notifica dell'imminente data di disattivazione.
    • Il giorno prima della data di disattivazione prevista, HubSpot invierà un'ultima e-mail di promemoria a tutti i Super Admin e agli utenti inattivi.
  • Per evitare che un utente venga disattivato automaticamente:
  • L'ultimo giorno del mese, gli utenti ancora inattivi o che non sono stati esentati saranno disattivati. Al termine del processo di disattivazione, i Super Admin e gli utenti disattivati riceveranno un'e-mail di conferma.

Nota bene: lo stato di disattivazione di un utente viene aggiornato al momento dell'invio dell'e-mail di notifica. Ad esempio, se un utente inattivo accede al proprio account, il suo stato di disattivazione non cambierà immediatamente. Lo stato verrà aggiornato al momento dell'invio della successiva e-mail di notifica.



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