Disattivare automaticamente gli utenti inattivi
Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2025
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
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Utilizzate l'impostazioneDisattiva automaticamente gli utenti inattivi dal vostro account HubSpot per disattivare automaticamente gli utenti inattivi su base mensile. Questo vi aiuterà a ridurre al minimo i rischi per la sicurezza di questi utenti e a migliorare la gestione degli utenti nel vostro account HubSpot. Per saperne di più sulla disattivazione e la rimozione degli utenti HubSpot.
Gestione degli utenti inattivi
Per attivare questa impostazione, è necessario essere unSuper Admin. Per disattivare automaticamente gli utenti HubSpot inattivi:- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Sicurezza.
- In alto, fare clic sulla scheda Permessi.
- Nella sezione [X] gli utenti inattivi saranno disattivati il [data] , fare clic su Gestisci.
- In alto a destra, la levetta Disattiva automaticamente gli utenti inattivi dall'account HubSpot è attivata per impostazione predefinita. Per disattivare l'automazione, fare clic su Disattiva .
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- La data della prossima disattivazione programmata apparirà in alto a sinistra.
- Le seguenti metriche appariranno nella sezione sottostante:
- Utenti pianificati: il numero di utenti pianificati per essere disattivati automaticamente alla prossima data di disattivazione pianificata. Per saperne di più su cosa succede quando un utente viene disattivato.
- Utenti esclusi: il numero di utenti esenti dalla disattivazione.
- Nella scheda Pianificato, è possibile esaminare un elenco di utenti per la disattivazione automatica.
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- Per impostazione predefinita, la tabella mostra gli utenti che hanno effettuato l'ultimo accesso più di 90 giorni fa e che sono programmati per la disattivazione automatica o esenti.
- Per filtrare la tabella, nella parte superiore è possibile fare clic sui menu a discesa per filtrare per Ultimo accesso, Set di autorizzazioni, Sede o Stato.
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- Per escludere un utente dalla disattivazione automatica, nella colonna Stato fare clic per disattivare l'interruttore. Se avete utenti che devono accedere a HubSpot solo occasionalmente, potete considerare di esentarli dalla disattivazione automatica.

- Nella scheda Disattivati è possibile consultare l'elenco degli utenti che sono stati disattivati attraverso la disattivazione automatica.
Capire la disattivazione automatica
- All'inizio di ogni mese, HubSpot identifica gli utenti inattivi da oltre 90 giorni.
- I Super Admin ricevono una notifica via e-mail e nel loro account HubSpot per sapere quali utenti devono essere disattivati e la loro data di disattivazione.
- La prima notifica sarà inviata a tutti i Super Admin il primo giorno feriale del mese.
- Due settimane dopo, tutti i superamministratori e gli utenti inattivi per i quali è prevista la disattivazione riceveranno un'e-mail di notifica dell'imminente data di disattivazione.
- Il giorno prima della data di disattivazione prevista, HubSpot invierà un'ultima e-mail di promemoria a tutti i Super Admin e agli utenti inattivi.
- Per evitare che un utente venga disattivato automaticamente:
- L'utente può accedere al proprio account HubSpot prima della data di disattivazione.
- Un Super Admin può escluderel'utente dall'automazione.
- L'ultimo giorno del mese, gli utenti ancora inattivi o che non sono stati esentati saranno disattivati. Al termine del processo di disattivazione, i Super Admin e gli utenti disattivati riceveranno un'e-mail di conferma.
Nota bene: lo stato di disattivazione di un utente viene aggiornato al momento dell'invio dell'e-mail di notifica. Ad esempio, se un utente inattivo accede al proprio account, il suo stato di disattivazione non cambierà immediatamente. Lo stato verrà aggiornato al momento dell'invio della successiva e-mail di notifica.