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Contacts

Vérifier si un contact spécifique a choisi de se désabonner des communications par e-mail

Dernière mise à jour: janvier 28, 2019

Disponible avec :

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Basique

Sur la fiche d'informations d'un contact, vous pouvez voir si celui-ci s'est désabonné de tous les e-mails ou d'un type d'abonnement spécifiqueVous pouvez également exporter une liste de tous les contacts inéligibles dans votre compte à partir du tableau de bord des e-mails.

Pour voir si un contact s'est désabonné de toutes les communications par e-mail :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
  • Cliquez sur le nom du contact pour consulter sa fiche d'informations.
  • Si le contact s'est désabonné de tous les e-mails, une alerte le signale sous son nom.
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Pour voir si un contact s'est désabonné d'un type spécifique d'abonnement aux e-mail :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
  • Cliquez sur le nom du contact pour consulter sa fiche d'informations.
  • Dans la section À propos, cliquez sur Afficher toutes les propriétés.

  • Cliquez pour développer le groupe de propriétés Informations sur les e-mails.
  • Localisez la section des désabonnements et vérifiez la valeur de chaque propriété Désabonné de [type d'e-mail]Par défaut, la propriété est vide. Si la valeur est Oui, le contact s'est désabonné de ce type d'e-mail particulier. Si un contact s'est désabonné d'un type d'e-mail et s'y réabonne par la suite, la valeur sera définie sur Non.