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Comment les contacts sont-ils ajoutés dans HubSpot à partir d'une source hors ligne ?

Dernière mise à jour: April 27, 2018

Disponible avec :

Marketing Hub: Basique, Pro, Enterprise

Les contacts ajoutés dans un premier temps à HubSpot via l'importation d'une liste, l'intégration d'un CRM (y compris Salesforce) ou une API peuvent être associés à une Source hors ligne comme type de source d'origine.

Vous pouvez en apprendre davantage sur la façon dont les contacts ont été ajoutés depuis une source hors ligne en consultant les propriétés Informations sur la source d'origine 1 et Informations sur la source d'origine 2. Voici les informations disponibles pour les sources hors ligne :

  • API > mise à jour des contacts : Le contact a été créé en utilisant l'API Contacts de HubSpot.
  • Formulaire > [ID du formulaire] : le contact a été créé par un formulaire soumis à partir d'une adresse IP filtrée.
  • Salesforce : le contact a été importé depuis Salesforce ou créé dans Salesforce puis créé automatiquement dans HubSpot.
  • Contacts : le contact a été ajouté manuellement à la base de contacts par un utilisateur.
  • Analytics : le contact a été créé par un événement personnalisé en utilisant l'outil Événement (version HubSpot Entreprise uniquement).
  • Intégration : le contact a été créé par un logiciel tiers que vous avez intégré à HubSpot. Veuillez noter que les intégrations n'apparaîtront pas toutes ici dans l'onglet Intégration. En fonction du type d'informations transmises à HubSpot, certaines d'entre elles seront affichées dans l'onglet API.
  • Import : le contact a été importé dans HubSpot.
  • HubSpot Sales : le contact a été créé via HubSpot Sales.

Parfois, la recherche de ces mises à jour dans les propriétés des sources permet d'en apprendre davantage sur la façon dont a été créé un contact. Pour en savoir plus sur la source des modifications d'une information, consultez cet article

Il est possible que le type de source d'origine soit modifié si vos contacts ont consulté votre site web avant d'être ajoutés dans HubSpot. Si, après avoir été ajoutés, ces contacts remplissent un formulaire ou cliquent sur un lien dans un e-mail les redirigeant vers une page contenant le code de suivi HubSpot, HubSpot tentera de les relier à d'autres visites grâce aux cookies. Si une correspondance est trouvée, HubSpot mettra à jour l'information sur le type de source d'origine afin d'indiquer la source de la visite la plus ancienne sur votre site. Pour en savoir plus, veuillez consulter cet article.