Comprendre les propriétés Source de trafic d'origine et Dernière source de trafic

Les propriétés des sources de trafic suivent la première et la dernière interaction des contacts avec votre entreprise. HubSpot définit automatiquement ces propriétés en fonction des interactions d’un contact, telles que la visite de votre site web, la clique sur un e-mail marketing ou un renvoi par l’IA. Vous pouvez également mettre à jour manuellement la valeur d’une fiche d’informations d’un contact.

La propriété Source de trafic d’origine affiche la première source connue via laquelle un contact a interagi avec votre entreprise. La propriété Dernière source de trafic affiche la source la plus récente connue. Les entreprises et les transactions associées aux contacts reflètent ces propriétés.

Pour comprendre comment les fiches d’informations ont été créées dans HubSpot, y compris les méthodes hors ligne, reportez-vous plutôt à la liste des valeurs source de modification ou de la propriété source de la fiche d’informations .

Valeurs de source de trafic

La valeur Source du trafic d'origine ou Dernière source de trafic d'une fiche d'informations sera l'une des suivantes :

• Recherche naturelle
• Recherche payante
• E-mail marketing
• Réseau social organique
• Renvois
• Recommandations de l'IA
• Autres campagnes
• Trafic direct
• Campagne payante sur les réseaux sociaux

Découvrez-en davantage sur la façon dont les catégories de source sont définies.

Comprendre les propriétés d'exploration de la source de trafic

Les propriétés d'exploration Source du trafic d'origine et Dernière source de trafic fournissent des informations supplémentaires sur la source de l'interaction d'un contact avec votre entreprise.

Les propriétés d'exploration sont définies automatiquement par HubSpot et ne peuvent pas être mises à jour manuellement. Si vous modifiez la source de trafic d’une fiche d’informations, les propriétés d’exploration seront supprimées.

• Informations sur la source de trafic 1 : les valeurs de la propriété Informations sur la source de trafic 1 fournissent un contexte concernant la source d'un contact. Les valeurs possibles incluent le nom du site de réseaux sociaux sur lequel le contact a interagi (par exemple, Facebook) ou le nom d'une campagne marketing.
• Informations sur la source de trafic 2 : la valeur de la propriétéInformations sur la source de trafic 2 fournit un contexte plus spécifique concernant la source d'un contact. Cette valeur est généralement le nom ou l'ID exact du contenu spécifique d'où provient le contact, tel qu'une URL de site web ou le nom d'un e-mail marketing.

Si les propriétés Source du trafic d'origine et Dernière source de trafic donnent une catégorie générale pour la source, chaque propriété d'exploration fournit des informations plus spécifiques en fonction de la valeur Source du trafic d'origine ou Dernière source de trafic.

Par exemple, si la dernière visite d'un contact sur votre site web provient d'une publicité Facebook, les valeurs de la propriété source seraient :

• Dernière source de trafic : campagne payante sur les réseaux sociaux
• Informations sur la dernière source de trafic 1 : Facebook
• Informations sur la dernière source de trafic 2 : nom de la campagne publicitaire Facebook
• Date de la dernière source de trafic : date de l'interaction.

Imaginons également qu'un contact visite votre site web en cliquant sur un lien via ChatGPT. Les valeurs de la propriété source seraient :

• Dernière source de trafic : recommandations de l'IA
• Informations sur la dernière source de trafic 1 : chatgpt.com
• Informations sur la dernière source de trafic 2 : nom de la campagne (si le paramètre utm_campaign existe)

Le tableau suivant indique les valeurs Source du trafic d'origine ou Dernière source de trafic et les valeurs Informations sur la source de trafic possibles incluses dans chaque catégorie :

Remarque : si un contact utilise un bloqueur de publicités, il peut bloquer les cookies de suivi de HubSpot et affecter leurs valeurs pour les propriétés de source de trafic.

Propriétés de source de fiche d'informations

Alors que les propriétés de source de trafic vous indiquent comment les contacts et leurs entreprises et transactions associées ont interagi pour la première fois ou récemment avec votre entreprise, la propriété Source de la fiche d'informations vous indique comment les fiches d'informations ont été créées dans votre compte HubSpot. Cela s'applique à tous les objets et inclut des méthodes de création au-delà des interactions de trafic, telles que import, l'application mobile HubSpot ou les intégrations.

Reportez-vous aux articles suivants pour en savoir plus sur les propriétés de source de fiche d'informations :

• Comprendre la source de la fiche d’informations et les propriétés de détail de la source de la fiche d’informations
• Vérifier les valeurs de source de la fiche d’informations

Remarque : si vous avez déjà utilisé la valeur Sources hors ligne de Source du trafic d'origine et Dernière source de trafic pour suivre d'autres façons dont les contacts ont été créés ou mis à jour, il est recommandé d'utiliser la propriété Source de la fiche d'informations pour mieux analyser la façon dont les fiches d'informations de tous les objets ont été créées.