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Options de migration de la facturation et des abonnements avec HubSpot
Dernière mise à jour: 31 mars 2026
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
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Licences utilisateurs requises pour certaines fonctionnalités
Abonnement requis Un abonnement payant à HubSpot est nécessaire pour utiliser l’outil de paiement de HubSpot. Le traitement des paiements Stripe est disponible pour tous les abonnements, à quelques exceptions près.
Gérez votre facturation et vos abonnements dans HubSpot en migrant les données depuis Stripe. Cette vue d’ensemble comprend :
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Quels types de migrations sont pris en charge, à la fois dans HubSpot et en dehors ?
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Critères d’éligibilité à prendre en compte.
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comment faire vos premiers pas et à quoi vous attendre pendant le processus de migration ;
Si vous souhaitez synchroniser, plutôt que de migrer des données de Stripe vers HubSpot (par exemple, factures ou produits), pensez à utiliser l’application de synchronisation des données Stripe.
Options de migration
Les options de migration suivantes sont disponibles :
| Type de migration | Processus de migration | Quand l’utiliser |
| Migrez la facturation Stripe vers la facturation HubSpot. Gérez la facturation et les abonnements dans HubSpot et utilisez les paiements HubSpot ou Stripe comme option de traitement des paiements dans HubSpot. | Transférez vos abonnements Stripe et vos méthodes de paiement vers HubSpot. Les paiements sont traités via les outils de paiement HubSpot ou Stripe, selon votre préférence. | Vous facturez déjà des abonnements dans Stripe, mais vous souhaitez facturer, traiter des paiements, gérer et établir des rapports sur les abonnements et les paiements dans HubSpot. Par exemple, les rapports pour mesurer le MRR, le revenu récurrent annuel et la perte de clients, ainsi que les segments et les workflows pour gérer et automatiser les processus. |
| Migrez du traitement des paiements Stripe vers les paiements HubSpot. | Si vous utilisez déjà Stripe comme option de traitement des paiements dans HubSpot, migrez votre facturation et vos abonnements pour utiliser les paiements HubSpot comme option de traitement des paiements. | Vous souhaitez traiter les paiements avec les paiements HubSpot au lieu du traitement des paiements Stripe, tout en conservant la facturation, la gestion et le reporting dans HubSpot. |
| Migrer à partir d’un prestataire de services de paiement ou d’une plateforme de facturation tiers | Non pris en charge actuellement | Non pris en charge actuellement |
| Migrer les données de facturation en dehors de HubSpot | Transfère vos données PAN de HubSpot vers Stripe. | Vous ne souhaitez plus gérer et traiter les abonnements dans HubSpot et souhaitez déplacer le processus vers Stripe. |
Migrer les abonnements Stripe vers HubSpot
Migrez vos abonnements de Stripe vers HubSpot. Lors de la migration, vous pouvez choisir de configurer les paiements HubSpot ou Stripe comme option de traitement des paiements.
En migrant vos abonnements Stripe existants vers HubSpot, vous pouvez :
- Synchronisez la facturation des clients avec les données des ventes, du marketing et du support dans HubSpot.
- Donnez à vos équipes une visibilité sur chaque abonné.
- Utilisez les workflows pour automatiser les rappels de paiement ou les campagnes de vente additionnelle.
- Suivez des indicateurs de revenus récurrents tels que le revenu récurrent mensuel (MRR), le revenu récurrent annuel (ARR) et la perte de clients, ainsi que les KPI marketing et commerciaux.
Découvrez comment migrer les abonnements Stripe vers HubSpot.
Migrer le traitement des paiements Stripe vers les paiements HubSpot
Si vous utilisez déjà Stripe comme option de traitement des paiements, vous pourriez être éligible pour migrer vers Paiements HubSpot.
Découvrez comment migrer vers les paiements depuis Stripe.
Migrer les données de facturation en dehors de HubSpot
Si le Client ne souhaite plus utiliser l’outil de paiement de HubSpot pour traiter les paiements et gérer les abonnements, il peut demander un transfert de données PAN, qui transfère les moyens de paiement de ses clients vers un compte Stripe. Après la migration, vous devrez recréer vos abonnements dans Stripe et associer les méthodes de paiement à ces abonnements. Découvrez-en davantage sur les considérations relatives aux transferts de données PAN et à la copie de données dans la documentation de Stripe.
Démarrer la migration
Pour commencer la migration, remplissez le formulaire de demande de migration.
Processus de migration
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Une fois le transfert de données PAN lancé, vous recevrez une notification par e-mail avec un ID de demande de migration Stripe.
- Désactivez les notifications d’annulation d’abonnement pour les clients afin qu’ils ne reçoivent pas d’e-mail d’annulation.
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Lorsque les abonnements sont migrés et actifs dans Stripe, annulez-les dans HubSpot pour éviter les doublons de facturation.
- Si vous souhaitez fermer votre compte de paiement HubSpot, contactez paymentsrisk@hubspot.com.