Impostazione e accesso con i passkey

I Passkey offrono un'alternativa sicura alle password. I Passkey utilizzano credenziali a chiave pubblica e privata per consentire in modo sicuro l'accesso al proprio account utilizzando un dispositivo compatibile con la biometria, il codice PIN o un gestore di password. Sono pienamente supportati dalle tre piattaforme principali (ad esempio, Google, Apple e Microsoft), nonché da tutti i principali gestori di password di terze parti e dai token hardware compatibili con FIDO2 come Yubikey.

Perché Passkey

I Passkey sono il futuro dell'autenticazione. Un futuro che riduce drasticamente il rischio di compromissione di un account a causa di credenziali rubate. Risolve tutti i punti dolenti di una password:

• Non è necessario ricordare la password.
• Esiste una relazione 1:1 tra il passkey e il sito web o il servizio (nessun rischio di riutilizzo su più piattaforme).
• È compatibile con tutti i dispositivi e le piattaforme grazie alla sincronizzazione con gli account di piattaforme come Google (Android) e Apple (iOS, MacOS) o con il vostro gestore di password.
• È intrinsecamente multi-fattore, combinando qualcosa che si possiede e qualcosa che si è. Questo elimina la necessità di metodi di autenticazione a due fattori, che causano molti attriti tra gli utenti.

Come utilizzare i passkey con HubSpot

Impostare un passkey per il proprio login personale

Per impostare un passkey da utilizzare per accedere al proprio account:

1. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale > Sicurezza.
2. Fare clic su Imposta passkey.
3. A seconda delle impostazioni, verrà visualizzata un'istruzione per il passkey sul dispositivo (ad es. MacOS, PC), tramite il browser o un gestore di password.
4. Confermare la configurazione della passkey.
5. La passkey confermata verrà visualizzata nelle impostazioni.

Come utilizzare i passkey su tutte le piattaforme

Se si utilizzano più dispositivi (ad esempio, un MacBook e un dispositivo Android), potrebbe essere necessario impostare più di una passkey. Per impostare un'altra passkey:

1. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale > Sicurezza.
2. Fare clic su Aggiungi un'altra passkey.
3. A seconda delle impostazioni, verrà visualizzata un'istruzione relativa alla passkey sul dispositivo (ad esempio, MacOS, PC), tramite il browser o un gestore di password.
4. Confermare la configurazione della passkey.
5. La passkey aggiunta verrà visualizzata nelle impostazioni.

Accesso con un passkey sul desktop

Se è stata configurata una passkey, nella schermata di accesso verrà visualizzata un'istruzione per l'accesso con passkey. Per accedere con una passkey:

1. Nella schermata di accesso, inserire l'indirizzo e-mail e fare clic su Avanti.
2. Fare clic su Accedi con una Passkey.
3. Confermare la passkey tramite la biometria del dispositivo, il codice PIN del dispositivo o l'istruzione del gestore di password.

Effettuare il login con un passkey sull'app HubSpot iOS

Se è stata configurata una passkey, nella schermata di login di iOS verrà visualizzata un'istruzione per l'accesso con passkey. Per accedere con una passkey sull'app HubSpot per iOS:

Nota bene: i passkey non possono essere impostati su mobile, ma solo su desktop. Tuttavia, i passkey possono essere utilizzati per accedere da desktop o da mobile.

1. Nell'app, toccare Accedi.
2. Toccare Accedi con Passkey.
3. Confermare il passkey attraverso il metodo di autenticazione sul dispositivo mobile.

Effettuare il login con un passkey sull'app HubSpot Android

Se è stata configurata una passkey, nella schermata di login di Android verrà visualizzata un'istruzione per l'accesso con passkey. Per accedere con una passkey sull'app HubSpot per Android:

Nota bene: i passkey non possono essere impostati su mobile, ma solo su desktop. Tuttavia, i passkey possono essere utilizzati per accedere da desktop o da mobile.

1. Nell'app, toccare Accedi.
2. Toccare Accedi con un Passkey.
3. Confermare il passkey attraverso il metodo di autenticazione sul dispositivo mobile.

Nota: il video dell'esperienza di login per Android non è incluso a causa delle restrizioni sulla privacy imposte da Android per la registrazione delle schermate delle esperienze di login. L'esperienza di accesso è simile al video per iOS mostrato sopra.

Come applicare i passkey come metodo di login per gli utenti

I Super Amministratori possono attivare le passkey come opzione nei metodi di accesso consentiti, applicando agli utenti l'uso delle passkey per accedere.

Nota bene: mentre i passkey sono in fase BETA, è necessario selezionare almeno un altro tipo di login come metodo di accesso consentito.

Per attivare il metodo di login passkey per gli utenti:

1. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Sicurezza.
2. Nella scheda Accesso, nella sezione Configura metodi di accesso consentiti, fare clic per attivare l'interruttore.
3. Selezionare la casella di controllo Passkey. Quindi fare clic su Salva.
4. Nella finestra di dialogo, selezionare la data di applicabilità dei metodi di accesso e fare clic su Salva. Se si seleziona la data odierna come data di applicabilità, potrebbero essere necessari fino a 15 minuti prima che il metodo di accesso venga applicato.

Gli utenti interessati dalla modifica riceveranno un'e-mail di notifica dei metodi di accesso consentiti e della data di applicazione associata. La prossima volta che dovranno effettuare l'accesso, saranno limitati ai metodi applicabilità.

Domande frequenti

Come faccio a sapere se posso usare un passkey?

Quasi tutti i dispositivi e i browser attuali supportano i passkey. Ulteriori informazioni dettagliate sulla compatibilità dei dispositivi e dei browser.

Posso utilizzare il mio passkey su più dispositivi?

I Passkey sono progettati per essere sincronizzabili, il che significa che possono essere utilizzati su un ecosistema di piattaforme. Se si utilizza un computer portatile Mac e si possiede un iPhone, quando si imposta un passkey sul Mac, questo viene salvato nel portachiavi di iCloud e sincronizzato in modo da poter essere utilizzato su tutti i dispositivi Apple.

Per coloro che hanno dispositivi multipiattaforma (ad esempio, PC e iPhone, Mac e Android), esistono due opzioni:

• È possibile creare più passkey per il proprio account, in modo da poterli utilizzare su tutti i dispositivi. È quindi possibile creare una passkey sul Mac e una sul dispositivo Android. Entrambe appariranno nelle impostazioni di sicurezza.
• Utilizzate una soluzione multipiattaforma. I gestori di password sono compatibili con tutte le piattaforme e consentono di creare una passkey da utilizzare su tutti i dispositivi.

Dove posso trovare maggiori informazioni sui passkey?

In genere si raccomanda l'uso di passkey come alternativa sicura alle password; gli standard utilizzati provengono da FIDO Alliance. Potete leggere ulteriori informazioni sui passkey direttamente qui.

Inoltre, il National Institute of Standards and Technology (NIST), che produce linee guida e requisiti sulle politiche e sui controlli di sicurezza informatica per le agenzie federali e che spesso viene utilizzato come standard per le organizzazioni commerciali, ha pubblicato un supplemento al NIST 800-63B - Linee guida sull'identità digitale - Autenticazione e gestione del ciclo di vita. Incorporating Syncable Authenticators In NIST SP 800-63B consiglia le migliori pratiche sull'uso dei passkey nelle organizzazioni.

Non uso già una password per HubSpot per accedere, devo passare ai passkey?

È una scelta personale. Il passo più importante che potete fare per ridurre i rischi e facilitare l'accesso a HubSpot è quello di non utilizzare una password. In definitiva, dovrete decidere cosa è meglio per voi e per la vostra organizzazione.

Uso l'Autenticazione singola (SSO) per accedere a HubSpot, posso usare i passkey?

Se l'autenticazione singola è obbligatoria, non è possibile utilizzare i passkey. Se la vostra organizzazione non richiede l'Autenticazione singola, potete farlo.

Posso usare i passkey sul cellulare (Android/iOS)?

Sì. È possibile utilizzare un passkey per accedere all'app HubSpot mobile. Attualmente i passkey devono essere creati prima da HubSpot desktop.

Ci sono limitazioni nell'uso dei passkey con HubSpot?

• Se si dispone del Componente aggiuntivo per le vendite di Microsoft Outlook sull'applicazione Outlook per PC o Mac, non è possibile utilizzare il passkey per accedere, poiché il browser web incorporato in Outlook non è compatibile con i passkey.
• Se si utilizza la Sales Extension di HubSpot e l'esperienza web di Outlook tramite il browser web, sarà possibile utilizzare il passkey di HubSpot per accedere.