Configurar e efetuar login com chaves de acesso

As chaves de acesso oferecem uma alternativa segura às senhas. As chaves de senha usam credenciais de chave pública e privada para permitir que você faça logon em sua conta com segurança usando um dispositivo compatível com biometria, código PIN ou um gerenciador de senhas. Eles são totalmente suportados pelas três principais plataformas, Google, Apple e Microsoft, bem como todos os principais gerenciadores de senhas de terceiros.

Por que chaves de acesso

As chaves de acesso são o futuro da autenticação. Um futuro que reduz drasticamente o risco de uma conta ser comprometida por causa de credenciais roubadas. Ele resolve todos os pontos problemáticos de uma senha:

• Você não precisa se lembrar da senha.
• Há uma relação 1:1 entre a chave de acesso e o site ou serviço (sem risco de reutilização em várias plataformas).
• Ele é compatível entre dispositivos e plataformas por meio da sincronização em suas contas de plataforma (por exemplo, Google (Android), Apple (iOS, MacOS)) ou seu gerenciador de senhas.
• É inerentemente multi-fator, combinando algo que você tem, e algo que você é. Isso elimina a necessidade dos métodos herdados de autenticação de dois fatores, que causam muitos atritos entre os usuários.

Como usar chaves de acesso com o HubSpot

Configure uma chave de acesso para seu login pessoal

Para configurar uma chave de acesso a ser usada para efetuar login em sua conta:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Geral > Segurança. 
• Clique em Configurar chaves de acesso.
• Dependendo de suas configurações, um prompt de chave de acesso aparecerá nativamente no seu dispositivo (por exemplo, MacOS, PC), usando seu navegador ou um gerenciador de senhas.

• Confirme a configuração da chave de acesso.
• A chave de acesso confirmada será exibida em suas configurações.

Como usar chaves de acesso através da plataforma

Se usar vários dispositivos (por exemplo, um Macbook e um dispositivo Android), você pode precisar configurar mais de uma chave de acesso. Para configurar uma chave de acesso adicional:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Geral > Segurança. 
• Clique em Adicionar outra chave de acesso.
• Dependendo de suas configurações, um prompt de chave de acesso aparecerá nativamente no seu dispositivo (por exemplo, MacOS, PC), usando seu navegador ou um gerenciador de senhas.

• Confirme a configuração da chave de acesso.
• A chave de acesso adicionada será exibida em suas configurações.

Fazer login com uma chave de acesso na área de trabalho

Se você tiver uma chave de acesso configurada, verá um prompt de entrada da chave de acesso na tela de login. Para efetuar login com uma chave de acesso:

• Na tela de login, digite seu endereço de e-mail e clique em Avançar.
• Clique em Entrar com uma chave de acesso.
• Confirme sua chave de acesso por meio da biometria do dispositivo, do código PIN do dispositivo ou da solicitação do gerenciador de senhas.

Como aplicar chaves de acesso como um método de logon para usuários

Os Super Admins podem ativar chaves de acesso como uma opção nos métodos de login permitidos, forçando os usuários a usar chaves de acesso para efetuar login.

Observe: enquanto as chaves de acesso estão no período BETA, pelo menos 1 tipo de logon adicional deve ser selecionado como um método de logon permitido.

Para ativar o método de logon por chave de acesso para usuários:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.

• No menu da barra lateral esquerda, navegue até Segurança.

• Clique no botão Configurações & Atividade guia.

• Em Método de login permitido, ative a opção.

• Marque a caixa de seleção Chave de acesso . Clique em Salvar.

• Selecione a data a partir da qual os métodos de login devem ser aplicados na caixa de diálogo e clique em Salvar. 

  • Se você selecionar a data de hoje como data de aplicação, poderá levar até 15 minutos para que o método de login seja aplicado.

Os usuários afetados pela alteração receberão uma notificação por e-mail sobre quais métodos de login são permitidos e a data de aplicação associada. Na próxima vez que precisarem fazer login, eles estarão limitados aos métodos aplicados.

Perguntas frequentes

Como posso saber se posso usar uma chave de acesso?

Quase todos os dispositivos e navegadores atuais oferecem suporte a chaves de acesso.

Saiba mais sobre informações detalhadas sobre compatibilidade de dispositivos e navegadores.

Posso usar minha chave de acesso em vários dispositivos?

As chaves de acesso são projetadas para serem sincronizadas, o que significa que podem abranger um ecossistema de plataforma. Se você usa um laptop Mac, e tem um iPhone, quando você configura uma chave de acesso em seu Mac, ele salva para o seu chaveiro iCloud e sincroniza em todos os seus dispositivos Apple.

Para aqueles com dispositivos de plataforma cruzada (por exemplo, PC e iPhone, Mac e Android), há duas opções:

• Você pode criar várias chaves de acesso para sua conta para que elas possam ser usadas em todos os seus dispositivos. Então você poderia criar uma chave de acesso no seu Mac, e também criar um no seu dispositivo Android. Ambos serão exibidos nas configurações de segurança.
• Use uma solução multiplataforma. Os gerenciadores de senhas são compatíveis entre plataformas de dispositivos, permitindo criar uma chave de acesso para ser usada em todos os seus dispositivos.

Onde posso obter mais informações sobre chaves de acesso?

Embora sejamos grandes defensores das chaves de acesso como uma alternativa segura às senhas, os padrões que usamos para elas vêm da Aliança FIDO. Você pode ler mais sobre chaves de acesso diretamente aqui.

Além disso, o National Institute of Standards and Technology (NIST), que produz diretrizes e requisitos sobre políticas e controles de segurança cibernética para agências federais, e muitas vezes usado como padrão para organizações comerciais, publicou um suplemento para NIST 800-63B -Digital Identity Guidelines — Authentication and Lifecycle Management. Incorporando autenticadores Syncable no NIST SP 800-63B aconselha as práticas recomendadas sobre o uso de chaves de acesso em organizações.

Eu já não uso uma senha para o HubSpot fazer login, devo mudar para chaves de acesso?

Essa é uma escolha pessoal. O maior passo que você pode dar para reduzir o risco e facilitar o acesso ao HubSpot é não usar uma senha. Em última análise, você terá de decidir o que funciona melhor para você e sua organização.

Eu uso o Single Sign-On (SSO) para fazer login no HubSpot, posso usar chaves de acesso?

Se você for solicitado a usar o SSO para fazer login, você não está qualificado para usar chaves de acesso. Se sua organização não exigir SSO, você poderá.

Posso usar chaves de acesso no celular (Android/iOS)?

Embora não seja possível hoje, essa funcionalidade será adicionada em breve.