Analizzare le campagne pubblicitarie in HubSpot

Dopo aver collegato i tuoi

account

Facebook Ads, Google Ads e LinkedIn Ads a HubSpot,

i dati

relativi alle prestazioni dei tuoi annunci, come le impressioni e i clic, verranno sincronizzati con HubSpot. Scopri di più sull’attribuzione degli annunci in HubSpot.

Analizza i dati delle campagne pubblicitarie esistenti provenienti dai tuoi account pubblicitari collegati e approfondisci le prestazioni delle singole campagne. Puoi aggiungere i report sugli annunci dalla libreria dei report alle tue dashboard per analizzare i tuoi annunci a livello generale. Puoi anche utilizzare gli obiettivi pubblicitari per monitorare e gestire gli obiettivi delle tue campagne pubblicitarie.

Nota: se hai collegato un account pubblicitario Facebook, le campagne pubblicitarie eliminate non appariranno nella dashboard degli annunci.

Verifica le prestazioni delle campagne pubblicitarie

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Annunci. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Annunci.
2. Nella parte superiore della tabella, fai clic sui menu a tendina per filtrare i dati:

• • Utenti e team: se hai suddiviso l’accesso al tuo account pubblicitario, filtra in base agli utenti o ai team che hanno accesso all’account pubblicitario a cui appartiene la campagna. 

• • Account: filtra in base agli account pubblicitari collegati, per includere solo le campagne pubblicitarie degli account selezionati. È possibile selezionare fino a tre account pubblicitari alla volta.

  • Intervallo di date: selezionareun intervallo di tempo predefinito oppure selezionare "Periododi tempo personalizzato" per specificare unadata di inizio euna data di fine precise.
  • Stato: filtra le campagne pubblicitarie in base al loro stato attuale (attiva, in pausa o eliminata). 
  • Report di attribuzione: seleziona un modello di attribuzione. Scopri di più sull’attribuzione degli annunci in HubSpot.
    
    • Report di attribuzione diversi presenteranno metriche relative ai contatti diverse, determinando metriche associate ai contatti differenti, come " Clienti " e "Costo per contatto".
    • I contatti potrebbero comparire in più report di attribuzione ed è prevedibile una certa sovrapposizione tra i diversi report di attribuzione. 

• • Genera un riepilogo: accedi alle analisi delle prestazioni degli annunci basate sull’intelligenza artificiale per analizzare le prestazioni della tua campagna e generare un riepilogo che illustri quanto segue:
    
    • Riepilogo della spesa totale, delle impressioni, dei clic, dei lead, degli MQL, ecc.
    • Confronta le campagne in base alle principali metriche di rendimento.
    • Identifica le differenze di rendimento in base alla rete pubblicitaria, ai costi della piattaforma e all'efficacia del targeting.

3. Il report principale mostra le impressioni complessive, i clic e il numero di nuovi contatti generati. Se disponi di un account Enterprise o Professional , puoi visualizzare il numero di nuove opportunità di vendita o di nuovi clienti generati. La metrica visualizzata è determinata dal ROI selezionato nelle impostazioni degli annunci:
   • Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Annunci. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Annunci.
   • In alto a destra, cliccasull'icona delle impostazioni.
   • Fai clic sullascheda ROI.
   • Per visualizzare il numero di nuove trattative generate, nelle impostazioni del ROI seleziona " Ricavi dalle trattative". 
   • Per visualizzare il numero di nuovi clienti acquisiti, nelle impostazioni del ROI seleziona " Ricavi stimati". 
   • In basso a sinistra, clicca su " Salva". 
4. Nella sezione successiva del report verranno visualizzati la spesa pubblicitaria complessiva e il ROI delle campagne pubblicitarie selezionate. 

Ordina e personalizza i dati delle campagne pubblicitarie

Le tue campagne pubblicitarie sono elencate nella tabella sotto il report aggregato principale. HubSpot sincronizza i dati sulle prestazioni forniti da ciascuna rete pubblicitaria, insieme alle metriche ricavate all’interno di HubSpot.

Per ordinare e personalizzare i dati delle tue campagne pubblicitarie:

1. Nella tabella delle campagne pubblicitarie, clicca sull’intestazione della colonna per ordinare le campagne in base a quella specifica metrica.
2. Per personalizzare le metriche visualizzate:
   • Sopra la tabella delle campagne pubblicitarie, clicca su Gestisci colonne.
   • Nella finestra di dialogo, cerca o sfoglia le proprietà a sinistra.
     • Seleziona lacasella di controllo accantoa una proprietà per aggiungerla alle colonne selezionate.
     • Per rimuovere colonne, fare clic sullaX a destra della proprietà nellasezione"Colonne selezionate".
     • Per riordinare le colonne, clicca e trascina le proprietà nella sezione " Colonne selezionate ".
   • Dopo aver personalizzato le colonne, fare clic su Salva.

Analizza in dettaglio i singoli annunci della tua campagna pubblicitaria

1. Fai clic sul nome di una campagna pubblicitaria per approfondire le metriche di una campagna specifica. L'analisi approfondita di campagne e annunci specifici fornirà metriche aggiuntive in base alle quali effettuare il filtro, a seconda della rete della campagna pubblicitaria:
   • Facebook: esamina e gestisci i set di annunci e i singoli annunci della tua campagna pubblicitaria.
   • LinkedIn: esamina e gestisci le campagne pubblicitarie all’interno del gruppo di campagne, insieme ai singoli annunci di ciascuna campagna.
   • Google: se hai creato campagne di ricerca su Google Ads, puoi visualizzare un elenco delle parole chiave associate a ciascun gruppo di annunci insieme al loro rendimento:
     • Fai clic sul nome di un gruppo di annunci.
     • In alto a sinistra della tabella, clicca su " Parole chiave".

Analizza i dati aggregati relativi ai tuoi account pubblicitari

1. Nella scheda "Analizza", esamina i rapporti che mostrano il rendimento a livello di rete per tutti i tuoi account pubblicitari collegati. È possibile visualizzare i seguenti rapporti:

• • Spesa pubblicitaria totale
  • Spesa pubblicitaria nel tempo
  • Impressioni
  • Clic
  • Contatti
  • Clienti
  • Campagne pubblicitarie con un costo per clic elevato
  • Campagne pubblicitarie con basso costo per clic
  • Campagne pubblicitarie con costo per contatto elevato
  • Campagne pubblicitarie con basso costo per contatto

2. Clic Filtri avanzati nella parte superiore della dashboard per filtrare i dati:

• • Account: seleziona gli account pubblicitari su cui desideri generare il report.
  • Intervallo di date: seleziona l'intervallo di date per ciascun report.
  • Stato: scegli se includere in ogni report le campagnepubblicitarieAttive, SospeseedEliminate.

Nota: il filtro dei report di attribuzione non può essere personalizzato. Per impostazione predefinita, tutti i report utilizzano il modellodi attribuzione

Ultimainterazione con l'annuncio ". Il caricamento di questi report potrebbe risultare lento per gli account con livelli elevati di spesa pubblicitaria.

3. Fai clic su "Aggiungi contenuto " per aggiungere report, immagini o testo e contenuti esterni alla dashboard.

Metriche della dashboard degli annunci

Le metriche elencate di seguito sono disponibili per l’analisi diretta sulla dashboard degli annunci. Quando esamini le metriche, tieni presente quanto segue:

• Queste metriche sono influenzate dal modello di attribuzione selezionato e, per questo motivo, potrebbero differire da altre metriche (ad esempio, la metrica “Ricavi da transazioni” rispetto alla "Ricavi chiusi per fonte" ) poiché utilizzano un modello di attribuzione diverso.
• Si consiglia di allineare il fuso orario nel proprio account HubSpot e nelle piattaforme pubblicitarie esterne per evitare discrepanze tra le metriche, come la spesa pubblicitaria.
• Le metriche estratte direttamente dalla rete pubblicitaria collegata verranno sempre visualizzate, mentre quelle calcolate da HubSpot appariranno solo se la campagna pubblicitaria è tracciata:
  • Qualsiasi metrica ricavata direttamente dalla rete pubblicitaria, come le impressioni o i clic, apparirà indipendentemente dal fatto che una campagna pubblicitaria sia tracciata o meno.
  • Le metriche calcolate da HubSpot (ad esempio, il numero totale di contatti o il costo per contatto) possono essere riportate solo se la campagna è tracciata.
• Non è consigliabile confrontare le metriche specifiche di HubSpot con quelle di altre piattaforme pubblicitarie, poiché queste ultime non possono calcolarle senza avere accesso al tuo account HubSpot. Le metriche in questione includono: Contatti totali,Costo per contatto, Clienti, Lead, Lead qualificati dal marketing, Lead qualificati dalle vendite, Opportunità, Affari e Fatturato. 
  

Metriche generali 

• Nome dell’account: il nome dell’account pubblicitario da cui proviene una campagna pubblicitaria. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• Importo speso: l’importo speso per un annuncio durante il periodo di tempo selezionato. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria. 
• Importo speso (valuta convertita): l’importo speso per un annuncio durante il periodo di tempo selezionato, visualizzato nella valuta aziendale del tuo account. Se disponi di un Sales HubStarter, Professional o Enterprise oppure un account Marketing Hub Professional oEnterprise, configura una valuta aziendale in HubSpot per generare report in più valute. Le valute dei tuoi diversi account pubblicitari verranno convertite nella valuta aziendale.
• Tipo di campagna: l’obiettivo o il tipo di campagna selezionato durante la creazione della stessa. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• Tasso di clic (CTR): la percentuale di persone che hanno visto il tuo annuncio e hanno cliccato su di esso. Calcolato da HubSpot dividendo il numero di clic per il numero di impressioni.
• Clic: il numero di volte in cui è stato cliccato il tuo annuncio durante il periodo di tempo selezionato. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• Contatti totali: il numero di contatti HubSpot attribuiti a ciascun annuncio durante il periodo di tempo selezionato. L’attribuzione è definita dal report di attribuzione selezionato. Calcolato da HubSpot.
• Costo per contatto: l’importo speso per l’annuncio diviso per il numero di contatti attribuiti riportato nella colonna “Contatti totali ”. Calcolato da HubSpot.
• Costo per sessione: importo speso per l’annuncio diviso per il numero di persone che hanno visitato il tuo sito web dopo aver cliccato sull’annuncio.
• Affari: il numero di affari “Chiusi con esito positivo” associati ai contatti attribuiti nella colonna “Contatti totali ”. Poiché il numero di “Contatti totali” varia a seconda del report di attribuzione selezionato, anche questa metrica varierà in base al report di attribuzione. Per essere attribuito a un annuncio, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
  • Lo stato dell’affare è “Chiuso e vinto”.
  • L’affare è associato a un contatto.
  • La proprietà“Data di chiusura ” è compilata. La data di chiusura è pari o successiva alladata di inizio dell’ intervallodi date applicato nella scheda “Gestisci ”.
  • La fase del ciclo di vita del contatto associato è la fase "Cliente" predefinita di HubSpot. Se si utilizza una fase del ciclo di vita personalizzata, l’affare non verrà incluso. 
  • Il contatto associato è attribuito a un annuncio nella dashboard "Annunci".
  • È stato selezionato l'intervallo di date corretto. L'intervallo di date si basa sulla data di "Chiusura con aggiudicazione " dell'affare.
• Interazioni: il numero di interazioni con il tuo annuncio durante il periodo selezionato. Le azioni che vengono conteggiate come interazioni variano a seconda della rete, ma alcuni esempi includono commenti, "Mi piace", reazioni e condivisioni. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• Impressioni: il numero di volte in cui il tuo annuncio è stato visualizzato durante il periodo selezionato. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• "Mi piace": il numero di "Mi piace" ricevuti dal tuo annuncio durante il periodo selezionato, se applicabile. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• Conversioni della rete: il numero di volte in cui l’annuncio ha raggiunto il proprio obiettivo, in base a come hai definito una conversione al momento della creazione della campagna. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• Sessioni: il numero di volte in cui un utente ha visitato il tuo sito web dopo aver cliccato su un annuncio. Nella maggior parte dei casi, è normale che i clic e le sessioni non coincidano, poiché i clic dei visitatori potrebbero non tradursi sempre in una sessione. Ad esempio, se un visitatore clicca su un annuncio, ma chiude la finestra prima che la pagina venga caricata. 

 Metriche aggiuntive

• Fasi del ciclo di vita: il numerototale dicontatti suddiviso in base alla fase attuale del ciclo di vita. Calcolato da HubSpot.
  • Lead: il numero di contatti attribuiti che attualmente si trovano nella fase del ciclo di vita "Lead". Calcolato da HubSpot.
  • Lead qualificati dal marketing: il numero di contatti attribuiti che attualmente si trovano nella fase del ciclo di vita "Lead qualificato dal marketing". Calcolato da HubSpot.
  • Lead qualificati dalle vendite:il numero di contatti attribuiti che attualmente si trovano nella fase del ciclo di vita "Lead qualificato dalle vendite". Calcolato da HubSpot.
  • Opportunità: il numero di contatti attribuiti che attualmente si trovano nella fase del ciclo di vita “Opportunità”. Calcolato da HubSpot.
  • Clienti: il numero di contatti attribuiti che attualmente si trovano nella fase del ciclo di vita "Cliente". Calcolato da HubSpot.
• Costo per affare: l’importo speso per l’annuncio pubblicitario diviso per il numero di affari “Chiusi con esito positivo” associati ai contatti attribuiti. Calcolato da HubSpot.
• Costo per fase del ciclo di vita: l’importo speso per l’annuncio diviso per il numero di contatti attribuiti che sono entrati in una determinata fase del ciclo di vita:
  • Costo per MQL: l’ importo speso per l’annuncio diviso per il numero di contatti attribuiti che attualmente si trovano nella fase del ciclo di vita “Lead qualificato dal marketing”. Calcolato da HubSpot.
  • Costo per SQL: l’ importo speso per l’annuncio diviso per il numero di contatti attribuiti che attualmente si trovano nella fase del ciclo di vita “Lead qualificato dalle vendite”. Calcolato da HubSpot.
  • Costo per lead: l’ importo in speso per l’annuncio diviso per il numero di contatti attribuiti che attualmente si trovano nellafase del ciclo di vita denominata “Lead”. Calcolato da HubSpot.
  • Costo per opportunità: l’ importo speso per l’annuncio diviso per il numero di contatti attribuiti che attualmente si trovano nellafase del ciclo di vita denominata “Opportunità”. Calcolato da HubSpot.
• Ricavi dalle trattative: l’importo totale associato a tutte le trattative HubSpot che sono state attribuite al tuo annuncio. Calcolato da HubSpot.
• ROI: il ritorno sull’investimento calcolato da HubSpot. Il calcolo utilizzato per determinare il tuo ROI dipende dall’opzione che hai selezionato nelle impostazioni di HubSpot Ads.

Metriche relative ai gruppi di annunci e alle parole chiave di Google

• CPC della prima pagina: il costo per clic degli annunci presenti nella prima pagina dei risultati di ricerca di Google. Solo Google Ads. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• Posizione media: la posizione media dell’annuncio nella pagina dei risultati di ricerca di Google. Solo Google Ads. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• Tasso di conversione: la frequenza media con cui un'interazione con un annuncio porta a una conversione. Basato sugli eventi di conversione configurati nel tuo account Google Ads. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• CPC massimo:il costo per clic massimo impostato per uno specifico annuncio o gruppo di annunci di Google. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• CPC massimo: ilcosto per clic più alto impostato per uno specifico annuncio Google. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.

Metriche relative ai gruppi di risorse di Google

• Efficacia dell’annuncio: in che misura una creatività pubblicitaria segue le best practice di Google per ottenere prestazioni ottimali. In genere, una maggiore efficacia dell’annuncio porta a prestazioni migliori.
• Importo speso: l’importo speso per un annuncio durante il periodo di tempo selezionato. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria. 
• Importo speso (valuta convertita): l’importo speso per un annuncio durante il periodo di tempo selezionato, visualizzato nella valuta aziendale del tuo account. Se disponi di un Sales HubStarter, Professional o Enterprise oppure un account Marketing Hub Professional oEnterprise, configura una valuta aziendale in HubSpot per generare report in più valute. Le valute dei tuoi diversi account pubblicitari verranno convertite nella valuta aziendale.
• Tasso di clic (CTR): la percentuale di persone che hanno visto il tuo annuncio e hanno cliccato su di esso. Viene calcolato da HubSpot dividendo il numero di clic per il numero di impressioni.
• Clic: il numero di volte in cui è stato cliccato il tuo annuncio durante il periodo di tempo selezionato. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• Valore di conversione: il valore monetario di azioni specifiche completate dagli utenti che interagiscono con un annuncio, in base a come hai definito una conversione al momento della creazione della campagna. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• Impressioni: il numero di volte in cui il tuo annuncio è stato visualizzato durante il periodo di tempo selezionato. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.
• Conversioni della rete: il numero di volte in cui l’annuncio ha raggiunto il proprio obiettivo, in base a come hai definito una conversione al momento della creazione della campagna. Queste informazioni provengono dalla rete pubblicitaria.