Analiza kampanii reklamowych w HubSpot

Po połączeniu

kont reklamowych

Facebook Ads, Google Ads i LinkedIn Ads z platformą HubSpot

dane dotyczące

skuteczności reklam, takie jak wyświetlenia i kliknięcia, zostaną zsynchronizowane z platformą HubSpot. Dowiedz się więcej o atrybucji reklam w HubSpot.

Analizuj dane dotyczące istniejących kampanii reklamowych z połączonych kont reklamowych i przeglądaj szczegółowe wyniki poszczególnych kampanii. Możesz dodawać raporty reklamowe z biblioteki raportów do swoich pulpitów nawigacyjnych, aby analizować reklamy w ujęciu ogólnym. Możesz również korzystać z celów reklamowych, aby śledzić i zarządzać celami swoich kampanii reklamowych.

Uwaga: jeśli podłączyłeś konto reklamowe Facebooka, żadne usunięte kampanie reklamowe nie pojawią się na pulpicie nawigacyjnym reklam.

Sprawdzanie wyników kampanii reklamowych

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Reklamy. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Reklamy.
2. W górnej części tabeli kliknij menu rozwijane, aby filtrować dane:

• • Użytkownicy i zespoły: jeśli podzieliłeś uprawnienia dostępu do konta reklamowego, filtruj według użytkowników lub zespołów mających dostęp do konta reklamowego, do którego należy kampania. 

• • Konta: filtruj według połączonych kont reklamowych, aby uwzględnić wyłącznie kampanie reklamowe z wybranych kont. Jednocześnie można wybrać maksymalnie trzy konta reklamowe.

  • Zakres dat: wybierzpredefiniowany zakres czasowy lub opcjęNiestandardowyokres, aby określić konkretnądatę początkową ikońcową.
  • Status: filtruj kampanie reklamowe na podstawie tego, czy kampania jest obecnie aktywna, wstrzymana czy usunięta. 
  • Raporty atrybucji: wybierz model atrybucji. Dowiedz się więcej o atrybucji reklam w HubSpot.
    
    • Różne raporty atrybucji będą zawierały różne wskaźniki dotyczące kontaktów, co prowadzi do różnic w wskaźnikach związanych z kontaktami, takich jak liczba klientów i koszt na kontakt.
    • Kontakty mogą pojawiać się w wielu raportach atrybucji, a między różnymi raportami atrybucji można spodziewać się pewnego nakładania się danych. 

• • Wygeneruj podsumowanie: uzyskaj dostęp do analizy skuteczności reklam opartej na sztucznej inteligencji, aby przeanalizować wyniki kampanii i wygenerować podsumowanie obejmujące następujące elementy:
    
    • Podsumowanie całkowitych wydatków, wyświetleń, kliknięć, leadów, MQL itp.
    • Porównaj kampanie pod kątem kluczowych wskaźników skuteczności.
    • Zidentyfikuj różnice w wynikach w oparciu o sieć reklamową, koszty platformy i skuteczność targetowania.

3. W górnej części raportu przedstawiono ogólną liczbę wyświetleń, kliknięć oraz nowych kontaktów. Jeśli posiadasz konto Enterprise lub Professional , możesz wyświetlić liczbę nowych transakcji lub nowych klientów. Wyświetlany wskaźnik zależy od wartości ROI wybranej w ustawieniach reklam:
   • Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Reklamy. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Reklamy.
   • W prawym górnym rogu kliknijikonę ustawień.
   • Kliknijkartę „ROI”.
   • Aby wyświetlić liczbę wygenerowanych nowych transakcji, w ustawieniach wskaźnika ROI wybierz opcję „Przychody z transakcji”. 
   • Aby wyświetlić liczbę pozyskanych nowych klientów, w ustawieniach ROI wybierz opcję „Szacowane przychody”. 
   • W lewym dolnym rogu kliknij „Zapisz”. 
4. W kolejnej sekcji raportu wyświetlą się łączne wydatki na reklamę oraz wskaźnik ROI z wybranych kampanii reklamowych. 

Sortowanie i dostosowywanie danych dotyczących kampanii reklamowych

Twoje kampanie reklamowe są wymienione w tabeli poniżej głównego raportu zbiorczego. HubSpot synchronizuje dane dotyczące wyników dostarczane przez każdą sieć reklamową wraz ze wskaźnikami wygenerowanymi w HubSpot.

Aby posortować i dostosować dane dotyczące kampanii reklamowych:

1. W tabeli kampanii reklamowych kliknij nagłówek kolumny, aby posortować kampanie według danego wskaźnika.
2. Aby dostosować wyświetlane wskaźniki:
   • Nad tabelą kampanii reklamowych kliknij opcję Zarządzaj kolumnami.
   • W oknie dialogowym wyszukaj lub przejrzyj właściwości po lewej stronie.
     • Zaznaczpole wyboru obokwłaściwości, aby dodać ją do wybranych kolumn.
     • Aby usunąć kolumny, kliknij znak„X” po prawej stronie właściwości wsekcji „Wybrane kolumny”.
     • Aby zmienić kolejność kolumn, kliknij i przeciągnij właściwości w sekcji „Wybrane kolumny ”.
   • Po dostosowaniu kolumn kliknij „Zapisz”.

Przejrzyj poszczególne reklamy w kampanii reklamowej

1. Kliknij nazwę kampanii reklamowej, aby przejść do wskaźników konkretnej kampanii. Przejście do konkretnych kampanii i reklam zapewni dodatkowe wskaźniki, według których można filtrować dane, w zależności od sieci, w której prowadzona jest kampania:
   • Facebook: przeglądaj i zarządzaj zestawami reklam oraz poszczególnymi reklamami w ramach kampanii reklamowej.
   • LinkedIn: przeglądaj i zarządzaj kampaniami reklamowymi w ramach grup kampanii, a także poszczególnymi reklamami w każdej z nich.
   • Google: jeśli utworzyłeś kampanie wyszukiwania w Google Ads, możesz wyświetlić listę słów kluczowych powiązanych z każdą grupą reklam wraz z ich wynikami:
     • Kliknij nazwę grupy reklam.
     • W lewym górnym rogu tabeli kliknij opcję „Słowa kluczowe”.

Analiza danych zbiorczych dla kont reklamowych

1. W zakładce „Analizuj”przejrzyj raporty przedstawiające wyniki na poziomie sieci dla wszystkich połączonych kont reklamowych. Można wyświetlić następujące raporty:

• • Całkowite wydatki na reklamę
  • Wydatki na reklamę w czasie
  • Wyświetlenia
  • Kliknięcia
  • Kontakty
  • Klienci
  • Kampanie reklamowe o wysokim koszcie za kliknięcie
  • Kampanie reklamowe o niskim koszcie za kliknięcie
  • Kampanie reklamowe o wysokim koszcie kontaktu
  • Kampanie reklamowe o niskim koszcie kontaktu

2. Kliknięcie Filtry zaawansowane w górnej części pulpitu nawigacyjnego, aby filtrować dane:

• • Konta: wybierz konta reklamowe, które chcesz uwzględnić w raporcie.
  • Zakres dat: wybierz zakres dat dla każdego raportu.
  • Status: wybierz, czy w każdym raporcie mają być uwzględnione kampaniereklamoweo statusie„Aktywne”, „Wstrzymane”i„Usunięte”.

Uwaga: filtra raportów atrybucji nie można dostosować. Domyślnie wszystkie raporty będą korzystać z modeluatrybucji „Ostatniainterakcja z reklamą ”. W przypadku kont o wysokich wydatkach na reklamę ładowanie tych raportów może trwać dłużej.

3. Kliknij opcję„Dodaj treść”, aby dodać do pulpitu nawigacyjnego raporty, obrazy, tekst oraz treści zewnętrzne.

Wskaźniki na

pulpicie reklamowym Wymienione poniżej wskaźniki są dostępne do bezpośredniej analizy na pulpicie reklamowym. Podczas przeglądania wskaźników należy pamiętać o następujących zastrzeżeniach:

• Na wskaźniki te ma wpływ wybrany model atrybucji, dlatego mogą one różnić się od innych wskaźników (np. wskaźnik „Przychody z transakcji ” w porównaniu z „Przychody z zamkniętych transakcji według źródła” ), ponieważ opierają się na innym modelu atrybucji.
• Zaleca się zsynchronizowanie strefy czasowej na koncie HubSpot oraz na zewnętrznych platformach reklamowych, aby uniknąć rozbieżności między wskaźnikami, takimi jak wydatki na reklamę.
• Wskaźniki pobierane bezpośrednio z podłączonej sieci reklamowej będą zawsze wyświetlane, natomiast wskaźniki obliczane przez HubSpot będą wyświetlane tylko wtedy, gdy kampania reklamowa jest śledzona:
  • Wszelkie wskaźniki pobierane bezpośrednio z sieci reklamowej, takie jak wyświetlenia lub kliknięcia, będą wyświetlane niezależnie od tego, czy kampania reklamowa jest śledzona, czy nie.
  • Wskaźniki obliczane przez HubSpot (np. łączna liczba kontaktów lub koszt na kontakt) mogą być uwzględnione w raporcie tylko wtedy, gdy kampania jest monitorowana.
• Nie zaleca się porównywania wskaźników specyficznych dla HubSpot z wskaźnikami z innych platform reklamowych, ponieważ platformy te nie mogą ich obliczyć bez wglądu w Twoje konto HubSpot. Do wskaźników tych należą: łączna liczba kontaktów,koszt na kontakt, klienci, potencjalni klienci, potencjalni klienci zakwalifikowani przez marketing, potencjalni klienci zakwalifikowani przez dział sprzedaży, szanse sprzedaży, transakcje i przychody. 
  

Wskaźniki ogólne 

• Nazwa konta: nazwa konta reklamowego, z którego pochodzi kampania reklamowa. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej.
• Wydana kwota: kwota wydana na reklamę w wybranym przedziale czasowym. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej. 
• Kwota wydana (przeliczona na walutę): kwota wydana na reklamę w wybranym przedziale czasowym, wyświetlana w walucie firmy ustawionej na koncie. Jeśli posiadasz Sales HubStarter, Professional lub Enterprise albo konto Marketing Hub Professional lubEnterprise, skonfiguruj walutę firmową w HubSpot, aby generować raporty w wielu walutach. Waluty z różnych kont reklamowych zostaną przeliczone na walutę firmową.
• Typ kampanii: cel lub typ kampanii wybrany podczas jej tworzenia. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej.
• Współczynnik klikalności (CTR): odsetek osób, które zobaczyły reklamę i ją kliknęły. Obliczany przez HubSpot poprzez podzielenie liczby kliknięć przez liczbę wyświetleń.
• Kliknięcia: liczba kliknięć reklamy w wybranym przedziale czasowym. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej.
• Łączna liczba kontaktów: liczba kontaktów w HubSpot przypisanych do każdej reklamy w wybranym przedziale czasowym. Atrybucja jest definiowana przez wybrany raport atrybucji. Obliczana przez HubSpot.
• Koszt na kontakt: kwota wydana na reklamę podzielona przez liczbę przypisanych kontaktów wykazanych w kolumnie „Łączna liczba kontaktów ”. Obliczana przez HubSpot.
• Koszt na sesję: kwota wydana na reklamę podzielona przez liczbę osób, które odwiedziły Twoją stronę internetową po kliknięciu reklamy.
• Transakcje: liczba transakcji o statusie „Zamknięte – wygrane” powiązanych z kontaktami przypisanymi w kolumnie „Łączna liczba kontaktów ”. Ponieważ liczba kontaktów w kolumnie „Łączna liczba kontaktów” będzie się różnić w zależności od wybranego raportu atrybucji, wskaźnik ten również będzie się różnić w zależności od raportu atrybucji. Aby kontakt został przypisany do reklamy, muszą być spełnione poniższe warunki:
  • Etap transakcji to „Zamknięta z wygraną”.
  • Transakcja jest powiązana z kontaktem.
  • Właściwość„Data zamknięcia ” jest wypełniona. Data zamknięcia przypada w dniu lub podacie początkowej zakresu dat zastosowanego w zakładce „Zarządzaj ”.
  • Etap cyklu życia powiązanego kontaktu to domyślny etap „Klient” w HubSpot. Jeśli korzystasz z niestandardowego etapu cyklu życia, transakcja nie zostanie uwzględniona. 
  • Powiązany kontakt jest przypisany do reklamy na pulpicie nawigacyjnym „Reklamy”.
  • Wybrano prawidłowy zakres dat. Zakres dat opiera się na dacie „Zamknięte – wygrane ” transakcji.
• Interakcje: liczba interakcji z reklamą w wybranym przedziale czasowym. Czynności zaliczane jako interakcje różnią się w zależności od sieci, ale przykładami mogą być komentarze, polubienia, reakcje i udostępnienia. Informacje te pochodzą z sieci reklamowej.
• Wyświetlenia: liczba wyświetleń reklamy w wybranym przedziale czasowym. Informacje te pochodzą z sieci reklamowej.
• Polubienia: liczba polubień, które otrzymała reklama w wybranym przedziale czasowym, jeśli dotyczy. Informacje te pochodzą z sieci reklamowej.
• Konwersje w sieci: liczba przypadków, w których reklama osiągnęła swój cel, na podstawie definicji konwersji podanej podczas tworzenia kampanii. Informacje te pochodzą z sieci reklamowej.
• Sesje: liczba wizyt użytkownika na Twojej stronie internetowej po kliknięciu reklamy. W większości przypadków należy oczekiwać, że liczba kliknięć i sesji nie będzie się zgadzać, ponieważ kliknięcia użytkowników nie zawsze prowadzą do sesji. Na przykład, jeśli użytkownik kliknie reklamę, ale zamknie okno przed załadowaniem strony. 

 Dodatkowe wskaźniki

• Etapy cyklu życia: liczbawszystkich kontaktów w podziale na aktualne etapy cyklu życia. Obliczana przez HubSpot.
  • Potencjalni klienci: liczba przypisanych kontaktów, którzy obecnie znajdują się na etapie cyklu życia „Potencjalny klient”. Obliczana przez HubSpot.
  • Potencjalni klienci zakwalifikowani przez dział marketingu: liczba przypisanych kontaktów, które obecnie znajdują się na etapie cyklu życia „Potencjalny klient zakwalifikowany przez dział marketingu”. Obliczana przez HubSpot.
  • Potencjalni klienci zakwalifikowani przez dział sprzedaży:liczba przypisanych kontaktów, które obecnie znajdują się na etapie cyklu życia „Potencjalny klient zakwalifikowany przez dział sprzedaży”. Obliczana przez HubSpot.
  • Szanse sprzedaży: liczba przypisanych kontaktów, które obecnie znajdują się na etapie cyklu życia „Szansa sprzedaży”. Obliczana przez HubSpot.
  • Klienci: liczba przypisanych kontaktów, które obecnie znajdują się na etapie cyklu życia „Klient”. Obliczono przez HubSpot.
• Koszt na transakcję: kwota wydana na reklamę podzielona przez liczbę zamkniętych z sukcesem transakcji powiązanych z przypisanymi kontaktami. Obliczane przez HubSpot.
• Koszt na etap cyklu życia: kwota wydana na reklamę podzielona przez liczbę przypisanych kontaktów, które weszły w określony etap cyklu życia:
  • Koszt na MQL: kwota wydana na reklamę podzielona przez liczbę przypisanych kontaktów, które obecnie znajdują się na etapie cyklu życia „Marketing qualified lead”. Obliczane przez HubSpot.
  • Koszt na SQL: kwota wydana na reklamę podzielona przez liczbę przypisanych kontaktów, które obecnie znajdują się na etapie cyklu życia „Sales Qualified Lead”. Obliczana przez HubSpot.
  • Koszt na lead: kw , która została wydana na reklamę, podzielona przez liczbę przypisanych kontaktów, które obecnie znajdują się naetapie cyklu życia „Lead”. Obliczana przez HubSpot.
  • Koszt na szansę sprzedaży: kwota wydana na reklamę podzielona przez liczbę przypisanych kontaktów, które obecnie znajdują się wetapie cyklu życia „Szansa sprzedaży”. Obliczane przez HubSpot.
• Przychody z transakcji: łączna kwota związana ze wszystkimi transakcjami w HubSpot, które zostały przypisane do Twojej reklamy. Obliczane przez HubSpot.
• ROI: zwrot z inwestycji obliczony przez HubSpot. Sposób obliczania ROI zależy od opcji wybranej w ustawieniach HubSpot Ads.

Wskaźniki grup reklam i słów kluczowych w Google

• CPC na pierwszej stronie: koszt kliknięcia dla reklam na pierwszej stronie wyników wyszukiwania Google. Tylko Google Ads. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej.
• Średnia pozycja: średnia pozycja reklamy na stronie wyników wyszukiwania Google. Tylko Google Ads. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej.
• Współczynnik konwersji: jak często, średnio, interakcja z reklamą prowadzi do konwersji. Na podstawie zdarzeń konwersji skonfigurowanych na koncie Google Ads. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej.
• Maksymalny CPC:maksymalny koszt za kliknięcie ustawiony dla konkretnej reklamy Google lub grupy reklam. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej.
• Najwyższy CPC:najwyższy koszt kliknięcia ustalony dla konkretnej reklamy Google. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej.

Wskaźniki grup zasobów Google

• Siła reklamy: stopień, w jakim kreacja reklamowa jest zgodna z najlepszymi praktykami Google zapewniającymi optymalną skuteczność. Zazwyczaj wyższa siła reklamy przekłada się na lepszą skuteczność.
• Wydana kwota: kwota wydana na reklamę w wybranym przedziale czasowym. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej. 
• Kwota wydana (przeliczona na walutę): kwota wydana na reklamę w wybranym przedziale czasowym, wyświetlana w walucie firmy ustawionej na koncie. Jeśli posiadasz Sales HubStarter, Professional lub Enterprise albo konto w Marketing Hub Professional lubEnterprise, skonfiguruj walutę firmową w HubSpot, aby generować raporty w wielu walutach. Waluty z różnych kont reklamowych zostaną przeliczone na walutę firmową.
• Współczynnik klikalności (CTR): odsetek osób, które zobaczyły reklamę i ją kliknęły. Obliczany przez HubSpot poprzez podzielenie liczby kliknięć przez liczbę wyświetleń.
• Kliknięcia: liczba kliknięć reklamy w wybranym przedziale czasowym. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej.
• Wartość konwersji: wartość pieniężna konkretnych działań wykonanych przez użytkowników w interakcji z reklamą, oparta na definicji konwersji podanej podczas tworzenia kampanii. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej.
• Wyświetlenia: liczba wyświetleń reklamy w wybranym przedziale czasowym. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej.
• Konwersje w sieci: liczba przypadków, w których reklama osiągnęła swój cel, zgodnie z definicją konwersji podaną podczas tworzenia kampanii. Informacja ta pochodzi z sieci reklamowej.