HubSpot에서 광고 캠페인 분석하기

Facebook Ads, Google Ads 및 LinkedIn Ads

계정을

HubSpot에 연결하면 노출 수 및 클릭 수와 같은 광고 성과 데이터가 HubSpot과 동기화됩니다. HubSpot의 광고 기여도 분석에 대해 자세히 알아보세요.

연결된 광고 계정의 기존 광고 캠페인 데이터를 분석하고, 개별 광고 캠페인의 성과를 심층적으로 살펴볼 수 있습니다. 보고서 라이브러리에서 광고 보고서를 대시보드에 추가하여 광고를 전반적으로 분석할 수 있습니다. 또한 광고 목표를 사용하여 광고 캠페인의 목표를 추적하고 관리할 수 있습니다.

참고: Facebook 광고 계정을 연동한 경우, 삭제된 광고 캠페인은 광고 대시보드에 표시되지 않습니다.

광고 캠페인 성과 검토

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 광고로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 광고로 이동하세요.
2. 표 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭하여 데이터를 필터링하세요:

• • 사용자 및 팀: 광고 계정 액세스 권한을 분할한 경우 , 해당 캠페인이 속한 광고 계정에 액세스 권한이 있는 사용자 또는 팀을 기준으로 필터링하세요. 

• • 계정: 연결된 광고 계정을 기준으로 필터링하여, 선택한 계정의 광고 캠페인만 포함할 수 있습니다. 한 번에 최대 세 개의 광고 계정을 선택할 수 있습니다.

  • 날짜 범위:미리 정의된 기간을선택하거나,'사용자 지정기간'을 선택하여 특정시작 날짜 와종료 날짜를 지정할 수 있습니다.
  • 상태: 광고 캠페인이 현재 활성 상태인지, 일시 중지 상태인지, 삭제되었는지에 따라필터링합니다 . 
  • 어트리뷰션 보고서: 어트리뷰션 모델을 선택합니다. HubSpot의 광고 어트리뷰션에 대해 자세히 알아보세요.
    
    • 애트리뷰션 보고서에 따라 '연락처' 지표가 달라지므로, '고객' 및 '연락처당 비용'과 같은 연락처 관련 지표도 달라집니다.
    • 연락처는 여러 어트리뷰션 보고서에 표시될 수 있으며, 서로 다른 어트리뷰션 보고서 간에 일부 중복이 발생할 수 있습니다. 

• • 요약 생성: AI 기반 광고 성과 인사이트를 활용하여 캠페인 성과를 분석하고, 다음 내용을 다루는 요약을 생성할 수 있습니다.
    
    • 총 지출액, 노출 수, 클릭 수, 리드, MQL 등을 요약합니다.
    • 주요 성과 지표를 기준으로 캠페인을 비교합니다.
    • 광고 네트워크, 플랫폼 비용 및 타겟팅 효과에 따른 성과 차이를 파악합니다.

3. 상단 보고서에는 전체 노출 수, 클릭 수 및 생성된 신규 연락처 수가 표시됩니다. Enterprise 또는 Professional 계정을 보유하고 있는 경우, 생성된 신규 거래 건수 또는 신규 고객 수 중 하나를 표시할 수 있습니다. 표시되는 지표는 광고 설정에서 선택한 ROI에 따라 결정됩니다 :
   • HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 광고로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 광고로 이동하세요.
   • 오른쪽 상단의설정 아이콘을 클릭합니다.
   • ROI 탭을 클릭하세요.
   • 생성된 신규 거래 건수를 표시하려면 ROI 설정에서 ‘거래 수익’을 선택하세요. 
   • 생성된 신규 고객 수를 표시하려면 ROI 설정에서 '예상 수익'을 선택하세요. 
   • 왼쪽 하단에서 ‘저장’을 클릭하세요. 
4. 보고서의 다음 섹션에는 선택한 광고 캠페인의 전체 광고 지출액과 ROI가 표시됩니다. 

광고 캠페인 데이터 정렬 및

사용자

지정

광고 캠페인은 상단의 집계 보고서 아래 표에 나열됩니다. HubSpot은 각 광고 네트워크에서 제공하는 성과 데이터와 HubSpot 내에서 도출된 지표를 동기화합니다.

광고 캠페인 데이터를 정렬하고 사용자 지정하려면:

1. 광고 캠페인 표에서 열 머리글을 클릭하여 해당 지표별로 캠페인을 정렬하세요.
2. 표시할 지표를 사용자 지정하려면:
   • 광고 캠페인 표 상단의 ‘열 관리’를 클릭합니다.
   • 대화 상자에서 왼쪽에 있는 속성을 검색하거나 찾아보세요.
     • 속성옆의 확인란을 선택하여 선택한 열에 추가합니다.
     • 열을 제거하려면'선택된 열' 섹션에서해당 속성 오른쪽에 있는X를 클릭하세요.
     • 열의 순서를 변경하려면 ‘선택된 열’ 섹션에서 속성을 클릭한 채로 드래그하세요.
   • 열을 사용자 지정 한 후 [ 저장]을 클릭하십시오.

광고 캠페인 내 개별 광고를 자세히 살펴보기

1. 광고 캠페인 이름을 클릭하여 특정 광고 캠페인의 지표를 자세히 살펴보세요. 특정 광고 캠페인 및 광고를 자세히 살펴보면, 해당 광고 캠페인의 네트워크에 따라 필터링할 수 있는 추가 지표가 제공됩니다:
   • Facebook: 광고 캠페인의 광고 세트 및 개별 광고를 검토하고 관리할 수 있습니다.
   • LinkedIn: 광고 캠페인 그룹 내의 캠페인 및 각 캠페인 내 개별 광고를 검토하고 관리할 수 있습니다.
   • Google: Google Ads 검색 캠페인을 생성한 경우 , 각 광고 그룹과 연결된 키워드 목록과 해당 성과를 확인할 수 있습니다:
     • 광고 그룹 이름을 클릭합니다.
     • 표의 왼쪽 상단에서 '키워드'를 클릭합니다.

광고 계정의 집계 데이터 분석

1. '분석' 탭에서연결된 광고 계정 전반의 네트워크 수준 성과를 보여주는 보고서를 확인하세요. 다음 보고서를 표시할 수 있습니다:

• • 총 광고 지출액
  • 시간별 광고 지출
  • 노출 수
  • 클릭 수
  • 연락처
  • 고객
  • 클릭당 비용이 높은 광고 캠페인
  • 클릭당 비용이 낮은 광고 캠페인
  • 접촉당 비용이 높은 광고 캠페인
  • 접촉당 비용이 낮은 광고 캠페인

2. 클릭 고급 필터 대시보드 상단의 다음 항목을 사용하여 데이터를 필터링하세요:

• • 계정: 보고 대상인 광고 계정을 선택하세요.
  • 날짜 범위: 각 보고서의 날짜 범위를 선택하세요.
  • 상태: 각 보고서에'활성', '일시 중지','삭제됨' 광고캠페인을 포함할지 여부를 선택하세요.

참고: 어트리뷰션 보고서 필터는 사용자 정의할 수 없습니다. 기본적으로 모든 보고서는 '마지막광고 상호작용' 어트리뷰션 모델을 사용합니다. 광고 지출이 많은 계정의 경우, 이러한 보고서가 로드되는 데 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

3. '콘텐츠 추가'를 클릭하여 대시보드에 보고서, 이미지, 텍스트 및 외부 콘텐츠를 추가하세요.

광고 대시보드 지표

아래에 나열된 지표는 광고 대시보드에서 직접 분석할 수 있습니다. 지표를 검토할 때 다음 주의 사항을 염두에 두십시오.

• 이러한 지표는 선택한 어트리뷰션 모델의 영향을 받기 때문에 다른 지표(예: ‘거래별 수익 ’ 지표와 '소스별 체결 매출' 보고서)와 차이가 있을 수 있습니다.
• 광고 지출과 같은 지표 간의 불일치를 방지하려면 HubSpot 계정과 외부 광고 플랫폼의 시간대를 일치시키는 것이 좋습니다.
• 연결된 광고 네트워크에서 직접 가져온 지표는 항상 표시되지만, HubSpot에서 계산한 지표는 광고 캠페인이 추적되는 경우에만 표시됩니다:
  • 노출 수나 클릭 수와 같이 광고 네트워크에서 직접 가져온 지표는 광고 캠페인이 추적되는지 여부와 관계없이 표시됩니다.
  • HubSpot에서 계산된 지표(예: 총 연락처 수 또는 연락처당 비용)는 캠페인이 추적되는 경우에만 보고될 수 있습니다.
• 다른 광고 플랫폼은 HubSpot 계정에 대한 접근 권한이 없으면 HubSpot 고유 지표를 계산할 수 없으므로, HubSpot 고유 지표를 다른 광고 플랫폼의 지표와 비교하는 것은 권장되지 않습니다. 해당 지표에는 총 연락처,연락처당비용 , 고객, 리드, 마케팅 적격 리드(MQL), 영업 적격 리드(SQL) , 기회, 거래 및 매출이 포함됩니다 . 
  

일반 지표 

• 계정 이름: 광고 캠페인이 속한 광고 계정의 이름입니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• 지출 금액: 선택한 기간 동안 광고에 지출된 금액입니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다. 
• 지출 금액(통화 변환): 선택한 기간 동안 광고에 지출된 금액을 계정의 회사 통화로 표시한 것입니다. 만약 귀하가 Sales HubStarter, Professional 또는 Enterprise 계정 이나 Marketing Hub Professional 또는Enterprise 계정을 보유하고 있는 경우, HubSpot에서 회사 통화를 설정하여 여러 통화로 보고서를 생성할 수 있습니다. 각 광고 계정의 통화는 회사 통화로 환산됩니다.
• 캠페인 유형: 캠페인 생성 시 선택된 캠페인 목표 또는 유형입니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• 클릭률(CTR): 광고를 보고 클릭한 사용자의 비율입니다. HubSpot에서 클릭 수를 노출 수로 나누어 계산합니다.
• 클릭 수: 선택한 기간 동안 광고가 클릭된 횟수입니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• 총 연락처 수: 선택한 기간 동안 각 광고에 귀속된 HubSpot 연락처의 수입니다. 귀속 방식은 선택한 귀속 보고서에 따라 정의됩니다. HubSpot에서 계산합니다.
• 연락처당 비용: 광고에 지출된 금액을 ‘총 연락처’ 열에 표시된 기여된 연락처 수로 나눈 값입니다. HubSpot에서 계산합니다.
• 세션당 비용: 광고에 지출된 금액을 광고를 클릭한 후 웹사이트를 방문한 사용자 수로 나눈 값입니다.
• 거래: ‘총 연락처’ 열에 표시된 기여된 연락처와 연관된 ‘성사(Closed Won)’ 거래의 수입니다. ‘총 연락처’ 수는 선택한 기여도 보고서에 따라 달라지므로, 이 지표도 기여도 보고서에 따라 달라집니다. 광고에 기여로 인정되려면 다음 조건이 충족되어야 합니다:
  • 거래 단계가 ‘성사( Closed Won)’여야 합니다.
  • 거래가 연락처와 연결되어 있어야 합니다.
  • '종결 날짜' 속성이 입력 되어 있어야 합니다 . 종결 날짜가 '관리' 탭에서 적용된 날짜범위의 시작일 이후여야 합니다 .
  • 연관된 연락처의 라이프사이클 단계가 HubSpot 기본 ‘고객(Customer)’ 단계여야 합니다. 사용자 지정 라이프사이클 단계를 사용하는 경우, 해당 거래는 포함되지 않습니다. 
  • 연관된 연락처가 ‘광고’ 대시보드의 광고에 할당되어 있습니다.
  • 올바른 날짜 범위가 선택되어 있습니다. 날짜 범위는 거래의 '성사 완료' 날짜를 기준으로 합니다.
• 참여 수: 선택한 기간 동안 광고에 대한 참여 횟수입니다. 참여로 간주되는 행동은 광고 네트워크에 따라 다르지만, 댓글, 좋아요, 반응, 공유 등이 그 예입니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• 노출 수: 선택한 기간 동안 광고가 표시된 횟수입니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• '좋아요': 해당되는 경우, 선택한 기간 동안 광고가 받은 '좋아요' 수입니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• 네트워크 전환: 캠페인 생성 시 정의한 전환 기준에 따라 광고가 목표를 달성한 횟수입니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• 세션: 사용자가 광고를 클릭한 후 웹사이트를 방문한 횟수입니다. 대부분의 경우, 방문자의 클릭이 항상 세션으로 이어지지는 않으므로 클릭 수와 세션 수가 일치하지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 방문자가 광고를 클릭했지만 페이지가 로드되기 전에 창을 닫은 경우 등이 있습니다. 

 추가 지표

• 라이프사이클 단계: 현재 라이프사이클 단계별로 분류된총 연락처 수입니다 . HubSpot에서 계산합니다.
  • 리드: 현재 라이프사이클 단계가 '리드'인 귀속된 연락처 수입니다. HubSpot에서 계산합니다.
  • 마케팅 적격 리드: 현재 라이프사이클 단계가 ‘마케팅 적격 리드’인 귀속된 연락처의 수입니다. HubSpot에서 계산합니다.
  • 영업 적격 리드(SQL):현재 라이프사이클 단계가 '영업 적격 리드'인 할당된 연락처의 수입니다. HubSpot에서 계산합니다.
  • 기회: 현재 라이프사이클 단계가 ‘기회’인 귀속된 연락처의 수입니다. HubSpot에서 계산합니다.
  • 고객: 현재 라이프사이클 단계가 ‘고객’인 귀속된 연락처의 수입니다. HubSpot에서 계산합니다.
• 거래당 비용: 광고에 지출된금액을 귀속된 연락처와 관련된 ‘성사된 거래(Closed Won)’ 건수로 나눈값입니다 . HubSpot에서 계산합니다.
• 라이프사이클 단계당 비용: 광고에 지출된 금액을 특정 라이프사이클 단계에 진입한 기여된 연락처 수로 나눈 값입니다.
  • MQL당 비용: 광고에 지출된금액을 현재 라이프사이클 단계가 ‘마케팅 적격 리드(MQL )’인 귀속된 연락처 수로 나눈값입니다 . HubSpot에서 계산합니다.
  • SQL당 비용: 광고에 지출된금액을 현재 라이프사이클 단계가 ‘영업 적격 리드(SQL )’인 기여된 연락처 수로 나눈값입니다 . HubSpot에서 계산합니다.
  • 리드당 비용(Cost per lead): 광고에 지출된 비용 을 현재라이프사이클 단계가 ‘리드(Lead)’인 기여된 연락처 수로 나눈값입니다 . HubSpot에서 계산합니다.
  • 기회당 비용(Cost per opportunity): 광고에 지출된금액을 현재라이프사이클 단계가 ‘기회(Opportunity)’인 귀속된 연락처 수로 나눈값입니다 . HubSpot에서 계산합니다.
• 거래 수익: 귀하의 광고에 귀속된 모든 HubSpot 거래와 관련된 총 금액입니다. HubSpot에서 계산합니다.
• ROI: HubSpot에서 계산한 투자 수익률입니다. ROI를 산정하는 계산 방식은 HubSpot Ads 설정에서 선택한 옵션에 따라 달라집니다.

Google 광고 그룹 및 키워드 지표

• 1페이지 CPC: Google 검색 결과 첫 페이지에 표시된 광고의 클릭당 비용입니다. Google Ads에만 해당됩니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• 평균 순위: Google 검색 결과 페이지에서 광고의 평균 순위입니다. Google Ads에만 해당됩니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• 전환율: 광고 상호작용이 전환으로 이어지는 평균 빈도입니다. Google Ads 계정에 설정된 전환 이벤트를 기준으로 합니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• 최대 CPC:특정 Google 광고 또는 광고 그룹에 설정된 최대 클릭당 비용입니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• 최고 CPC:특정 Google 광고에 대해 설정된 가장 높은 클릭당비용입니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.

Google 자산 그룹 지표

• 광고 효과: 광고 크리에이티브가 최적의 성과를 내기 위한 Google의 모범 사례를 얼마나 잘 따르고 있는지를 나타냅니다. 일반적으로 광고 효과가 높을수록 성과도 더 좋아집니다.
• 지출 금액: 선택한 기간 동안 광고에 지출된금액입니다 . 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다. 
• 지출 금액(통화 변환): 선택한 기간 동안 광고에 지출된 금액을 계정의 회사 통화로 표시한 것입니다. Sales HubStarter, Professional 또는 Enterprise 계정 이나 Marketing Hub Professional 또는Enterprise 계정을 보유하고 있다면, HubSpot에서 회사 통화를 설정하여 여러 통화로 보고서를 확인할 수 있습니다. 다른 광고 계정의 통화는 회사 통화로 환산됩니다.
• 클릭률(CTR): 광고를 보고 클릭한 사용자의 비율입니다. HubSpot에서 클릭 수를 노출 수로 나누어 계산합니다.
• 클릭 수: 선택한 기간 동안 광고가 클릭된횟수입니다 . 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• 전환 가치: 캠페인 생성 시 정의한 전환 기준에 따라, 광고와 상호작용한 사용자가 완료한 특정 행동의 금전적 가치입니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• 노출 수: 선택한 기간 동안 광고가 표시된 횟수입니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.
• 네트워크 전환: 캠페인 생성 시 정의한 전환 기준에 따라 광고가 목표를 달성한 횟수입니다. 이 정보는 광고 네트워크에서 제공됩니다.