Crea e sincronizza gli eventi di conversione degli annunci con i tuoi account Meta Ads utilizzando l'API di conversione di Meta

Dopo aver collegatoil tuoaccount Meta Ads, puoi creare eventi utilizzando l'API di conversione di Meta per sincronizzare le modifiche alle fasi del ciclo di vita del CRM o l'invio dei moduli da HubSpot. 

Puoi anche creare e sincronizzare eventi di conversione degli annunci con il tuo account LinkedIn Ads o Google Ads. 

Creazione di eventi di conversione pubblicitaria

Il numero di eventi di conversione pubblicitaria che puoi creare dipende dal tuo abbonamento HubSpot. Consulta il Catalogo prodotti e servizi di HubSpot per le informazioni più aggiornate su prezzi e pacchetti.

• Se disponi di un abbonamentoStarter, puoi creare fino a 5 eventi di conversione pubblicitaria.
• Se disponi di un abbonamentoa Marketing Hub Professional, puoi creare fino a 50 eventi di conversione degli annunci.
• Se disponi di unabbonamentoa Marketing Hub Enterprise, puoi creare fino a 100 eventi di conversione degli annunci. 

Per creare un evento di conversione pubblicitaria: 

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Annunci. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Annunci.
2. In alto a destra, fai clic suCrea, quindi selezionaEvento.
3. Nella finestra di dialogo, personalizza i dettagli generali del tuo evento:
   • Rete pubblicitaria: la rete pubblicitaria a cui si riferisce l’evento. Seleziona Metaper creare un evento di conversione pubblicitaria per il tuo account Meta Ads. 
   • Account pubblicitario: l’account Meta Ads con cui desideri sincronizzare l’evento.
   • Trigger dell’evento: seleziona il pulsante di opzione Invio del modulo,Modifica della fase del ciclo di vita o Visualizzazione della pagina .
4. Se hai selezionato " Cambiamento di fase del ciclo di vita" come trigger dell'evento, inserisci i seguenti dettagli aggiuntivi:
   
   • Fase del ciclo di vita:selezionale caselle di controllo accanto alla fase del ciclo di vita di HubSpot specificata per l’evento. 
     • È inoltre possibile sincronizzare le fasi del ciclo di vita personalizzate con Meta.
     • Ogni fase del ciclo di vita selezionata verrà conteggiata come un evento. 

• • Condivisione dei dati: seleziona i dati di contatto che desideri condividere con Meta.
    • ID clic: unidentificatore univoco creato automaticamente quando un contatto clicca su un annuncio Meta e viene reindirizzato al tuo sito web.
    • Indirizzo e-mail: l’indirizzoe-mail del contatto.
    • Numero di telefono: ilnumero di telefono del contatto.
  • Scegli i contatti da condividere con la rete: seleziona quali contatti devono essere condivisi: 
    • Tutti i contatti che passano alle fasi del ciclo di vita selezionate: sincronizza i dati di tutti i contatti che sono passati alle fasi del ciclo di vita selezionate. Ciò include i dati relativi ai contatti che potrebbero non aver interagito con i tuoi annunci. 
    • Solo i contatti che passano alle fasi del ciclo di vita selezionate e che hanno interagito con i tuoi annunci: sincronizza i dati relativi ai contatti che sono passati alle fasi del ciclo di vita selezionate e che hanno interagito con gli annunci tracciati da HubSpot.

5. Se hai selezionato " Invio del modulo" cometrigger dell'evento, inserisci i seguenti dettagli aggiuntivi:

Nota: se si dispone di più eventi di invio di moduli associati allo stesso evento di conversione Meta o di più eventi di visualizzazione di pagina nello stesso account pubblicitario, questi corrisponderanno allo stesso evento in Meta Events Manager. Quando si visualizzano le conversioni (come mostrato di seguito), i numeri relativi a due eventi saranno gli stessi se corrispondono allo stesso evento in Meta Events Manager.

• Modulo HubSpot: cerca e seleziona un modulo da un elenco di moduli esistenti nel tuo account HubSpot. 
• Punteggio predittivo dei lead (opzionale): seleziona questa casella di controllo per inviare a Meta i dati relativi al punteggio predittivo dei lead di HubSpot. 
• Evento di conversione Meta: seleziona un evento di conversione Meta esistente da associare agli invii provenienti dal modulo selezionato. L’evento di conversione selezionato verrà visualizzato nel tuo Meta Events Manager. 
• Valore: specifica un valore monetario per il tuo evento (ovvero quanto vale per te ogni evento).

• • Consenso alla condivisione dei dati: Meta raccomanda di ottenere il consenso dei tuoi contatti alla condivisione dei dati con Meta. Se scegli di inviare i dati relativi al consenso, Meta utilizzerà solo i contatti che hanno fornito il proprio consenso per la misurazione e l’ottimizzazione dei propri eventi pubblicitari. Questa opzione è facoltativa.
    
    • Per configurare il campo relativo al consenso alla condivisione dei dati con una proprietà esistente, seleziona una proprietà utilizzata per memorizzare il consenso e un valore di proprietà che indichi che un contatto ha acconsentito alla condivisione dei dati. 
    • Se stai configurando il consenso per la prima volta, si consiglia di creare una proprietà personalizzata del contatto. Puoi utilizzare questa proprietà per:
      • Memorizzare i dati relativi al consenso dei tuoi contatti. 
      • Utilizzarla come campo di consenso nei propri moduli. Quando si utilizza un campo di consenso personalizzato, si consiglia di inserirlo in tutti i moduli in cui i visitatori possono effettuare una conversione. Ad esempio, è possibile creare una singola proprietà di tipo casella di controllo con l’etichetta «Acconsento alla condivisione di questi dati con terze parti quali Meta, LinkedIn e Google». 

• • Condivisione dei dati: selezionare le caselle di controllo accanto ai dati del contatto che si desidera condividere con Meta. Si consiglia di selezionare almeno la proprietà predefinita “Email” per una migliore corrispondenza dell’identità.
    • "User Agent", " Action Sources" e "Event Source URL " sono campi obbligatori e saranno selezionati per impostazione predefinita.
    • Anchel’indirizzo IP sarà selezionato per impostazione predefinita. Si tratta di un campo facoltativo e può essere rimosso.
    • Per rimuovere l’indirizzo IP e qualsiasi altra opzione selezionata, nel campo Condivisione dei dati , fare clic sulla X a destra dei dati di contatto. 

Nota: il numero di eventi sincronizzati potrebbe non corrispondere esattamente al numero di invii di moduli. Alcune situazioni, come gli invii duplicati di moduli, potrebbero comportare la sincronizzazione di un unico evento. 

6. Se hai selezionato " Visualizzazione della pagina" cometrigger dell'evento, inserisci i seguenti dettagli aggiuntivi:

Nota: se sono presenti più eventi di invio di moduli associati allo stesso evento di conversione Meta o più eventi di visualizzazione di pagina nello stesso account pubblicitario, essi corrisponderanno allo stesso evento in Meta Events Manager. Quando si visualizzano le conversioni (come mostrato di seguito), i numeri relativi a due eventi saranno identici se corrispondono allo stesso evento in Meta Events Manager.

• Pixel: seleziona un pixel Meta esistente per il tuo evento. Se non hai alcun pixel Meta installato, clicca su Aggiungi pixel. Scopri di più sull’installazione dei pixel provenienti da reti pubblicitarie esterne.

• • Condivisione dei dati: selezionare le caselle di controllo accanto ai dati di contatto che si desidera condividere con Meta. Si consiglia di selezionare almeno la proprietà predefinita "Email" per una migliore corrispondenza dell'identità.
    • "User Agent", " Action Sources" e "Event Source URL " sono obbligatori e saranno selezionati per impostazione predefinita.
    • Anchel’indirizzo IP sarà selezionato per impostazione predefinita. Si tratta di un’opzione facoltativa che può essere rimossa.
    • Per rimuovere l'indirizzo IP e qualsiasi altra opzione selezionata, nel campo Condivisione dati , fare clic sulla X a destra dei dati di contatto. 
  • Privacy e consenso: scegli tra le seguenti opzioni per specificare come il tuo sito web gestisce i cookie.  
    • Sto utilizzando il banner sui cookie di HubSpot per informare i visitatori che il mio sito utilizza i cookie: quando questa opzione è selezionata, solo i visitatori che hanno fornito il consenso tramite il banner sui cookie di HubSpot verranno sincronizzati con il tuo account Meta Ads. Scopri di più sull’utilizzo del banner sui cookie di HubSpot. 
    • Non sto utilizzando il banner sui cookie di HubSpot: se utilizzi un banner sui cookie esterno di tua scelta, puoi selezionare questa opzione. Tutti i visitatori verranno sincronizzati con il tuo account Meta Ads. 

7. Dopo aver configurato i dettagli dell’evento, clicca su «Crea evento».

Visualizza la qualità degli eventi dell’API Meta Conversions e i consigli

Scopri come gli eventi dell’API Meta Conversions (CAPI) aumentano le tue conversioni. Visualizza i consigli pratici su come migliorare la qualità dei tuoi eventi per ottimizzare al meglio i tuoi annunci. Per visualizzare le conversioni e i consigli nella tabella, devi aver creato almeno un evento di conversione dell’annuncio.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Annunci. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Annunci.
2. Fai clic sulla scheda"Eventi ".
3. Per visualizzare le informazioni relative alle conversioni e ai suggerimenti, consulta le rispettive colonne nella tabella.
   • Conversioni: indicano l’incremento percentuale delle conversioni generate dai tuoi annunci grazie alla maggiore ottimizzazione derivante dagli eventi Meta CAPI.
   • Raccomandazioni: un elenco di dati aggiuntivi sui clienti che ti consigliamo di inviare a Meta per ottenere la massima ottimizzazione dai tuoi eventi Meta CAPI.

4. Per esaminare i suggerimenti, clicca sul numero nella colonna "Suggerimenti " relativa all'evento in questione. Una finestra di dialogo mostrerà tutti i suggerimenti di Meta su come migliorare i tuoi eventi CAPI. Seleziona le caselle di controllo accanto ai suggerimenti che desideri applicare, quindi procedi.

Gestire gli eventi in HubSpot

Per esaminare e gestire i tuoi eventi di conversione:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Annunci. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Annunci.
2. Fai clic sulla scheda Eventi. Puoi visualizzare tutti gli eventi di conversione. 
3. Per disabilitare la sincronizzazione dei dati relativi al ciclo di vita o all’invio dei moduli dal tuo account HubSpot, clicca per disattivare l’interruttore accanto al nome dell’evento corrispondente.
4. Per visualizzare ulteriori dettagli su ciascun evento, clicca sul nome dell’evento. Nel pannello di destra, esamina i dettagli aggiuntivi relativi al tuo evento di conversione. 
5. Per eliminare un evento dal tuo account HubSpot, clicca sul nome dell’evento. Quindi, nel pannello di destra, clicca su Elimina. 

Come Meta utilizza i dati relativi ai tuoi eventi

La creazione di eventi di conversione in HubSpot consente a Meta di gestire le tue campagne pubblicitarie di generazione di lead in modo più efficace. 

• Meta supporta solo la sincronizzazione dei dati del ciclo di vita dei contatti che hanno interagito con le tue campagne di generazione di lead. I dati provenienti da altri tipi di campagne pubblicitarie presenti nei tuoi account pubblicitari, come il traffico sul sito web o le campagne di coinvolgimento sui post, non verranno sincronizzati.
• Per ottimizzare le tue campagne Meta, devi creare un evento di conversione per ogni fase del ciclo di vita in HubSpot, inclusa la fase“Altri”.
• Per utilizzare questi dati durante la creazione di una campagna pubblicitaria per lead: 
  • Se stai creando un annuncio per lead dalla tua pagina Meta, devi utilizzare un modulo istantaneo salvato. 
  • Se stai creando un annuncio per lead dal tuo Gestore annunci Meta, devi selezionare i moduli istantanei come destinazione di conversione. 
• La conversione di Meta funziona solo per le campagne pubblicitarie che utilizzano l’ottimizzazione "Conversione dei lead " e l’obiettivo di consegna. Scopri di più sulla conversione delle consegne per gli annunci per lead nel Centro assistenza aziendale di Meta. 
  
  

Visualizza gli eventi nel tuo Meta Business Manager

Meta utilizzerà i dati CRM (cambiamenti di fase del ciclo di vita, invio di moduli, visualizzazioni di pagina) provenienti dal tuo account HubSpot per ottimizzare la pubblicazione dei tuoi annunci. Potrai inoltre generare report sul valore dei tuoi eventi direttamente da Meta Ads Manager.

Gli eventi verranno sincronizzati con il tuo account pubblicitario Meta tramite l’API Conversions. Meta li utilizza per ottimizzare i tuoi annunci e integrare i report pubblicitari in Meta Ads Manager. Per visualizzare gli eventi che hai creato in HubSpot nel tuo account pubblicitario Meta:

1. Accedi al tuo account pubblicitario Meta.
2. Nel tuo Meta Business Manager, vai al Gestore eventi.
3. In alto a sinistra, fai clic sul menu a discesadell’account pubblicitario e selezional’account pubblicitario chehai utilizzato per creare un evento in HubSpot.
4. Nella barra laterale sinistra, clicca sull'icona " Set di dati ".
5. Nella sezione " Set di dati ", individua il pixel che hai utilizzato per creare l'evento. 
6. Il pixel Meta viene attivato completamente non appena completi la finestra pop-up di aggiunta del pixel. Non è necessario creare un evento di conversione affinché la sincronizzazione dei dati abbia inizio. Una volta completata la procedura della finestra pop-up, HubSpot avvierà automaticamente la sincronizzazione dei dati con Meta.

   All'interno del pixel Meta, vedrai:

   • Ogni evento di cambiamento di fase del ciclo di vita apparirà con il nome della fase del ciclo di vita.
   • Ogni evento di visualizzazione della pagina apparirà con il nome "PageView".
   • Ogni evento di invio del modulo apparirà con il nome dell’evento di conversione Meta che hai impostato al momento della creazione dell’evento.

Nota: il numero totale di eventi in Meta Events Manager potrebbe non corrispondere ai dati presenti in HubSpot a causa dei requisiti di Meta relativi al calcolo di ciascuna metrica.
Inoltre, l’assistenza HubSpot non può estrarre i log di sincronizzazione degli eventi a meno che non si verifichi un errore relativo all’evento. Ciò significa che, a meno che non si verifichi un errore, non saremo in grado di identificare il motivo per cui si verificano discrepanze tra gli eventi di HubSpot e quelli di Meta.